11月25日,,記者從鐵路部門(mén)獲悉,在火車(chē)站,、太原南站等處設(shè)置的自助售票機(jī)陸續(xù)升級(jí),,增加了電子客票退票功能,在符合一定條件時(shí)辦理退票業(yè)務(wù)的旅客,,只要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以快捷完成退票,。
旅客行程取消后想退票,除了窗口辦理,、手機(jī)操作外還能怎么辦呢,?太原南站客運(yùn)車(chē)間副主任李靜介紹,目前,,車(chē)站的自助售票機(jī)已經(jīng)升級(jí),,旅客只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊屏幕上的“退票”,,再選擇要退票的車(chē)次,,就可完成退票手續(xù)。不過(guò)退票還是有要求的,,目前只可辦理未打印報(bào)銷(xiāo)憑證且為電子支付的電子客票退票業(yè)務(wù),。另外,網(wǎng)上退票有時(shí)間限制,,不能晚于開(kāi)車(chē)前25分鐘,。