端午假期將至,，游客出游高峰即將到來(lái)。2日,，省文旅廳提示,，假日出游要做好疫情防控，注意安全,，文明旅游,。

　　疫情防控莫懈怠。要密切關(guān)注各地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況,，積極配合文旅場(chǎng)所工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和實(shí)名登記,，自覺接受體溫監(jiān)測(cè)、健康碼查驗(yàn),、防疫安全教育,，自覺與他人保持安全間距，勤洗手,、科學(xué)佩戴口罩,，提倡公筷公勺、分食進(jìn)餐,。

　　提前預(yù)約錯(cuò)峰行,，提前關(guān)注和查詢旅游景區(qū)、圖書館,、文化館等文化旅游場(chǎng)所開放時(shí)間,、門票預(yù)約、限流措施,、分時(shí)游覽,、交通管控等情況，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間,，避開擁堵時(shí)段和路段,，盡量錯(cuò)峰出行。

　　出行參團(tuán)選資質(zhì),。參團(tuán)旅游時(shí),，要選擇有資質(zhì)的旅行社簽訂正規(guī)旅游合同，并索取發(fā)票,、行程單,，明確約定旅游行程及自費(fèi)項(xiàng)目等，保留購(gòu)物小票,。謹(jǐn)記要向企業(yè)公賬支付旅游費(fèi)用,，避免向業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶付款,。警惕通過微信群、朋友圈等渠道組織的旅游活動(dòng),，避免誤入“免費(fèi)旅游”“不合理低價(jià)游”等陷阱,。

　　文明禮儀要遵守。游覽過程中要自覺遵守公共秩序,，注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,；不亂扔垃圾，主動(dòng)進(jìn)行垃圾分類,，不在禁煙場(chǎng)所吸煙,；遵守提示提醒，不在“網(wǎng)紅”地任性打卡拍照或從事危及自身以及他人人身安全的活動(dòng),；出游就餐時(shí),，要按需點(diǎn)餐、按需取餐,、少量多次,，自覺踐行“光盤行動(dòng)”,。

　　出行安全要牢記,。旅游過程中發(fā)生糾紛時(shí)，要冷靜對(duì)待,，注意收集證據(jù),，及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游、景區(qū)服務(wù)人員反映情況尋求解決,，也可通過撥打以下電話進(jìn)行投訴,。

　　山西省省級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線 0351-12345

　　太原市旅游投訴舉報(bào)電話 0351-12345

　　大同市旅游投訴舉報(bào)電話 0352-5137315