九旬獨居老人谷行果腿腳不便,，子女從外地寄來的快遞不方便走遠路去取。屬地新華社區(qū)申瑜得知情況后,，主動和老人對接,，包攬了送快遞上門的“業(yè)務”，至今3年有余,。10月23日,，老人專程前往社區(qū)致謝,。

　　3年前，家住迎新北二巷50號院的谷奶奶來到社區(qū)辦事,，無意間說起自己的情況,，老人是一個人居住，子女都在外地定居不?；丶?。由于快遞點離家較遠，自己腿腳也不便,，孩子們平時給她寄來的快遞,，包括吃穿和生活用品，自己要去取存快遞有很大困難,，老人也為此發(fā)愁,，但又沒有別的辦法。說者無心聽者有意,，網(wǎng)格員申瑜聞訊后,，毫不猶豫地告訴老人，今后自己幫她取快遞送到家,。老人非常感動,，隨后，其子女也將母親的收貨地址改到了社區(qū),。

　　3年來,，申瑜風雨無阻踐行自己的承諾，不厭其煩一次次幫老人取快遞,，有時候網(wǎng)購的衣服,、食品不合適、不合口味,，她還幫助一次次退貨退款,。

　　記者采訪時申瑜表示，每次在眾多包裹中仔細尋找老人的那份期待,，自己也仿佛肩負著一份親情的責任,，那不僅是一個包裹，更是老人的一份寄托,。所以，這件事對她非常有意義,，并會堅持下去,。