　　為做到產(chǎn)品可追溯,，更好地保障產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),，完美公司在產(chǎn)品上使用了追蹤碼,。二維碼和生產(chǎn)批號是完美公司精心打造的系統(tǒng),，有產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品驗證和售后登記等諸多功能,，該類信息可以跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量,、真假、產(chǎn)地等有效信息,。

　　然而,，一些不法商家破壞產(chǎn)品原包裝并刮去產(chǎn)品追蹤碼。對此,，完美公司表示,，刮碼后的產(chǎn)品來源不明且存在安全、衛(wèi)生等諸多質(zhì)量問題,，甚至給消費者帶來經(jīng)濟損失及人身傷害,，侵害了完美公司和消費者的合法權(quán)益。

　　2018年12月,，完美公司發(fā)現(xiàn)浙江省紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)胡某某的保健品店,，其經(jīng)營的某電商平臺店鋪將完美蘆薈膠涂掉二維碼、刮掉部分生產(chǎn)批號后進行銷售,。此種刮碼行為不僅影響了消費者對完美公司產(chǎn)品,、商譽的認可，造成商譽價值的貶損,；而且刮碼行為同時也侵犯了消費者的知情權(quán),，違反了誠實信用原則，損害了完美公司的合法權(quán)益,。為此,，完美公司2019年向杭州市余杭區(qū)人民法院提起訴訟，案件于2020年1月公開開庭進行審理,，2020年5月作出一審判決,。

　　法院認為被告胡某某保健品店銷售刮碼完美產(chǎn)品的行為削弱了完美品牌線下經(jīng)銷商的競爭優(yōu)勢，攫取其交易機會,，不正當(dāng)?shù)孬@取了競爭優(yōu)勢和競爭利益,。最終認定被告胡某某保健品店的行為違反《反不正當(dāng)競爭法》，判決被告紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)胡某某保健品店,，立即停止涉案不正當(dāng)競爭行為,，并賠償完美公司經(jīng)濟損失(含合理費用)4萬元?，F(xiàn)該案已經(jīng)生效。

　　打假打削,，眾志成城凈化市場

　　眾所周知,，假冒偽劣、惡意削價一直是危害市場環(huán)境,，影響市場有序發(fā)展的毒瘤,，嚴重危害了消費者的權(quán)益，給市場發(fā)展帶來了不可估量的負面影響,。

　　近年來,，完美公司主動出擊，揮出打假整治的組合拳,，拔出斬斷削價毒瘤的利劍,，為凈化市場下了大功夫。完美公司專門成立打假維權(quán)專項小組,，從線上線下深入開展打假工作,，多年來始終保持嚴厲打擊的高壓姿態(tài)，對于侵害完美公司商標(biāo),、專利等知識產(chǎn)權(quán)的制假售假,，以及傍名牌等行為始終“零容忍”，對于各種模仿,、抄襲完美產(chǎn)品特點的侵權(quán)者,，公司利用各種法律手段進行打擊，積極維護公平公正,、健康有序的市場秩序,，營造放心消費的良好市場環(huán)境，積極維護“完美”的品牌形象及廣大消費者的合法權(quán)益,。

　　此外,，在打削除夸方面，完美公司推行了一系列的措施——成立打削專項小組,，全面圍剿削價行為,；從嚴從重處理,，持續(xù)公示名單,；推行舉報有獎，發(fā)動市場全員監(jiān)督,。這些“重拳”在市場上得到了熱烈的回響,，也充分說明完美公司在面對削價這一違規(guī)行為上的堅定立場和強硬手段，無論是誰,，只要觸及公司的紅線,，一定嚴懲不貸,，絕不手軟。

　　完美公司向消費者承諾不做虛假宣傳,。完美公司的所有產(chǎn)品都按國家標(biāo)識管理規(guī)定,，將相關(guān)信息標(biāo)寫在產(chǎn)品外包裝。另外,，完美公司還有完善的投訴與意見反饋處理機制,，形成以服務(wù)中心、分支機構(gòu),、總公司多渠道跟進和處理投訴的架構(gòu),，建立了完善的服務(wù)、產(chǎn)品投訴處理機制,。

　　創(chuàng)新發(fā)展,，打造智慧健康生活的服務(wù)平臺

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，作為大健康產(chǎn)業(yè)的一員,，扎根中國市場26年的完美公司積極響應(yīng)“數(shù)字中國”號召,，不斷深化改革創(chuàng)新，探索與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合發(fā)展,，并以創(chuàng)新為引擎,，以科研為驅(qū)動，緊跟國家“健康中國”的戰(zhàn)略步伐,，加大健康產(chǎn)業(yè)的布局,，相繼成立完美生命健康科技研究院，啟動完美大學(xué)等,。

完美生命健康科技研究院

　　2019年,，完美推出自建的電子商務(wù)平臺“油蔥商城”，油蔥商城是完美數(shù)字化建設(shè)的重要一步,，致力為廣大消費者持續(xù)打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺,。完美公司通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，讓更多用戶體驗到智能,、便捷的產(chǎn)品和服務(wù),，為消費者打造智慧健康生活的服務(wù)平臺。

油蔥商城

　　完美公司提醒廣大消費者：為了您和家人的安全,，請通過完美的電子商務(wù)平臺“油蔥商城”,，天貓、京東等平臺的完美官方旗艦店,，以及完美營銷人員和服務(wù)中心等正規(guī)渠道購買完美產(chǎn)品,，享受正品保障和完善的售后服務(wù)，切莫貪圖便宜，購買低價,、刮碼等來歷不明假冒偽劣產(chǎn)品,，給您和家人造成不必要的傷害及經(jīng)濟損失。

（責(zé)編：歲月）