近日,，交通運輸部,、公安部,、中央網(wǎng)信辦與工業(yè)和信息化部四部門共同約談了嘀嗒出行和滴滴出行兩家網(wǎng)約車公司,。此次約談通報了網(wǎng)約車平臺近期出現(xiàn)的一些問題,，內(nèi)容涉及安全生產(chǎn),、合規(guī)經(jīng)營,、保障駕駛員和乘客合法權益等諸多方面,，并以此提高春運服務水平,，確保旅客的安全出行,。

　　四部門對網(wǎng)約車平臺提出多個要求，要求各大平臺需認真分析,，精準施策,，嚴格落實企業(yè)主體責任，依法依規(guī)經(jīng)營,。網(wǎng)約車平臺需從5個重點加強管理：

　　1,、要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責任，強化運行風險管控,，自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,。

　　2、要嚴格依法依規(guī)運營,，組織司機和車輛盡快辦理有關許可,，禁止以分類管理為名突破行業(yè)安全底線。

　　3,、要嚴格順風車安全管理,，強化線下服務能力，完善快速響應與應急處理機制,，不得以順風車名義從事非法營運,。

　　4、要理順司企利益關系,，規(guī)范整改“以租代購”行為,，保障駕駛員合法權益,，切實防范化解行業(yè)風險。

　　5,、要做好春運安全服務保障工作,，強化運力保障、出行引導,、乘客投訴與應急管理,，提升服務品質(zhì)與乘客體驗，維護春運市場秩序,。

　　去年11月,，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部,、公安部、應急管理部,、市場監(jiān)督管理總局就曾聯(lián)合約談滴滴出行,、首汽約車、神州優(yōu)車,、曹操出行,、美團出行、高德,、嘀嗒出行,、哈啰出行8家網(wǎng)約車公司，旨在堵住安全風險隱患,，嚴格規(guī)范順風車服務,。各平臺公司應繼續(xù)強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實，結合發(fā)展新形勢,，把安全整改的成效制度化,、標準化，進一步完善企業(yè)制度和安全生產(chǎn)的長效機制,。

　　1月10日,，滴滴出行就2020年春運安全出行發(fā)布保障公告，并部署春運安全保障計劃,。春運期間,，各部門實行7*24小時輪崗值班制度，并積極配合各地公安機關,，保護司乘安全,。同時，密切關注各地天氣動態(tài)，并對處于疲勞狀態(tài)的司機進行語音提醒,。

　　春運期間將迎來新一輪的出行高峰,，在返鄉(xiāng)高客流的同時，安全出行不容忽視,。同時,，滴滴出行等相關負責人也表示，將嚴格按照約談提出的要求,，加大投入,，扎實做好春運各項保障工作。