俗話說:“有錢沒錢,剃頭過年,。”春節(jié)的腳步越來越近,,記者25日走訪市場時發(fā)現(xiàn),,街頭大大小小的理發(fā)店已開啟“過年模式”,,不少愛美的女士提前計劃,,掀起一波燙、染發(fā)的小高潮,,美美地過年,,從“頭”開始,為自己平添一份好心情,。不過,,消協(xié)人員提醒,每年過年理發(fā)行業(yè)投訴較多,,比如臨時漲價,、會員受限等,消費者在享受服務(wù)時注意留存憑證,,以備維權(quán)之需,。
美發(fā)要預(yù)約
趕在過年前做一個好看的發(fā)型,早已成為不少女性朋友迎接新年的一種儀式,。這不,市民小珍這兩天正糾結(jié)該把頭發(fā)怎么收拾一下,,24日下午,,趁著逛街她來到位于柳巷的一家理發(fā)店,?!澳?,有預(yù)約嗎,?”剛進店門,一位理發(fā)小哥迎上前詢問,。這一問,問得小珍有點意外,。見她一臉詫異,,對方趕緊解釋:“不好意思,,快過年了,,理發(fā)的人多,,現(xiàn)在我們這里需要提前與發(fā)型師預(yù)約?!毙≌洵h(huán)顧一周,,確實看到店內(nèi)三位發(fā)型師都在忙碌地為客人做著頭發(fā),。無奈之下,,她只好遺憾離開,。 走訪中,,記者在南內(nèi)環(huán)街上一家理發(fā)店也遇到類似情形,。該店店長告訴記者,,過年前一個月左右理發(fā)行業(yè)就會火起來,其中,,不少愛美女士會提前燙,、染發(fā),以達(dá)到過年時的“最佳造型”,。近幾天,客流量已明顯增多,,從每天下午開始,,店里三四位發(fā)型師會忙到晚上10點以后。所以,,他們不得不在其微信公眾平臺推出預(yù)約服務(wù),,以避免顧客長時間等待。
價格要公道
“喲,,我這都來兩趟了,,還是這么多人,生意可真好,!”“是呢,,咱這兒價格實惠,老顧客都關(guān)照我唄,?!?4日晚上9時許,,市民白先生準(zhǔn)備“錯時理發(fā)”,去了家門口的一家小理發(fā)店,,便有了與店長小張的這番對話,。白先生一看,這間不足20平方米的房子里除了正在做頭發(fā)的4個人外,,還有4人在排隊,。小張一邊忙著手里的活兒,一邊跟白先生嘮起嗑,,他說,,臨近過年理發(fā)行業(yè)漲價似乎成了“潛規(guī)則”,但他認(rèn)為做生意靠的是誠信,,所以在他這兒理發(fā)常年一個價,,理發(fā)15元,燙發(fā)染發(fā)在100元左右,,老顧客對此很認(rèn)可,,所以店里任何時間段客人都不少。
在享受“洗剪吹”的同時,,消費者選擇理發(fā)店時也會將價格是否“親民”作為考慮因素,。記者在走訪中卻發(fā)現(xiàn),部分大中型理發(fā)連鎖企業(yè)有節(jié)前漲價的跡象,,有的表示快到過年前幾天可能會調(diào)價,,漲幅在一二十元左右;也有的透露臨近過年,,會員將暫時不能享受價格折扣等,。“節(jié)前漲價”飽受詬病,,采訪中不少消費者認(rèn)為,,不論理發(fā)還是其他行業(yè),趁過年提價有悖契約精神,,這種做法顯得“不厚道”,。
“注意留存憑證,以備維權(quán)之需,?!毕麉f(xié)人員提醒,商家如果有漲價行為應(yīng)以書面形式告知,。消費者在辦理預(yù)付卡時,,在簽訂的合同中應(yīng)對相關(guān)內(nèi)容有所約定,按照相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;如果合同里沒約定,,商家單方面制定規(guī)則,,根據(jù)《合同法》中相關(guān)規(guī)定,其實已經(jīng)構(gòu)成違約,。如遇此情況,,消費者可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門或消協(xié)投訴維護自身合法權(quán)益。