2020年已成為過(guò)去式,,這是個(gè)不平凡的年度,,房地產(chǎn)行業(yè)與其他行業(yè)一樣,遭遇了新冠疫情這一“黑天鵝”事件,,各大房企紛紛做出改變,,迅速解鎖了賣(mài)房新方式:“VR售樓處上線”“線上認(rèn)購(gòu)”“直播賣(mài)房”……一時(shí)間,線上售房熱鬧了樓市,。如今已過(guò)去一年,,這個(gè)“新風(fēng)向”效果如何呢?記者做了調(diào)查采訪,。
看上去美
去年4月份,,有5年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的馬強(qiáng)復(fù)工后發(fā)現(xiàn),公司已經(jīng)替他們排好了班,,要求每人都要做主播售房,,每周直播一場(chǎng)?!斑@種方式的營(yíng)銷意義大于成交效果,,幾乎相當(dāng)于做廣告。實(shí)際觀看的人多是家人朋友,,真正看房的客戶很少,。”問(wèn)及成交的時(shí)候,,馬強(qiáng)撓了撓頭:“沒(méi)有成交,,就是看個(gè)紅火熱鬧,轉(zhuǎn)化率很低,?!蓖瑯幼鲋辈サ姆慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小閆和馬強(qiáng)的看法不同,,她說(shuō),盡管每場(chǎng)直播有效客戶只有寥寥數(shù)人,,但可以積累一些潛在客源,。“現(xiàn)在來(lái)看,,距離成交還很遙遠(yuǎn),,但是我相信這種方式會(huì)大大提升客戶后續(xù)實(shí)地看房和成交的效率。目前一線房企幾乎都開(kāi)通了網(wǎng)上售樓處,,而且線上有很多優(yōu)惠,,成交只是時(shí)間問(wèn)題?!?/p>
實(shí)操性差
賣(mài)方的誠(chéng)意很足,,買(mǎi)方呢?是不是剃頭挑子一頭熱,?采訪中,,記者了解到,雖然在線看房更加方便快捷,,效率更高,,但對(duì)大部分購(gòu)房者來(lái)說(shuō),接受直播這種方式還需要一定時(shí)間,。準(zhǔn)備買(mǎi)房的李鑫最近經(jīng)常在線看房,,他告訴記者,“在網(wǎng)上用VR看過(guò)一些樣板間,,但也就是看看,,線上線下區(qū)別很大,在線買(mǎi)房絕無(wú)可能,。二手房就更不行了,,相關(guān)的樓齡、裝修,、配套等等因素很多的,,具體的感受差異和實(shí)際區(qū)別很大?!庇匈?gòu)房者稱,,房子是大件,動(dòng)輒就是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn),,線上買(mǎi)賣(mài)解決不了精準(zhǔn)匹配,、撮合,、議價(jià)等一系列問(wèn)題,,最終的決策和成交一定會(huì)放在線下,。
需要完善
看來(lái),購(gòu)房者對(duì)于線上下單多持觀望態(tài)度,。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,我市新建商品住宅價(jià)格從去年下半年開(kāi)始,連續(xù)6個(gè)月下滑,。截至去年10月末,,我市可售一手住宅面積為1832.79萬(wàn)平方米,以最近12個(gè)月平均月銷售64.13萬(wàn)平方米計(jì)算,,目前一手住宅庫(kù)存去化周期約為28.6個(gè)月,。可見(jiàn),,開(kāi)發(fā)商新解鎖的網(wǎng)上售房并未止住樓市向下的勢(shì)頭,。
采訪中,業(yè)內(nèi)人士稱,,在當(dāng)前的特殊形勢(shì)下,,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,房企通過(guò)加大線上銷售渠道緩解線下銷售的沖擊,,做法是非常積極的,。但是房子不同于一般的快消品,房產(chǎn)交易單價(jià)高且決策周期長(zhǎng),,而且買(mǎi)一套房子除了價(jià)格因素以外,,還會(huì)綜合考慮房型、房屋朝向,、小區(qū)環(huán)境,、物業(yè)水平等一系列的因素。目前的電商賣(mài)房仍是一種營(yíng)銷模式,,從成交角度來(lái)看,,眼下,互聯(lián)網(wǎng)還不能夠完成整個(gè)成交的閉環(huán),,還有許多問(wèn)題需要解決,,比如傳統(tǒng)中介服務(wù)對(duì)于購(gòu)房雙方的責(zé)任、義務(wù)都有明確規(guī)定,,并能出具格式化合同文本,。而電商賣(mài)房是一種新鮮模式,雙方如何立約,、服務(wù)如何規(guī)范尚存空白,,這都需要很多制度性、根本性的建設(shè)。