“雙十一”即將到來(lái),直播帶貨無(wú)疑是今年網(wǎng)購(gòu)的最大熱門(mén),。山西銀保監(jiān)局11月3日消息,,針對(duì)金融產(chǎn)品相關(guān)的直播營(yíng)銷(xiāo)行為存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,銀保監(jiān)部門(mén)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,,提醒社會(huì)公眾應(yīng)注意甄別金融直播營(yíng)銷(xiāo)廣告主體資質(zhì),,選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和渠道購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品;認(rèn)真了解金融產(chǎn)品或服務(wù)重要信息和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),,防范直播營(yíng)銷(xiāo)中可能隱藏的銷(xiāo)售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn),;樹(shù)立科學(xué)理性的金融投資、消費(fèi)觀念,。
當(dāng)前金融直播營(yíng)銷(xiāo)存在兩方面主要風(fēng)險(xiǎn),。首先是金融直播營(yíng)銷(xiāo)主體混亂,或隱藏詐騙風(fēng)險(xiǎn),。由于直播平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬號(hào)基本無(wú)門(mén)檻限制,,一些無(wú)資質(zhì)主體擅自開(kāi)展金融產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo),涉嫌非法或超范圍開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),。同時(shí)直播平臺(tái)信息設(shè)置混亂,,沒(méi)有清晰展示分期、借貸等金融產(chǎn)品實(shí)際提供者,,平臺(tái)用戶可能被營(yíng)銷(xiāo)氛圍帶動(dòng),,在主體不清、風(fēng)險(xiǎn)不明的情況下沖動(dòng)消費(fèi),。
其次,,直播營(yíng)銷(xiāo)行為存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。有的直播營(yíng)銷(xiāo)為博眼球,,對(duì)借貸產(chǎn)品,、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等搞夸大宣傳,、噱頭宣傳:如“最快x分鐘放款”“最長(zhǎng)免息xx天”“免息”“首月僅需幾元,,最高幾百萬(wàn)保障”“限時(shí)限量”等,但實(shí)際上多數(shù)消費(fèi)者難以符合廣告宣稱(chēng)的免息條件,、放貸條件或產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,。二是偷換概念、簡(jiǎn)單比價(jià),,有的直播營(yíng)銷(xiāo)廣告以萬(wàn)元借款需支付的日利息來(lái)強(qiáng)調(diào)息費(fèi)低,,易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)借款成本產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),但實(shí)際的綜合年化利率水平相當(dāng)高,;有的僅對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行簡(jiǎn)單比較,,卻不詳細(xì)介紹保險(xiǎn)責(zé)任,,故意隱瞞除外責(zé)任、分紅收益不確定等重要信息,,甚至曲解保險(xiǎn)產(chǎn)品條款,,宣稱(chēng)“什么都?!?,容易引發(fā)消費(fèi)者誤解。
銀保監(jiān)部門(mén)提示,,為保障自身權(quán)益,,消費(fèi)者應(yīng)辨明直播主體資質(zhì),不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,,不在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售渠道以外的頁(yè)面隨意提供個(gè)人重要金融信息,、身份信息,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),,建議市民理性對(duì)待直播營(yíng)銷(xiāo)行為,在購(gòu)買(mǎi)前充分了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的重要信息,,警惕一些金融直播營(yíng)銷(xiāo)中信息披露不足,、風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、明示或暗示保本無(wú)風(fēng)險(xiǎn),、保收益等銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題,,避免自身權(quán)益受到侵害。
此外,,消費(fèi)者應(yīng)知悉金融消費(fèi)或投資風(fēng)險(xiǎn),。金融產(chǎn)品與普通商品有所不同,一般需要根據(jù)消費(fèi)者或投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行針對(duì)性推介,,而直播帶貨模式下無(wú)法有效識(shí)別每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,也做不到一對(duì)一地充分溝通。消費(fèi)者應(yīng)對(duì)此有理性,、清醒的認(rèn)知,,不被直播營(yíng)銷(xiāo)所營(yíng)造的氛圍煽動(dòng)而盲目消費(fèi)或沖動(dòng)投資。