端午假期將至,，游客出游高峰即將到來,。2日，省文旅廳提示,，假日出游要做好疫情防控,，注意安全，文明旅游,。

　　疫情防控莫懈怠,。要密切關注各地疫情風險等級情況，積極配合文旅場所工作人員進行健康監(jiān)測和實名登記,，自覺接受體溫監(jiān)測,、健康碼查驗、防疫安全教育,，自覺與他人保持安全間距,，勤洗手、科學佩戴口罩,，提倡公筷公勺,、分食進餐。

　　提前預約錯峰行,，提前關注和查詢旅游景區(qū),、圖書館、文化館等文化旅游場所開放時間,、門票預約,、限流措施、分時游覽,、交通管控等情況,，合理規(guī)劃旅游線路和時間,，避開擁堵時段和路段，盡量錯峰出行,。

　　出行參團選資質。參團旅游時,，要選擇有資質的旅行社簽訂正規(guī)旅游合同,，并索取發(fā)票、行程單,，明確約定旅游行程及自費項目等,，保留購物小票。謹記要向企業(yè)公賬支付旅游費用,，避免向業(yè)務員個人賬戶付款,。警惕通過微信群、朋友圈等渠道組織的旅游活動,，避免誤入“免費旅游”“不合理低價游”等陷阱,。

　　文明禮儀要遵守。游覽過程中要自覺遵守公共秩序,，注意保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,；不亂扔垃圾，主動進行垃圾分類,，不在禁煙場所吸煙,；遵守提示提醒，不在“網紅”地任性打卡拍照或從事危及自身以及他人人身安全的活動,；出游就餐時,，要按需點餐、按需取餐,、少量多次,，自覺踐行“光盤行動”。

　　出行安全要牢記,。旅游過程中發(fā)生糾紛時,，要冷靜對待，注意收集證據,，及時聯系導游,、景區(qū)服務人員反映情況尋求解決，也可通過撥打以下電話進行投訴,。

　　山西省省級政務服務熱線 0351-12345

　　太原市旅游投訴舉報電話 0351-12345

　　大同市旅游投訴舉報電話 0352-5137315