年味十足

年貨大街

　　臘月廿六一大早,，陽光正好,。山姆士超市建南店內(nèi)外掛滿了燈籠、彩旗,、福字,，到處充盈著春節(jié)元素。家住曙光苑小區(qū)的董大爺拉著小推車,，早早來到山姆士,，準(zhǔn)備置辦點兒年貨。他在超市選了米面油等“大件兒”,，正發(fā)愁怎么運回家里,，店長劉春蘭看見了，趕忙上前,，問清了董大爺?shù)募彝プ≈?，扶著董大爺出了超市，讓店員隨后把商品送到家中,?！拔壹揖妥「浇巧侥肥康某,？?。他家商品質(zhì)量好，還能送貨到家,，購物我就認(rèn)山姆士,?！鄙侥肥砍谐闪⒂?999年，是由太原洪達集團控股的一家集超市運營,、服務(wù)咨詢,、管理輸出為一體的大型連鎖零售企業(yè)，至今已有20多年的發(fā)展歷史,，是我省創(chuàng)立最早,、最有影響的品牌超市之一。目前在我市擁有建南店,、朝陽店,、興華店、學(xué)府店,、國際金融中心店五家大型連鎖超市,。

防疫安全

定時消殺

嚴(yán)保質(zhì)量

　　規(guī)范化管理

　　多年來，山姆士超市以打造最優(yōu)購物體驗為目標(biāo),，努力提升顧客滿意度和門店競爭力,，成為顧客心目中最喜愛的購物場所。公司員工始終秉承“令顧客滿意,，使員工自豪,，讓社會敬仰”的文化理念，在“創(chuàng)知名品牌,，做百年企業(yè)”的發(fā)展道路上砥礪前行,。經(jīng)過20多年的發(fā)展，山姆士在財務(wù)管理,、信息化建設(shè),、人力資源管理、合同管理,、質(zhì)量監(jiān)管,、顧客服務(wù)、賣場管理規(guī)范等方面已建立了比較完善的規(guī)章制度,。

文化惠民

精挑細(xì)選

心有所屬

　　多舉措惠民

　　作為太原本土企業(yè),，山姆士超市積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任。多年來,，在穩(wěn)價保供,、應(yīng)急救災(zāi)、公益事業(yè)上發(fā)揮帶頭,、骨干示范作用,。2020年，新冠疫情期間,，山姆士超市向社會承諾民生必需品毛利不高于10%,，每月推出平價菜,、平價肉。今年1月,，河北石家莊,、我省晉中地區(qū)相繼發(fā)生疫情，菜價,、雞蛋價格瘋漲,。在此期間，山姆士超市推出“百萬補貼惠民生,，物價再回一元時代”惠民活動,，推出蔬菜類土豆、白菜,、紅蘿卜、蔥頭,、西紅柿等單品每500克0.99元銷售,，雞蛋售價低于市場平均價格1元。食品安全是關(guān)系國計民生的“民心工程”,。一直以來,，山姆士超市嚴(yán)格執(zhí)行進貨查驗制度和自檢制度，審驗供應(yīng)商的經(jīng)營資格,，保證不合格產(chǎn)品不入超市,。對不合格產(chǎn)品采取下架退市、食品召回,。完善服務(wù)體系,，妥善處理消費者投訴，接受消費者及社會的監(jiān)督,。

貨比三家

積極備貨

　　廣渠道運營

　　多年來,，山姆士堅持打造持續(xù)型增長型企業(yè)，伴隨著現(xiàn)代人群消費購物習(xí)慣及形態(tài)的變化,。今年,，山姆士將進一步推進信息化進程及提高線上運營能力，依托三大外賣平臺及山姆士自有生活圈及直播平臺打造適合消費者,、便利消費者,、惠及消費者的營銷模式，強化線上線下一體化,，同步提升線上線下運營能力,，深挖方便服務(wù)顧客潛力，打造出人們心中熟悉親切又嶄新的山姆士超市,。依托線下實體門店,，山姆士將根據(jù)市場變化,，同步搭建外賣平臺、商城平臺及直播平臺,，同時聯(lián)合微信,、支付寶兩大支付運營商共同打造線上線下聯(lián)動營銷，一方面借助線上運營擴大銷售,，同步再借助線上推廣宣傳,。山姆士超市現(xiàn)有三大外賣平臺：美團外賣、京東到家,、餓了么,；通過支付寶、微信支付運營商在每年的電商網(wǎng)絡(luò)節(jié)重點打造,；目前自有平臺—山姆士生活圈+山姆士直播平臺,，主要作用是品牌推廣、產(chǎn)品惠民,。這些平臺可以給市民提供更豐富的購物通道,。今年是山姆士線上推廣線下驗收成果的一年。山姆士將完成所有外賣平臺商品優(yōu)化,，顧客購物習(xí)慣的培養(yǎng)以及重大互動活動的交流,，明年的所有外賣平臺銷售目標(biāo)翻倍；山姆士小程序商城也將上線,，所有顧客在超市看到的商品,、活動及社群拼團、社群秒殺等在商城會更勁爆,、更便利,；所有商品門店自提、配送到家,，顧客任選,；同時將打造千人千面的營銷模式，根據(jù)不同顧客的購物需求,，定向推廣,。今年，所有線上平臺及線上線下聯(lián)動營銷力爭邁上新臺階,。對未來,，山姆士人信心滿滿。