來自中國郵政天津分公司的車隊(duì)長王彬先生是一位有著20余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī),?！拔覐?5年開始從事物流運(yùn)輸行業(yè)，20多年來,，基本上所有國產(chǎn)品牌的卡車產(chǎn)品都接觸過,。其中，最讓我滿意的就是歐馬可”,。問及原因,，王隊(duì)長脫口而出“歐馬可不僅產(chǎn)品可靠、省油,，其服務(wù)更值得點(diǎn)贊”。歐馬可究竟有何魔力,，能夠讓王隊(duì)長贊不絕口?

【歐馬可超級(jí)服務(wù)體驗(yàn)日天津站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】

可靠且省油 歐馬可助力高效運(yùn)營

“我們車隊(duì)主要承接電商快遞的運(yùn)輸,，以輕拋標(biāo)載物流為主。時(shí)效性要求很高,，如果車輛壞在半路，不僅損失運(yùn)費(fèi),，更降低客戶的信任。因此,，我們十分愛惜車輛，嚴(yán)格按照要求對(duì)車輛進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護(hù),。歐馬可的產(chǎn)品品質(zhì)卓越,，可靠性好,，自從投入使用以來,，從來沒有在運(yùn)輸作業(yè)的過程中發(fā)生過故障,?！蓖蹶?duì)長如是說,。

之所以有著如此優(yōu)秀的表現(xiàn),，王隊(duì)長認(rèn)為除了堅(jiān)持定期保養(yǎng)之外,，整車的品質(zhì)過硬才是關(guān)鍵因素,。事實(shí)上,，歐馬可嚴(yán)格遵循戴姆勒-奔馳公司的研發(fā)、驗(yàn)證流程，福田數(shù)字化制造工廠生產(chǎn)制造，整車歷經(jīng)160萬公里的嚴(yán)苛測(cè)試,，從研發(fā)驗(yàn)證、生產(chǎn)制造,，歐馬可以全流程的高品質(zhì),，全面提升產(chǎn)品的可靠性?！拔覀冏钤绮少彽囊慌鷼W馬可產(chǎn)品,，目前平均已行駛30萬公里左右還從沒大修，車輛整體狀況十分不錯(cuò),。未來肯定能夠?qū)崿F(xiàn)50萬公里無大修,，成為咱們的‘超級(jí)會(huì)員’”。王隊(duì)自信的表示,。

【王彬隊(duì)長點(diǎn)贊歐馬可超級(jí)卡車】

在長期的使用中,，除了卓越的可靠性之外,，歐馬可的油耗優(yōu)勢(shì)十分顯著?！跋襁@款歐馬可S5,，滿載狀況下，平均百公里油耗比其他品牌能省4-5個(gè)油,，一臺(tái)車一年跑10萬公里,，僅油耗這一項(xiàng)下來就能省出好幾萬?！蓖蹶?duì)長進(jìn)一步解釋道,。

卓越的經(jīng)濟(jì)性得益于其強(qiáng)大的動(dòng)力核心。歐馬可全系標(biāo)配中輕卡行業(yè)久經(jīng)考驗(yàn),，口碑卓越的康明斯F系列發(fā)動(dòng)機(jī),。其采用系統(tǒng)集成化技術(shù)，在動(dòng)力源頭便具有明顯節(jié)油特性,，特有的EBP電子節(jié)油技術(shù),，較同類產(chǎn)品節(jié)油率再提5%—8%。此外,，與同行業(yè),、同排量的發(fā)動(dòng)機(jī)相比，歐馬可搭載的F系列發(fā)動(dòng)機(jī)不僅動(dòng)力最強(qiáng)勁,，而且動(dòng)力儲(chǔ)備能力更強(qiáng),。

國六蓄勢(shì)待發(fā) 干貨培訓(xùn)塑造服務(wù)新價(jià)值

在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，歐馬可更前瞻行業(yè)發(fā)展,，從服務(wù)方面入手,，通過持續(xù)的服務(wù)升級(jí)和以服務(wù)體驗(yàn)日為代表的服務(wù)創(chuàng)新,，全面提升用戶的運(yùn)營價(jià)值,。

排放的升級(jí)驅(qū)動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步,，整車價(jià)格以及后期的維保成本也越來越高,。“08年的時(shí)候,，全面推行國三車輛,，大家也都換了國三的車輛,，那時(shí)候大家都不知道什么是后處理,，卡車能開就行了嘛;國四標(biāo)準(zhǔn)推行時(shí)，整車增加了后處理系統(tǒng),，但使用也不需要太多的維護(hù);國五標(biāo)準(zhǔn)推行后,，車輛后處理系統(tǒng)就需要使用尿素,，不僅買車時(shí)價(jià)格更高,，而且使用成本也增加了?，F(xiàn)在各大廠商已經(jīng)推出了國六的產(chǎn)品，國六標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施也是眼前的事情了,。”王隊(duì)長如是說,。

隨著排放法規(guī)的不斷提升,，車輛技術(shù)水平的不斷提升，對(duì)整車廠生產(chǎn)制造,、用戶使用提出了更高的要求,。依托雄厚的技術(shù)積累，歐馬可不僅為打造排放引領(lǐng)的卓越產(chǎn)品,，更針對(duì)車輛使用及維保知識(shí)等項(xiàng)目對(duì)卡友進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。“在服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)中,，歐馬可經(jīng)常帶來針對(duì)國五,、國六產(chǎn)品的使用及后期的維保開展專業(yè)知識(shí)的講解,，幫助我們?cè)趯?shí)際的運(yùn)營作業(yè)中,，有效降低車輛使用、后期維護(hù)的成本”。

【康明斯工程師喬耀斌先生活動(dòng)體驗(yàn)日現(xiàn)場(chǎng)講解國五、國六車輛使用及維保知識(shí)】

除了車輛使用和維保知識(shí)培訓(xùn)外，對(duì)于歐馬可的服務(wù)王隊(duì)長更是頗為贊許,。王隊(duì)長表示,，公司定期安排車輛來到服務(wù)站進(jìn)行日常的維保,，所有的配件、機(jī)油,、機(jī)濾及其他汽車用品,，都采用原廠配件，最大程度將車輛故障消滅在未發(fā)生之際,，從而提升車輛運(yùn)營效率,。得益于車輛的定期保養(yǎng)，車輛半路拋錨的意外從未發(fā)生,。日常車輛運(yùn)營中,，如果車輛發(fā)生小問題，隨時(shí)給服務(wù)站打電話告知車輛故障,，服務(wù)站也會(huì)進(jìn)行上門服務(wù),，快速解決車輛故障。

【超級(jí)服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用戶尿素濃度檢測(cè)體驗(yàn)】

通過王隊(duì)長的描述,，我們看到了歐馬可以卓越的經(jīng)濟(jì)性,、可靠性為用戶帶來高效運(yùn)營新體驗(yàn);以不斷創(chuàng)新的服務(wù)舉措和的貼心細(xì)致服務(wù)，助力用戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營價(jià)值的提升,。正是時(shí)刻秉承著“以用戶為中心”的理念,，歐馬可成為諸多用戶的首選。相信在未來,，始終致力于以用戶為中心的歐馬可,，將通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷提升，為用戶帶來更加卓越的運(yùn)營價(jià)值。