為進(jìn)一步推進(jìn)整治出租汽車拒載、宰客等運(yùn)營不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔,、服務(wù)不文明等問題,,切實(shí)保障廣大乘客的出行安全及合法權(quán)益,規(guī)范出租汽車運(yùn)營秩序,,市交通運(yùn)輸局向全體巡游出租車駕駛員發(fā)出文明駕駛規(guī)范服務(wù)倡議書,。
一、規(guī)范營運(yùn)從我做起,。自覺遵守《太原市客運(yùn)出租汽車服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定要求,,杜絕繞道、拒載,、甩客,、拼客、議價等行為,,主動打表收費(fèi),、出具發(fā)票。
二,、文明服務(wù)從我做起,。第一時間向乘客問“您好”,看到乘客有大件物品要主動下車幫助搬放,;乘客付費(fèi)后說“謝謝”,下車說“再見”,提醒乘客攜帶好隨身物品,。遇有遺失物品主動歸還或及時報告各出租汽車公司(出租汽車服務(wù)熱線:3031188),。
三、衛(wèi)生整潔從我做起,。駕駛員要做到儀表端莊,、著裝規(guī)范;營運(yùn)車輛要保持車身及車內(nèi)衛(wèi)生整潔,,座套經(jīng)常擦洗,,無污垢破損,社會主義核心價值觀標(biāo)語和禁煙標(biāo)識規(guī)范張貼,。
四,、安全行車從我做起。嚴(yán)格遵守交通法規(guī),,行車時系好安全帶,,不操作手機(jī)、不吸煙,、不吃食物,。杜絕超速行駛、爭道搶道,、隨意調(diào)頭,、亂停亂靠等行為,踐行斑馬線禮讓行人等文明要求,。
五,、傳承美德從我做起。增強(qiáng)愛崗敬業(yè),、誠信服務(wù),、重塑形象、擦亮窗口的責(zé)任感,,踐行“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,,以實(shí)際行動提升我市出租車行業(yè)文明形象。