將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸,；加強快遞市場監(jiān)督管理,，及時處理損害消費者權益案件……1月28日消息，省消費者權益保護工作聯(lián)席會議辦公室發(fā)布《2021-2022年山西省開展放心消費創(chuàng)建工作要點》，給今明兩年放心消費創(chuàng)建劃出重點,。

　　《要點》對食品、電商和電視購物,、快遞物流,、文化娛樂等重點行業(yè)領域消費創(chuàng)建提出具體要求。其中,，在電子商務領域,，將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸，指導電商經營者自覺履行經營者首問和賠償先付制度,；落實七日無理由退貨制度,；督促做好質量管控、售后服務,、消費者信息保護等事項,。在快遞物流方面，以大型快遞企業(yè)為重點,，培育一批放心消費快遞企業(yè),；落實快遞企業(yè)總部對各營業(yè)網點的規(guī)范管理責任；加強快遞市場監(jiān)督管理,，及時處理嚴重損害消費者權益的案件,，維護消費者合法權益。

　　相關監(jiān)管部門將加強聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法,，加大重點領域市場整治,，營造安全放心消費環(huán)境。