年味十足

年貨大街

　　臘月廿六一大早,，陽光正好,。山姆士超市建南店內(nèi)外掛滿了燈籠,、彩旗,、福字,，到處充盈著春節(jié)元素,。家住曙光苑小區(qū)的董大爺拉著小推車,，早早來到山姆士,，準(zhǔn)備置辦點(diǎn)兒年貨,。他在超市選了米面油等“大件兒”，正發(fā)愁怎么運(yùn)回家里,，店長劉春蘭看見了,，趕忙上前，問清了董大爺?shù)募彝プ≈?，扶著董大爺出了超市,，讓店員隨后把商品送到家中,。“我家就住附近,，是山姆士的?？汀Ｋ疑唐焚|(zhì)量好,，還能送貨到家,，購物我就認(rèn)山姆士?！鄙侥肥砍谐闪⒂?999年,，是由太原洪達(dá)集團(tuán)控股的一家集超市運(yùn)營、服務(wù)咨詢,、管理輸出為一體的大型連鎖零售企業(yè),，至今已有20多年的發(fā)展歷史，是我省創(chuàng)立最早,、最有影響的品牌超市之一,。目前在我市擁有建南店、朝陽店,、興華店,、學(xué)府店、國際金融中心店五家大型連鎖超市,。

防疫安全

定時消殺

嚴(yán)保質(zhì)量

　　規(guī)范化管理

　　多年來,，山姆士超市以打造最優(yōu)購物體驗(yàn)為目標(biāo)，努力提升顧客滿意度和門店競爭力,，成為顧客心目中最喜愛的購物場所,。公司員工始終秉承“令顧客滿意，使員工自豪,，讓社會敬仰”的文化理念,，在“創(chuàng)知名品牌，做百年企業(yè)”的發(fā)展道路上砥礪前行,。經(jīng)過20多年的發(fā)展,，山姆士在財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè),、人力資源管理,、合同管理、質(zhì)量監(jiān)管,、顧客服務(wù),、賣場管理規(guī)范等方面已建立了比較完善的規(guī)章制度。

文化惠民

精挑細(xì)選

心有所屬

　　多舉措惠民

　　作為太原本土企業(yè)，山姆士超市積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,。多年來,，在穩(wěn)價保供、應(yīng)急救災(zāi),、公益事業(yè)上發(fā)揮帶頭,、骨干示范作用。2020年,，新冠疫情期間,，山姆士超市向社會承諾民生必需品毛利不高于10%，每月推出平價菜,、平價肉,。今年1月，河北石家莊,、我省晉中地區(qū)相繼發(fā)生疫情,，菜價、雞蛋價格瘋漲,。在此期間,，山姆士超市推出“百萬補(bǔ)貼惠民生，物價再回一元時代”惠民活動,，推出蔬菜類土豆,、白菜、紅蘿卜,、蔥頭,、西紅柿等單品每500克0.99元銷售，雞蛋售價低于市場平均價格1元,。食品安全是關(guān)系國計(jì)民生的“民心工程”,。一直以來，山姆士超市嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度和自檢制度,，審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營資格,，保證不合格產(chǎn)品不入超市。對不合格產(chǎn)品采取下架退市,、食品召回,。完善服務(wù)體系,，妥善處理消費(fèi)者投訴,，接受消費(fèi)者及社會的監(jiān)督。

貨比三家

積極備貨

　　廣渠道運(yùn)營

　　多年來,，山姆士堅(jiān)持打造持續(xù)型增長型企業(yè),，伴隨著現(xiàn)代人群消費(fèi)購物習(xí)慣及形態(tài)的變化。今年，山姆士將進(jìn)一步推進(jìn)信息化進(jìn)程及提高線上運(yùn)營能力,，依托三大外賣平臺及山姆士自有生活圈及直播平臺打造適合消費(fèi)者,、便利消費(fèi)者、惠及消費(fèi)者的營銷模式,，強(qiáng)化線上線下一體化,，同步提升線上線下運(yùn)營能力，深挖方便服務(wù)顧客潛力,，打造出人們心中熟悉親切又嶄新的山姆士超市,。依托線下實(shí)體門店，山姆士將根據(jù)市場變化,，同步搭建外賣平臺,、商城平臺及直播平臺，同時聯(lián)合微信,、支付寶兩大支付運(yùn)營商共同打造線上線下聯(lián)動營銷,，一方面借助線上運(yùn)營擴(kuò)大銷售，同步再借助線上推廣宣傳,。山姆士超市現(xiàn)有三大外賣平臺：美團(tuán)外賣,、京東到家、餓了么,；通過支付寶,、微信支付運(yùn)營商在每年的電商網(wǎng)絡(luò)節(jié)重點(diǎn)打造；目前自有平臺—山姆士生活圈+山姆士直播平臺,，主要作用是品牌推廣,、產(chǎn)品惠民。這些平臺可以給市民提供更豐富的購物通道,。今年是山姆士線上推廣線下驗(yàn)收成果的一年,。山姆士將完成所有外賣平臺商品優(yōu)化，顧客購物習(xí)慣的培養(yǎng)以及重大互動活動的交流,，明年的所有外賣平臺銷售目標(biāo)翻倍,；山姆士小程序商城也將上線，所有顧客在超市看到的商品,、活動及社群拼團(tuán),、社群秒殺等在商城會更勁爆、更便利,；所有商品門店自提,、配送到家，顧客任選,；同時將打造千人千面的營銷模式,，根據(jù)不同顧客的購物需求,，定向推廣。今年,，所有線上平臺及線上線下聯(lián)動營銷力爭邁上新臺階,。對未來，山姆士人信心滿滿,。