　　確診病例,、無癥狀感染者,、密切接觸人員、次密切接觸人員,、封控區(qū)人員,；14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的返(抵)并人員、14天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)所在縣區(qū)旅居史的返(抵)并人員,、14天內(nèi)有病例報告但未調(diào)整風(fēng)險等級所在縣區(qū)旅居史的返(抵)并人員,；國家健康碼或其他省市推送的紅碼人員；經(jīng)屬地疫情防控辦研判應(yīng)當(dāng)賦紅碼的人員,。

　　2.什么情況下健康碼變黃色,？

　　時空伴隨人員、管控區(qū)人員,、防范區(qū)人員,；14天內(nèi)有疫情發(fā)生所在地市旅居史的返(抵)并人員；紅碼人員實施健康管理服務(wù)后轉(zhuǎn)為黃碼的人員,；來源于國家健康碼的黃碼人員,；經(jīng)屬地疫情防控辦研判應(yīng)當(dāng)賦黃碼的人員。

　　3.健康碼變紅后怎么辦,？

　　健康碼變紅后,，原則上禁止出行，落實單人單間單廁要求,，須在封控區(qū)或集中隔離場所或定點醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,、隔離診療。

　　4.健康碼變黃后怎么辦,？

　　健康碼變黃后,，原則上實施7天居家健康監(jiān)測+3次核酸檢測，不參加聚集性活動,，不去公共場所,，不乘坐公共交通工具，必須外出時規(guī)范做好個人防護(hù)；必要時可根據(jù)疫情情況調(diào)整為7天居家隔離觀察+3次核酸檢測,，前3天做2次核酸檢測(兩次間隔24小時以上),，第7天再做一次。

　　5.健康碼變紅后如何就醫(yī),？

　　健康碼變紅后需要就醫(yī)時,，有新冠肺炎相關(guān)癥狀的，由社區(qū)報請縣(市,、區(qū))防控辦安排120專車轉(zhuǎn)運至太原市中心醫(yī)院汾東院區(qū),、太原市婦幼保健院南內(nèi)環(huán)院區(qū)就醫(yī)；無上述癥狀的,，由縣(市,、區(qū))防控辦安排車輛進(jìn)行點對點轉(zhuǎn)運至太原市中心醫(yī)院汾東院區(qū)、太原市婦幼保健院南內(nèi)環(huán)院區(qū),。

　　6.健康碼變黃后如何就醫(yī),？

　　管控區(qū)內(nèi)的黃碼人員有就醫(yī)需求時，由包片醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系定點醫(yī)療機構(gòu),，由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))安排專用轉(zhuǎn)運車“點對點”送醫(yī),，實行閉環(huán)管理。

　　防范區(qū)內(nèi)的黃碼人員有就醫(yī)需求時,，居家隔離期內(nèi),，由社區(qū)報請縣(市、區(qū))防控辦安排車輛點對點轉(zhuǎn)運至就近發(fā)熱門診就診,，持48小時內(nèi)核酸陰性證明,，做好閉環(huán)管理；健康監(jiān)測期內(nèi)的,，向所在社區(qū)(村),、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))報備后，做好個人防護(hù),，持48小時內(nèi)核酸陰性證明,，自行到發(fā)熱門診就診，就診過程中避免乘坐公共交通工具,。

　　其他區(qū)域的黃碼人員有就醫(yī)需求時,，居家隔離醫(yī)學(xué)觀察期內(nèi)，由社區(qū)點對點轉(zhuǎn)運至就近發(fā)熱門診就診,；健康監(jiān)測期內(nèi)的,，向所在社區(qū)(村)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))報備后,，做好個人防護(hù),，自行到發(fā)熱門診就診,，就診過程中避免乘坐公共交通工具。

　　7.健康碼變紅后,，其他家庭成員該怎么辦,？

　　居家隔離的紅碼人員，需落實單人單間單廁要求,，家庭成員不得與其在同一房屋居住和接觸,。

　　集中隔離的紅碼人員，服從集中隔離點管控措施,。

　　8.健康碼變黃后,，其他家庭成員該怎么辦？

　　健康碼變黃后,，家庭成員應(yīng)做好個人防護(hù),，減少與黃碼人員接觸，可正常出行,。

　　9.健康碼變紅后如何解除,？

　　健康碼為紅碼的,，需實施集中隔離14天,，做5次核酸檢測(第1、4,、7,、10、14天),，隔離期滿轉(zhuǎn)為綠碼,；確診病例、無癥狀感染者,、密切接觸者等視情況需要繼續(xù)實施居家隔離,、居家健康監(jiān)測的人員轉(zhuǎn)黃碼，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核酸檢測,，隔離期滿轉(zhuǎn)為綠碼,；有特殊管控要求的，按相關(guān)規(guī)定落實相應(yīng)的管控措施,。健康碼由外省賦碼的,，由賦碼原渠道解決。

　　10.健康碼變黃后如何解除,？

　　健康碼為黃碼的,，原則上實施居家健康監(jiān)測7天，健康監(jiān)測期滿,，檢測結(jié)果均為陰性后轉(zhuǎn)綠碼,，解除健康管理措施。有特殊管控要求的，按相關(guān)規(guī)定落實相應(yīng)的管控措施,。健康碼由外省賦碼的,，由賦碼原渠道解決。

　　11.未成年人,、老年人等特殊人群的健康碼應(yīng)該如何查驗,？

　　如特殊人群有家人陪同，可使用家人手機上的“健康碼”家人代辦功能,，點開支付寶--健康碼--代辦(在屏幕右上角)--填入相關(guān)信息后--提交--查驗健康碼,；如特殊人群無家人陪同，可采取以下兩種方式：(1)由工作人員按上述程序進(jìn)行代查,；(2)提前在支付寶上利用家人代辦功能,，將查驗出的健康碼打印成紙質(zhì)版。

　　12.賦碼問題能否有固定渠道來申訴,？

　　可通過以下四種方式咨詢和申訴：

　　一是市民可撥打市疫情防控辦設(shè)立的“5612320”健康碼問題專線咨詢,；

　　二是市民可將個人基本情況信息(包括姓名，手機號,、身份證號,、健康碼問題等內(nèi)容)發(fā)送至指定郵箱：[email protected]，專人受理,；

　　三是市民可登陸太原市衛(wèi)健委官網(wǎng)(wjw.taiyuan.gov.cn)“網(wǎng)上來信”欄目留言,，專人受理；

　　四是市民可咨詢12345政府便民熱線,。

　　疫情尚未結(jié)束,，請廣大市民切莫麻痹大意，要自覺遵守疫情防控規(guī)定,，認(rèn)真履行好個人防控責(zé)任,，養(yǎng)成勤洗手、常通風(fēng),、分餐制,、用公筷、一米線等良好衛(wèi)生習(xí)慣,，主動配合社區(qū)落實好相應(yīng)健康管控措施,。

（責(zé)編：鄢妮）