“3·15”國際消費者權(quán)益保護日近在眼前，這兩天,，市消協(xié)圍繞消費維權(quán)精心安排的各項活動紛紛亮相,，積極落實“守護安全，暢通消費”年主題,。

　　“無理由退貨”企業(yè)授牌

　　今年“3·15”前夕,，市消協(xié)授予太原居然之家家居有限公司、太原市解放百貨大樓有限公司,、銅鑼灣國際購物中心3家企業(yè)“無理由退換貨誠信承諾單位”稱號并掛牌,。迄今為止，我市共有23家企業(yè)執(zhí)行無理由退換貨制度,。

　　消協(xié)相關(guān)負責人介紹,，根據(jù)要求，參與無理由退貨承諾的線下實體店,，承諾無理由退貨時限均不少于7日,，并在營業(yè)場所醒目位置明示線下無理由退貨承諾內(nèi)容，一批推行無理由退換貨制度的企業(yè)得以公示,，涉及家電,、商場、超市等商業(yè)領(lǐng)域,。

　　組織房地產(chǎn)安全體驗

　　體驗物業(yè)服務(wù)管理水平,、詳細了解合同文本內(nèi)容、評價房屋銷售潛在風險……近期,，市消協(xié)組織消費維權(quán)志愿者和專業(yè)調(diào)查人員開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù),、在售樓盤消費風險排查等調(diào)查體驗活動。

　　此次實地體驗式調(diào)查的小區(qū),，分別選擇了太原萬科已交付項目和在售項目,。消協(xié)工作人員和志愿者以普通消費者身份，實地體驗已交付住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)的狀況并進行評價,。市消協(xié)秘書長卞傳志表示,，購房是多數(shù)中國消費者一生中最大額的單筆消費支出，房屋質(zhì)量關(guān)乎居家生命和財產(chǎn)安全,；住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到消費者的獲得感,、幸福感,、安全感，也是反映城市經(jīng)濟發(fā)展水平的重要因素,。因此,，住房安全和物業(yè)服務(wù)理應(yīng)得到社會重視。

　　規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)服務(wù)

　　倡導房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)誠信經(jīng)營,、維護消費者的合法權(quán)益,，10日上午，市消協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)投訴站成立,，市消協(xié)相關(guān)負責人將投訴站牌匾授予了貝殼找房太原站,。

　　消協(xié)工作人員介紹，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)投訴站設(shè)在小店區(qū)體育西路茂業(yè)中心寫字樓14層1402室,，并設(shè)有專線電話0351-7739767,，有專人負責及配套的專項經(jīng)費，可依法受理消費者就近投訴,，并對投訴進行調(diào)查,、調(diào)解，以確保日常投訴,、調(diào)解工作順利進行,。投訴站的設(shè)立，能更好地引導和督促房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)自覺履行消費維權(quán)的社會責任,，探索房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛快速解決機制,，切實維護消費者的合法權(quán)益和經(jīng)營者的正當利益，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)在健康的市場環(huán)境中形成良性競爭,，更好更規(guī)范地服務(wù)消費者,。