見到張?bào)惚驎r(shí),,他正從社區(qū)生活驛站內(nèi)搬出一袋面,,幫一位老大爺搬上三輪車,?!瓣柷男∶?、婁煩的土豆,、清徐的紅薯……”張?bào)惚蚪?jīng)營的簡到社區(qū)生活驛站內(nèi),,各種土特產(chǎn)品琳瑯滿目,。從早晨開門起,,前來采購的社區(qū)居民就絡(luò)繹不絕。
張?bào)惚蚴巧轿骱喌娇萍及l(fā)展有限公司的負(fù)責(zé)人,,公司以“智慧社區(qū)極簡化服務(wù)系統(tǒng)”(軟件)和“智能生活寶”(硬件)研發(fā)為主,,通過軟硬件結(jié)合開展社區(qū)生活平臺(tái)服務(wù),。近年來,張?bào)惚虻纳鐓^(qū)生活驛站進(jìn)駐社區(qū)小區(qū),、街道黨群服務(wù)中心,涵蓋醫(yī),、食,、住、行,、游等方面,,為社區(qū)居民提供一站式便利服務(wù),。今年,他被評(píng)為太原市第三季“最美時(shí)代新人”,。
“只有深入社區(qū),,才能真正了解居民們需要什么?!睆?bào)惚蛘f:“創(chuàng)業(yè)之初,,公司只做后臺(tái)服務(wù),,幫助居民聯(lián)系服務(wù)人員,。隨著工作的深入,,我們發(fā)現(xiàn)只做后臺(tái)還不夠,要想更好地服務(wù)居民,,特別是一些行動(dòng)不便的老年人,,就必須貼近他們的需求?!?/p>
開辦社區(qū)生活驛站后,,張?bào)惚蚪?jīng)常深入小區(qū)院落傾聽居民心聲,,不斷將居民群眾的所需所盼納入簡到社區(qū)服務(wù)工作范疇。千峰街道迎澤北社區(qū)轄區(qū)有9個(gè)居民小區(qū),,但附近缺少大型集貿(mào)市場,,購買食材成了社區(qū)居民面臨的一個(gè)問題。張?bào)惚蚍e極組織貨源,,將生活物資送到居民小區(qū)門前,,解決了大家的生活困難,。他利用渠道優(yōu)勢,每逢儲(chǔ)菜季節(jié)便組織周邊縣(市,、區(qū))農(nóng)戶將土豆,、蘿卜、大蔥,、白菜等冬儲(chǔ)菜從地頭拉到居民小區(qū),,不僅物美價(jià)廉,還大大節(jié)省了居民購物的時(shí)間精力,。
通過簡到社區(qū)生活驛站,,張?bào)惚驗(yàn)檗r(nóng)戶和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁,,既方便了居民生活,,也拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
“我們?cè)诟骺h區(qū)發(fā)展了很多訂單生產(chǎn),,農(nóng)民只管種,、收,銷售環(huán)節(jié)全部交給我們,?!睆?bào)惚蚰壳霸陉柷h、古交市,、清徐縣都建立了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地,。不久前,他前往長治,、晉城等地,進(jìn)一步擴(kuò)大原產(chǎn)地供貨基地建設(shè),。
經(jīng)過多年的摸索,,他建立了簡到生活服務(wù)驛站,、縣區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)管理部門與駐村工作隊(duì)、農(nóng)戶與農(nóng)業(yè)合作社三位一體的工作方法,。以驛站為服務(wù)陣地,一方面深入?yún)^(qū)縣鄉(xiāng)村各級(jí)黨支部對(duì)接采購特色農(nóng)產(chǎn)品,,另一方面通過科普引導(dǎo)開展社區(qū)宣傳、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí),。這一做法不僅使城市居民獲得物美價(jià)廉,、各具特色的商品,還給農(nóng)戶建立了穩(wěn)定的銷售渠道,,促進(jìn)了城鄉(xiāng)產(chǎn)銷互融,,助力鄉(xiāng)村振興。
當(dāng)前,,太原市老年人口數(shù)量快速增長,一些老人子女不在身邊,,上下樓困難,,出門不便。針對(duì)這一情況,,張?bào)惚蛲晟品?wù),行動(dòng)不便的老年人電話下訂單,,工作人員即可免費(fèi)送貨上門,。利用驛站的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,張?bào)惚蛟黾恿酥显O(shè)施。在金剛里小區(qū)生活服務(wù)驛站,,設(shè)置了老年用品服務(wù)臺(tái),,小區(qū)內(nèi)可免費(fèi)使用輪椅、拐杖,、助行器等老年人輔助用品,。同時(shí),他引導(dǎo)居民樹立“我為人人,,人人為我”的理念,,鼓勵(lì)將家中閑置的老年用品流轉(zhuǎn)到服務(wù)驛站,幫助更多的人,。
每逢節(jié)日,,張?bào)惚蚨紩?huì)帶領(lǐng)驛站工作人員深入社區(qū)低保戶、殘疾人,、空巢老人等居民家中慰問,。“老人不僅需要生活上的關(guān)懷,,也需要精神上的撫慰,。”張?bào)惚驅(qū)⒙男猩鐣?huì)責(zé)任作為企業(yè)的重要內(nèi)容。
他組織社區(qū)愛心媽媽編織圍巾,、手套300多件,,定向捐贈(zèng)給山區(qū)兒童,;開辦家庭教育課程50余場,,讓更多家長掌握正確的教育方法;經(jīng)常性開展醫(yī)療義診,、法律咨詢,、心理疏導(dǎo)等服務(wù)……近年來,累計(jì)舉辦各類活動(dòng)600余場,,發(fā)展志愿者上千人,,覆蓋服務(wù)人群30多萬人次,。
目前,太原市已建成10多家簡到社區(qū)生活驛站,?!拔覀兘窈髮⒉粩鄶U(kuò)大服務(wù)范圍和內(nèi)容,,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,力爭方便更多人的生活,?!睆?bào)惚蛘f,。