交通運(yùn)輸關(guān)系國(guó)計(jì)民生,，服務(wù)億萬(wàn)群眾。24日,，圍繞交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成,、老年人出行、道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,，交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行回應(yīng),。
1平臺(tái)企業(yè)抽成更“陽(yáng)光”、更透明
勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工作時(shí)間長(zhǎng),、職業(yè)歸屬感不強(qiáng)……交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的權(quán)益保障問(wèn)題，一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn),。
2021年,，《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》印發(fā)，對(duì)完善平臺(tái)和從業(yè)人員利益分配機(jī)制,、規(guī)范平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行部署安排,。
上有部署，下有落實(shí),。交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春表示,，交通運(yùn)輸部聚焦網(wǎng)約車(chē)、道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài),，將“實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成‘陽(yáng)光行動(dòng)’”作為“2022年交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事”之一,。
在網(wǎng)約車(chē)方面，將督促主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,，合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開(kāi)發(fā)布,，在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單抽成比例；
在道路貨運(yùn)方面,，將督促主要道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則,，合理設(shè)定本平臺(tái)訂單收費(fèi)金額或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等,，并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布,。
“前段時(shí)間，我們與主要城市主管部門(mén)和主要平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,，就落實(shí)民生實(shí)事工作進(jìn)行了部署,。”王繡春表示,，交通運(yùn)輸部將督促主要平臺(tái)企業(yè)科學(xué)合理設(shè)定計(jì)價(jià)規(guī)則和抽成比例,、會(huì)員費(fèi)上限，加快完善軟件功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示抽成比例,。
2老年人出行更智能,、更舒適
人口老齡化問(wèn)題是我國(guó)長(zhǎng)期面臨的社會(huì)問(wèn)題之一，如何保障老年人出行便利,，也是建設(shè)人民滿(mǎn)意交通的應(yīng)有之義,。
為老年人乘客提供快捷叫車(chē)、優(yōu)先派單,、線(xiàn)下現(xiàn)金支付等服務(wù),，推動(dòng)在社區(qū)、醫(yī)院等老年人打車(chē)需求較高的場(chǎng)景設(shè)置暖心車(chē)站,、“一鍵叫車(chē)智慧屏”等設(shè)備……2021年,，交通運(yùn)輸部采取多項(xiàng)舉措，積極推動(dòng)老年人交通出行服務(wù)工作,。
“今年,，在2021年的工作基礎(chǔ)上，我部統(tǒng)籌考慮老年人在打車(chē),、乘坐公交等方面出行需求,，將‘推行適老化交通出行服務(wù)’作為2022年的更貼近民生實(shí)事?！蓖趵C春說(shuō),。
從具體措施來(lái)看，王繡春介紹,，在打車(chē)方面,，將進(jìn)一步推動(dòng)提升巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)，完善網(wǎng)約車(chē)“一鍵叫車(chē)”,、電話(huà)叫車(chē)功能和服務(wù)響應(yīng),。
在公交出行方面，將打造敬老愛(ài)老城市公共汽電車(chē)服務(wù)線(xiàn)路,，在全國(guó)新增1萬(wàn)輛低地板及低入口城市公共汽電車(chē),，推動(dòng)城市公共汽電車(chē)站臺(tái)適老化改造，在地鐵車(chē)站配備輪椅渡板,，為老年人出行提供便利條件,。
3 “跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理更便捷、更高效
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,，是轉(zhuǎn)變政府職能,、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑。2021年,，道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”工作進(jìn)展順利,，2022年這項(xiàng)工作仍將繼續(xù)開(kāi)展,，并將進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效。
辦理渠道不斷豐富,。王繡春表示,，道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證換證等5項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”目前可通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào),、互聯(lián)網(wǎng)道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)端、道路運(yùn)政高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”微信小程序和“道運(yùn)通”手機(jī)App等5個(gè)全國(guó)統(tǒng)一入口,，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)網(wǎng)上辦理,。
網(wǎng)上操作更加便捷。王繡春說(shuō),，營(yíng)運(yùn)駕駛員特別是長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)無(wú)論何處,、何時(shí)，均可通過(guò)手機(jī)或電腦在網(wǎng)上辦理道路運(yùn)輸從業(yè)資格“跨省通辦”業(yè)務(wù),。
持續(xù)提高服務(wù)水平,。組織編制通俗易懂的網(wǎng)上辦理指南，對(duì)中年以上群體專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),，指導(dǎo)從業(yè)人員“網(wǎng)上自己會(huì)辦”,，同時(shí)全力提高跨省通辦覆蓋面和便捷度?！敖刂聊壳?，道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格高頻服務(wù)事項(xiàng)辦件量59.8萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)96.9%,?！蓖趵C春說(shuō)。
