居民去理發(fā),，聽(tīng)了店員有“一折優(yōu)惠酬賓”的說(shuō)法后,，改理發(fā)為染發(fā)。結(jié)賬時(shí),，卻被告知所選用的染發(fā)劑不享受折扣,，雙方因價(jià)格產(chǎn)生分歧,，引發(fā)糾紛,。6月19日，網(wǎng)格員巡查遇見(jiàn)此事,，依據(jù)相關(guān)法規(guī)成功調(diào)解,。
家住彭村路16號(hào)院的侯女士去理發(fā)，見(jiàn)附近有一家新開(kāi)業(yè)的美容美發(fā)店正在搞促銷,。店員說(shuō),，一折優(yōu)惠，很劃算,。她當(dāng)即決定換個(gè)造型,，給頭發(fā)做個(gè)燙染。
全程用了4個(gè)小時(shí),，店員一直沒(méi)再提價(jià)格的事,。等弄完，侯女士一看價(jià)格頓時(shí)蒙了,，比預(yù)期高出許多,。店員表示，理發(fā)以及最基礎(chǔ)的頭發(fā)護(hù)理均是一折,，但她所用的染發(fā)劑,、燙發(fā)劑都是高端品牌，最多只能打七折,。原價(jià)1299元,，折后是909元。
侯女士這才弄清,，并非所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是一折,，責(zé)怪店員沒(méi)說(shuō)清細(xì)節(jié)，拒絕付款,，雙方起了爭(zhēng)執(zhí),。和澤苑社區(qū)網(wǎng)格員高小梅路過(guò)此處，見(jiàn)狀入店調(diào)解。
“商家在向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)前,，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),，并且不得以任何形式變相加價(jià)或者附加其他條件……”問(wèn)清原委后，高小梅向店員詳細(xì)講解相關(guān)法規(guī),。店員意識(shí)到不妥,，同意按照一折優(yōu)惠價(jià)結(jié)算，同時(shí)表示,，今后促銷時(shí)會(huì)說(shuō)明具體細(xì)節(jié),，避免其他顧客誤解。
當(dāng)天,，網(wǎng)格員在業(yè)主群里向居民分享了此事,，提醒大家遇到低價(jià)促銷時(shí)，要問(wèn)清楚,、看明白再消費(fèi),。同時(shí)，注意保留證據(jù),，如若出現(xiàn)糾紛及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào),。
