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汽車4S店陸續(xù)復(fù)工 車市或?qū)?月回暖

來源:人民網(wǎng)-汽車頻道 作者:胡挹工 2020年03月22日 10:12

  “開始復(fù)工的時(shí)候心情還是比較緊張的,,現(xiàn)在感覺踏實(shí)多了,,周末時(shí)期的客流量也有明顯的恢復(fù)?!苯?,受新冠肺炎疫情影響,,北京一家汽車4S店恢復(fù)營業(yè),。記者周末在這家4S店看到,,不少消費(fèi)者在店內(nèi)穿梭,有的來看車,,有的來保養(yǎng)車輛,。無論工作人員還是消費(fèi)者都戴著口罩,店內(nèi)的防疫措施也都比較到位,。

  為保證客戶正常提車、保養(yǎng),、修車,,2月中旬北京市多數(shù)4S店逐漸開始復(fù)工。疫情下,,人員流動(dòng)性大的4S店能否防控,、經(jīng)營、服務(wù)全面展開,,考驗(yàn)著各家4S店負(fù)責(zé)人,。同時(shí),是否能如期償還銀行貸款支撐門店運(yùn)轉(zhuǎn)等也成為各家4S店亟待解決的問題,。

  4S店有序復(fù)工 防疫工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?/strong>

  近日,,人民網(wǎng)記者走訪了北京多家4S店,發(fā)現(xiàn)大部分4S店已經(jīng)復(fù)工,,陸續(xù)開門迎客,。在各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,維修,、保養(yǎng)等服務(wù)需提前預(yù)約,,部分店內(nèi)的餐廳,、休息室還暫未開放。另一方面,,雖然工作日到店購車的消費(fèi)者依然較少,,但是周末來看車的人明顯增加,“最近一周,,看車的人越來越多了,。”一家4S店的銷售人員這樣告訴記者,。

  記者走訪了北京四惠橋附近一家經(jīng)銷商店,,看到銷售、維修等業(yè)務(wù)均已恢復(fù),。店外的停車場停了不少前來保養(yǎng)的車輛,,幾名戴口罩的工作人員正在車輛旁邊核對信息。維修車間內(nèi)也有不少維修技師在忙個(gè)不停,。進(jìn)入店內(nèi),,工作人員會(huì)給來店客人測量體溫并登記信息。進(jìn)門處還放置了免洗消毒洗手液和一次性手套供上門的客人使用,。記者觀察發(fā)現(xiàn),,10分鐘內(nèi),超過9成的進(jìn)店客人都自覺使用了消毒液和一次性口罩,。個(gè)別沒有使用的進(jìn)店客人,,也在工作人員勸說后,使用了這些物品,。

  店內(nèi)的工作人員也都戴著手套和口罩,。一位銷售人員告訴記者,目前該4S店在周末時(shí)復(fù)工率達(dá)到了50%,,而工作日由于客流量較低,,采用輪崗制度,復(fù)工率也有3成左右,。店內(nèi)二層的客戶休息區(qū)與食堂已暫停開放,。“主要是防止聚集,?!钡陜?nèi)工作人員解釋說,“我們春節(jié)假期結(jié)束后就復(fù)工了,,可是前期來店內(nèi)保養(yǎng)車輛的客戶卻很少,,最近客流才逐漸回升。目前,,維修保養(yǎng)車輛需要至少提前一天預(yù)約,,看車最好也提前約時(shí)間,。”

  記者走訪了解到,,目前,,不少4S店的售后服務(wù)已經(jīng)逐漸恢復(fù),但在新車銷售方面,,依然受到物流影響,。一家寶馬4S店的銷售人員告訴記者,“現(xiàn)在是特殊時(shí)期,,物流周期確實(shí)有所延長,,個(gè)別車型到店時(shí)間可能要等到3月底或者4月初,但是車源總體而言還是全的,?!?/p>

  受到物流影響,不少品牌均有延緩交車的現(xiàn)象,。此外,,即便是新車上牌,等待的時(shí)間也比平時(shí)更長,?!拔覀兊玫降耐ㄖ菣z測場17日開門,但實(shí)際上,,目前依然有不少檢測場沒有正式復(fù)工,,或者限制流量,所以驗(yàn)車上牌仍然需要一定的等待時(shí)間,?!币晃灰黄蟊姷匿N售人員這樣告訴記者,“我們會(huì)幫助客戶先上臨牌,,然后再驗(yàn)車辦理后續(xù)的手續(xù)?!?/p>

