“我想在咱們小區(qū)給老人租一套位于一層的房子,?！?1月2日上午，居民王女士走進(jìn)耐火西巷社區(qū)黨群服務(wù)微站求助,。網(wǎng)格員趕緊拿出一張心愿卡,，讓王女士填寫，很快便有黨員志愿者“接單”,。不出一天的時(shí)間,，王女士就租到了滿意的房子?！拔业睦细赣H現(xiàn)在獨(dú)自一人在家，遇到了難題,。我工作忙，暫時(shí)回不去,，咱們微站能不能找人過去看看?！?1月3日，黨群服務(wù)微站又接到了一個(gè)求助電話,。網(wǎng)格員“下單”后,，立即有志愿者響應(yīng),，上門幫助老人解決了問題。

　　耐火西巷社區(qū)所轄小區(qū)以單位宿舍大院為主,，老年居民數(shù)量大,，日常需求比較多。為滿足轄區(qū)居民多樣化,、個(gè)性化,、多層次的服務(wù)需求，該社區(qū)依托5個(gè)黨群服務(wù)微站,，開展了“紅窗映照,、幸福萬家”行動(dòng)。

　　行動(dòng)中,，黨群服務(wù)微站組織開展結(jié)對(duì)幫扶到家,、文明創(chuàng)建到家、愛心傳遞到家“三到家”服務(wù),。網(wǎng)格員通過“三進(jìn)”“三問”“三看”,，即進(jìn)居民家庭、進(jìn)樓院小區(qū),、進(jìn)單位商家,，問治安狀況,、問服務(wù)需求、問意見建議,，看安全隱患,、看重點(diǎn)人群、看變化情況,，讓民情在網(wǎng)格掌握,、矛盾在網(wǎng)格化解、問題在網(wǎng)格解決,、服務(wù)在網(wǎng)格開展,。

　　此外，在澗河街道的幫助下,，社區(qū)還積極引進(jìn)社區(qū)食堂,、日間照料中心、城市書房,、民聲學(xué)苑,、托育機(jī)構(gòu)等第三方社會(huì)組織。

　　耐火西巷社區(qū)黨委書記王婧表示,，該社區(qū)要依托居民家門口的黨群服務(wù)微站,，積極引導(dǎo)居民自治，細(xì)化網(wǎng)格治理,，提升社區(qū)服務(wù),，不斷探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新路徑。