家中下水管道堵塞,，大量污水外溢。居民忙著處理,，眼瞅著該去幼兒園接孩子了,，卻分身乏術(shù)。11月15日,，河南街社區(qū)網(wǎng)格員曹雪蓮,，接到求助電話迅速趕到，幫居民解決了難題,。

　　市民宋先生在河南二巷9號(hào)樓有套老房子,，許久未住,。當(dāng)天接到鄰居電話，說(shuō)屋里跑水,，已經(jīng)流到樓道,，催促他盡快回來(lái)。宋先生開(kāi)車趕到,，屋內(nèi)滿地積水，散發(fā)著異味,。一番檢查,，發(fā)現(xiàn)是廚房下水管道堵塞。由于連續(xù)多日未疏通,，樓上住戶的排水全順著管道溢到他家,。宋先生找來(lái)工具，焦急地清理著積水,。

　　很快,，到了去幼兒園接孩子的時(shí)間，妻子在單位走不開(kāi),，宋先生只好打電話向網(wǎng)格員曹雪蓮求助,。10分鐘后，曹雪蓮趕來(lái)：“快去接孩子,，家里交給我,。”

　　曹雪蓮聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,，說(shuō)明情況,，對(duì)方派來(lái)維修人員疏通管道。她又到樓上挨家挨戶解釋,，讓大家暫時(shí)別用水,。經(jīng)過(guò)處理，堵塞的下水管道中清掏出很多東西后,，恢復(fù)通暢,。隨后，曹雪蓮又幫助清理了地板,。宋先生返回時(shí),，家里已基本收拾干凈。宋先生連聲道謝,。