1月5日從省人社廳獲悉,，為了幫助老年人解決在辦理社保卡,、領取養(yǎng)老保險待遇過程中遇到的不會使用智能手機等困難,，“一大撥”幫助老年人的舉措即將實施。

　　完善社?？ㄉ觐I服務方面,，人社部門將聯(lián)合合作銀行，優(yōu)化社?？ㄉ觐I,、社保功能啟用、銀行賬戶激活等服務,，補全本人及監(jiān)護人手機,、地址等聯(lián)系方式。在為老年人發(fā)放社?？ㄟ^程中，引導幫助老年人領用電子社?？?。針對異地居住的老年人，要做好社?？ǖ木W(wǎng)上申領補換和郵寄服務,。

　　在養(yǎng)老金待遇核定等業(yè)務辦理過程中，同步做好社保關(guān)系轉(zhuǎn)移或制度銜接,、通過社?？òl(fā)放待遇、失業(yè)保險待遇終止,、1-4級工傷職工傷殘津貼停發(fā)等可以打包辦理的工作,，少讓老年人跑腿。對喪葬補助金,、撫恤金,、個人賬戶余額等死亡待遇申領和核定，要結(jié)合跨部門共享的人員死亡等數(shù)據(jù),，提高業(yè)務辦理效率,，并通過待遇進卡服務，提高待遇發(fā)放效率,。

　　人社部門要保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務方式,，在提供辦事大廳服務的基礎上，向街道鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)行政村等基層服務平臺延伸下沉服務,，與銀行共建社?？?lián)合服務網(wǎng)點或社保服務代辦網(wǎng)點，提供就近服務,，讓老年人不出社區(qū)行政村即可實現(xiàn)養(yǎng)老金領取,、社保待遇資格認證、社保信息查詢等服務,。各級辦事大廳要提供“一窗式”“一門式”服務,，設立老年人業(yè)務辦理綠色通道，對前來服務網(wǎng)點的老年人主動詢問所辦業(yè)務,，根據(jù)其情況,，按需提供全程引導服務。

　　按照統(tǒng)一部署進行人社APP ,、小程序等的適老化改造,，簡化使用步驟，優(yōu)化界面交互,，增加操作提示,。針對老年人常用功能，提供大字版,、語音版的服務模塊,，掛在首頁醒目位置，方便老年人獲取信息和服務,。