1月5日從省人社廳獲悉,，為了幫助老年人解決在辦理社?？ā㈩I(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇過(guò)程中遇到的不會(huì)使用智能手機(jī)等困難,，“一大撥”幫助老年人的舉措即將實(shí)施,。

　　完善社保卡申領(lǐng)服務(wù)方面,，人社部門將聯(lián)合合作銀行,，優(yōu)化社保卡申領(lǐng),、社保功能啟用,、銀行賬戶激活等服務(wù)，補(bǔ)全本人及監(jiān)護(hù)人手機(jī),、地址等聯(lián)系方式,。在為老年人發(fā)放社保卡過(guò)程中,，引導(dǎo)幫助老年人領(lǐng)用電子社?？āａ槍?duì)異地居住的老年人,，要做好社?？ǖ木W(wǎng)上申領(lǐng)補(bǔ)換和郵寄服務(wù),。

　　在養(yǎng)老金待遇核定等業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，同步做好社保關(guān)系轉(zhuǎn)移或制度銜接,、通過(guò)社?？òl(fā)放待遇、失業(yè)保險(xiǎn)待遇終止,、1-4級(jí)工傷職工傷殘津貼停發(fā)等可以打包辦理的工作,，少讓老年人跑腿。對(duì)喪葬補(bǔ)助金,、撫恤金,、個(gè)人賬戶余額等死亡待遇申領(lǐng)和核定，要結(jié)合跨部門共享的人員死亡等數(shù)據(jù),，提高業(yè)務(wù)辦理效率,，并通過(guò)待遇進(jìn)卡服務(wù)，提高待遇發(fā)放效率,。

　　人社部門要保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式,，在提供辦事大廳服務(wù)的基礎(chǔ)上，向街道鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)行政村等基層服務(wù)平臺(tái)延伸下沉服務(wù),，與銀行共建社保卡聯(lián)合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或社保服務(wù)代辦網(wǎng)點(diǎn),，提供就近服務(wù),，讓老年人不出社區(qū)行政村即可實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取、社保待遇資格認(rèn)證,、社保信息查詢等服務(wù),。各級(jí)辦事大廳要提供“一窗式”“一門式”服務(wù)，設(shè)立老年人業(yè)務(wù)辦理綠色通道,，對(duì)前來(lái)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的老年人主動(dòng)詢問(wèn)所辦業(yè)務(wù),，根據(jù)其情況，按需提供全程引導(dǎo)服務(wù),。

　　按照統(tǒng)一部署進(jìn)行人社APP ,、小程序等的適老化改造,，簡(jiǎn)化使用步驟,，優(yōu)化界面交互，增加操作提示,。針對(duì)老年人常用功能,，提供大字版、語(yǔ)音版的服務(wù)模塊,，掛在首頁(yè)醒目位置,，方便老年人獲取信息和服務(wù),。