  經(jīng)銷商資金壓力較大 或?qū)⒊掷m(xù)2個(gè)月

  雖然目前客流量有著明顯的回升,,甚至周末能夠看到不少前來咨詢新車的消費(fèi)者,但是整體而言,,目前經(jīng)銷商依然存在著資金壓力較大的情況,。某車企華北大區(qū)銷售經(jīng)理這樣告訴人民網(wǎng)記者。

  “疫情之下,,不少消費(fèi)者都覺得應(yīng)該購買一輛私家車,,這樣更安全。但是疫情確實(shí)也影響了他們的購買能力,。不少客戶都表示要等疫情過去后,,再啟動(dòng)購車事宜,。”她說,,“這樣就導(dǎo)致短期內(nèi),,各個(gè)門店的庫存指數(shù)居高不下,車輛積存在店內(nèi),,導(dǎo)致經(jīng)銷商資金回籠緩慢,,難以還貸。加上店面的租金,、人力的支出等,,在銷售恢復(fù)正常水平前,各店的壓力都很大,?!?/p>

  此前,不少媒體都報(bào)道了車企將要攜手經(jīng)銷商度過難關(guān),,調(diào)整經(jīng)銷商商務(wù)政策,,給予補(bǔ)貼甚至取消銷量考核,減輕經(jīng)銷商壓力,。對此,,這位銷售經(jīng)理告訴記者,目前仍未收到銀行延期還款的通知,?!斑@是經(jīng)銷商和銀行之間的貸款協(xié)議,車企只能幫助協(xié)商,,具體還要看銀行政策,,這是眼下最著急的問題?!?/p>

  專家:5月車市回暖 呼吁政策扶持

  對于整體汽車市場走勢,,人民網(wǎng)記者也采訪了行業(yè)專家。對于整體車市走向,,中國汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長郎學(xué)紅表示,,“預(yù)計(jì)2月份整體市場銷量同比降幅在80%左右,到3月底,,綜合復(fù)工率會(huì)達(dá)到比較高的水平,,生產(chǎn)生活秩序開始逐漸恢復(fù),3月整體市場銷量降幅有可能回升到50%左右,?!?/p>

  中國汽車流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,截至3月11日16時(shí),全國汽車經(jīng)銷商門店復(fù)工率82.8%,,客流恢復(fù)率44.2%,,銷售效率37.5%,售后效率44.8%,。綜合復(fù)工率達(dá)到50.69%,。郎學(xué)紅預(yù)測,如果疫情在3月底受到控制,,正常的生產(chǎn)生活將在4月份逐漸得到恢復(fù),,到了5月份,汽車市場將回復(fù)到正常水平,?!霸诖酥埃瑢γ恳患医?jīng)銷商都是個(gè)考驗(yàn),?!?/p>

  全國乘用車聯(lián)席會(huì)秘書長崔東樹則認(rèn)為,受疫情影響,,人民生活各方面尤其是消費(fèi)娛樂類需求受到影響,,其中可拉動(dòng)的主要是汽車消費(fèi)。購車需求的消費(fèi)額體量大,、彈性大,,普及率低,具有很好的調(diào)節(jié)消費(fèi)貢獻(xiàn)機(jī)會(huì),?!罢w來看,拉動(dòng)車市就是穩(wěn)定社會(huì)零售,。促進(jìn)汽車消費(fèi)核心是要促私家車普及,,才能有拉動(dòng)的增量效果?!贝迻|樹表示,,穩(wěn)定汽車消費(fèi)需要有針對性拉動(dòng)首購群體消費(fèi)的政策出臺(tái)。對此,,他提出了相關(guān)的汽車救市政策建議,,主要包括建議適度放開汽車限購指標(biāo)數(shù)量、實(shí)施購置稅減免,、新能源車補(bǔ)貼不退坡、實(shí)施微型電動(dòng)車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,、購車抵個(gè)稅等綜合措施,。“若國家層面沒有強(qiáng)力的刺激政策,2020年車市的負(fù)增長幅度可能進(jìn)一步加大,,比此前預(yù)期的5%下滑幅度或再下調(diào)3個(gè)百分點(diǎn),。”

(責(zé)編:鄢妮)