記者3月21日從山西省保險行業(yè)協(xié)會了解到，目前省保險行業(yè)協(xié)會及省內(nèi)各市保險協(xié)會已設有保險糾紛人民調(diào)解委員會，簡稱保調(diào)委,。消費者面臨保險糾紛時,，可撥打省保險行業(yè)協(xié)會保調(diào)委投訴及調(diào)解熱線0351—4193246尋求幫助，或到當?shù)乇Ｕ{(diào)委現(xiàn)場申請調(diào)解,。

　　作為多元化解決糾紛方式中的一種,，人民調(diào)解可以為保險糾紛當事人提供高效,、便捷,、免費的維權(quán)服務,，受到社會各界的關(guān)注和認可。保調(diào)委是依法由省司法廳或當?shù)厮痉ň峙鷱统闪⒌男袠I(yè)性,、專業(yè)性人民調(diào)解組織,。主要職責是調(diào)解保險合同糾紛、保險理賠糾紛以及涉及保險業(yè)務的其他糾紛,，維護糾紛當事人的合法權(quán)益,。

　　省保險行業(yè)協(xié)會提醒廣大消費者，產(chǎn)生保險糾紛時,，一定要通過合法渠道解決,。無論采取哪一種途徑化解糾紛，消費者在處理糾紛時都應熟悉自己所投保的險種,，了解合同中約定的權(quán)利與義務,，提出合理訴求。只有保險公司和保險消費者都嚴格按照合同履行各項義務,，才能最大化地享受權(quán)益,，避免糾紛的發(fā)生。