對用戶協(xié)議涉嫌過度收集用戶信息及隱私安全爭議,， AI換臉軟件“ZAO”首次做出回應(yīng),。9月3日,，“ ZAO”發(fā)布聲明稱，作為一個初創(chuàng)產(chǎn)品,，其在大家核心關(guān)切的問題上確實考慮不周,。但是“ZAO”不會存儲個人面部生物識別特征信息，使用“ZAO”也不會產(chǎn)生支付風(fēng)險,。(澎湃新聞9月3日)

　　AI換臉軟件橫空出世,，讓人感嘆“這世界變化快”。這可不是什么尖端科技,，而是面向大眾的一款換臉軟件,，當(dāng)人們可以零門檻實現(xiàn)用自己的臉替換視頻中別人的臉，甚至可以和偶像明星同屏“出演”電影,，有趣是有趣了,，可對于安全的擔(dān)憂也隨之而來。

　　“百聞不如一見”就這樣被掃進(jìn)了歷史,，“你是不是你”還真不好說,。只要一張正面照，屏幕那一端完全能做到以你的面容示人,。由此帶來兩大擔(dān)憂：一是軟件方會不會收集用戶面部信息,，在別的方面派上用場。這一點,，備受隱私泄露困擾的消費者難以放心,。二是科技從來是把雙刃劍，方便用戶的同時也給作惡者帶來機(jī)會,，如何能保證別有用心者不會借此作惡,？

　　軟件方做出了回應(yīng)，稱不會存儲用戶信息,，亦不會產(chǎn)生支付風(fēng)險,。這當(dāng)然是積極表態(tài)，卻也要辯證地看：一者,，在舊版用戶協(xié)議中,，要求用戶須授予其“完全免費、不可撤銷,、永久,、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利”，現(xiàn)在一句“考慮不周”是否只是向輿論和市場的妥協(xié)之舉,？如何保證其他跟風(fēng)者也能遵守,？二來，雖然支付寶表明其不會對刷臉支付帶來風(fēng)險,，出現(xiàn)意外也會全額賠付,，但換臉軟件用別人的承諾為自己擔(dān)保，還是顯得有些可笑——如果你的技術(shù)超過支付寶呢？別的支付軟件是否也有此技術(shù)實力,？退一步說,，即使刷臉支付難以突破，以視頻的方式冒充他人借款恐怕很容易實現(xiàn),。

　　說到底,，用戶安全不能僅靠軟件公司的道德自律，必須有事先明確的具有可操作性的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，以避免進(jìn)步神速的AI技術(shù)不斷越過紅線,，侵犯公民的權(quán)利。這方面,，歐盟已經(jīng)施行的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》值得借鑒,，只有通過先規(guī)范再發(fā)展的路徑，才能以法治的方式找到便捷和安全的最大公約數(shù),，將風(fēng)險降低到最小,。