“您好，這里是防疫心理援助專線,，請問有什么可以幫您,？”近日，我省開通12355防疫心理援助專線,，為因疫情產生焦慮,、恐懼等負面情緒的求助者提供專業(yè)的心理支持服務。

　　我省12355青少年服務平臺是共青團山西省委以服務青少年的成長發(fā)展需求為導向,，以12355熱線和新媒體平臺為依托,，建立的綜合性服務平臺。

　　當前,，我省新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻,，居民不免會產生擔心、恐懼,、焦慮等情緒,，特別是奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員、感染患者,、疑似隔離群眾和相關工作人員,。疫情當前，山西12355及時開設防疫心理援助專線,，由專業(yè)心理咨詢師為廣大青少年和群眾提供專業(yè)的心理咨詢幫助,，為大家緩解壓力，用積極的心態(tài)面對疫情,。

　　此外,，12355平臺工作人員建議，如發(fā)現自己或親朋好友出現害怕,、無安全感,、擔心災難降臨，感覺無助,，對周圍事物喪失興趣和動力,，睡眠和飲食狀況變差，不愿與他人交談，過分關注自己的身體狀況等情況,，且持續(xù)超過2周,，無法消除，就應盡快尋求專業(yè)心理咨詢幫助,。

　　12355平臺服務時間為每天9時至22時30分,。