“晶晶,謝謝你啊,,我腿腳不方便,,也不會(huì)用手機(jī)進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi),就麻煩你幫我辦理了……”11月8日,,古交市河口鎮(zhèn)河下社區(qū)居民弓大媽看到網(wǎng)格員來(lái)家里幫辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)事宜,,高興得連忙打招呼。
河下社區(qū)居住的老年人居多,,他們出門辦事一直是個(gè)難題,。當(dāng)下正是城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)時(shí)間,為了方便群眾辦事,,河口鎮(zhèn)政府以及河下社區(qū)大力實(shí)行“醫(yī)保+網(wǎng)格”工作模式,,將醫(yī)保服務(wù)延伸至“最后一公里”,讓廣大參保居民在家門口就能享受實(shí)實(shí)在在的醫(yī)保服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“小事不出村,,大事不出鎮(zhèn)”。
目前,,社區(qū)網(wǎng)格員及醫(yī)保工作人員積極參加網(wǎng)格化城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策培訓(xùn),,以確保政策在服務(wù)群眾各環(huán)節(jié)有效執(zhí)行。
網(wǎng)格員一方面通過(guò)微信群,、宣傳欄,、朋友圈等,廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)政策,,另一方面及時(shí)深入到網(wǎng)格片區(qū),、居民院落,通過(guò)入戶宣傳,、發(fā)放宣傳資料等方式,,宣傳征繳的意義,向居民群眾講解繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、繳費(fèi)方式,、繳費(fèi)流程、繳費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及相關(guān)政策,,確保家喻戶曉,、應(yīng)繳盡繳,、應(yīng)保盡保。
針對(duì)社區(qū)內(nèi)老,、弱,、病、殘等出行不便和不熟悉手機(jī)操作的群眾,,網(wǎng)格員提供上門征繳指導(dǎo)或代繳服務(wù),,改“等人上繳”為“上門征繳”,讓群眾享受“家門口的服務(wù)”,。
不漏一人,,不落一戶,河下社區(qū)推出“醫(yī)保+網(wǎng)格”便民服務(wù)模式,,構(gòu)建起人在“網(wǎng)”中走,,事在“格”中辦的醫(yī)保服務(wù)新格局,推動(dòng)醫(yī)保公共服務(wù)提質(zhì)增效,,增強(qiáng)參保群眾的獲得感,、幸福感,。
“以前辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí),,還得自己去辦理,現(xiàn)在有了網(wǎng)格員幫忙,,不出社區(qū)就能享受醫(yī)保服務(wù),,真的非常方便……”社區(qū)居民紛紛稱贊道。