在太原市中心醫(yī)院汾東院區(qū)開診一周年之際,為感恩社會各界對我院的信任與支持,,10月12日至11月30日期間,,醫(yī)院在汾東院區(qū)開展健康惠民月系列活動。為更好地服務患者,,最大限度地提高患者的用藥依從性和治療效果,,活動開始當日,藥劑科在門診藥房調配窗口前設立了用藥咨詢服務臺,,讓專業(yè)的藥師隊伍與患者“零距離”交流,,認真、耐心地指導患者合理用藥,。


在咨詢活動現(xiàn)場,,臨床藥師針對患者提出的藥品的用法用量、何時服用,、發(fā)生不良反應是否停換藥,、藥品是否可以同服等相關注意事項進行及時,、耐心地講解,,得到了患者的認可。

活動中,,一名坐著輪椅的老人為門診藥房送來了一面錦旗,,以感謝藥劑科醫(yī)師對他的幫助,。
幾天前,老人來到門診藥房拿藥,,正在上班的藥師王帥偉和平時一樣接過門診處方時,,頓時感覺怎么這個遞來處方的位置這么低,他探頭看了一下是位坐著輪椅的患者,,立刻走出藥房,,熱情主動地遞給患者藥,同時還詳細講解藥品的使用方法,。當聽到老人還要去其他地方拿檢查單時,,王帥偉主動幫助他完成了后面所有的檢查項目。


對于大多數(shù)門診患者來說,,來到藥房取藥是在醫(yī)院問診的最后一個環(huán)節(jié),,“給最后留下好印象”卻是每一位藥劑科小伙伴的服務目標,。創(chuàng)新服務、主動服務,、超前服務,才能提升服務質量,,最終贏得患者的信任,!
門診地址
府城院區(qū)

太原市中心醫(yī)院府城院區(qū):山西省太原市杏花嶺區(qū)解放路東三道巷1號。
交通指南:乘坐25路,、3路,、615路公交車至北肖墻壩陵北街口(征兵大廈),向西100米,;乘坐610路(臨),、820路、820支路(臨),、829路(臨)公交車至解放路市中心醫(yī)院站,,東二道巷向東200米即到。
汾東院區(qū)

太原市中心醫(yī)院汾東院區(qū):山西省太原市小店區(qū)汾東大街256號,,汾東大街與太茅路交叉路口東南角,。
交通指南:乘坐公交車906,306路公交,,賈家寨村下車可達,。