一年一度的“雙十一”又快來了,。記者從順豐,、韻達(dá),、申通等快遞企業(yè)了解到,為了備戰(zhàn)“雙十一”,,很多企業(yè)提早一個月就已開始招聘人員,、擴(kuò)充場地、增派車輛,、制訂方案,,充分利用航空、高鐵等高速運(yùn)送通道提升快遞效率,,積極應(yīng)戰(zhàn)“雙十一”,。
順豐山西公司工作人員對記者表示,“雙十一”期間,,順豐除了自有貨機(jī)悉數(shù)服務(wù)高峰運(yùn)輸外,,還增加了無人機(jī)運(yùn)輸模式。在一些島嶼,、偏遠(yuǎn)山區(qū)等交通不便的地區(qū),,順豐的收派件時效將至少提高24小時。除了高效率的空運(yùn)外,,高鐵運(yùn)輸更是今年快遞的主打運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),,在高鐵運(yùn)力方面,順豐將使用800余條高鐵線路,,部分高鐵線路最高運(yùn)載能力可達(dá)4噸,。
采訪中,記者了解到,,申通快遞的備戰(zhàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)能擴(kuò)充和信息化升級方面,。10月底,申通全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心全面完成產(chǎn)能升級,,整體產(chǎn)能提升近30%,。通過數(shù)字分撥、智慧運(yùn)輸,、風(fēng)控管理等智慧解決方案,,實(shí)現(xiàn)落地計(jì)件制人效大幅提升。在信息化升級方面,,最大變化是云基礎(chǔ)設(shè)施將首次支撐全申通業(yè)務(wù)系統(tǒng),,進(jìn)一步提升全網(wǎng)穩(wěn)定性,,同時實(shí)現(xiàn)成本控制。圓通快遞也沒閑著,,為了平穩(wěn)度過“雙十一”,,目前太原各站點(diǎn)正進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)摸排、承包區(qū)摸排,;同時將增設(shè)臨時驛站,,提前準(zhǔn)備夜間派送等模式增加旺季驛站消化能力,同時做好驛站人員儲備,。
此外,,在快件收派環(huán)節(jié),不少快遞公司引進(jìn)智能設(shè)備,,支持語音簽收,、地圖導(dǎo)航、語音助手等多種功能,,便于快遞員通過線上簡單操作,,快速掃描客戶的掃碼寄件單,、自寄碼,、待派件等條碼觸發(fā)任務(wù),快速完成收派件工作,。針對任務(wù)量最大的終端派送,,申通、中通,、百世快遞等多家快遞公司都提出了獎勵政策,。比如申通發(fā)布“雙十一萬人激勵計(jì)劃”,根據(jù)派送量及簽收率,,對末端小件派送員進(jìn)行現(xiàn)金獎勵,。百世快遞將在“雙十一”期間啟動快遞員“小蜜蜂”計(jì)劃,表彰在服務(wù)質(zhì)量,、社會責(zé)任,、創(chuàng)新發(fā)展等方面作出重大貢獻(xiàn)的快遞員,最高將給予3000元的獎勵,,覆蓋17萬名一線快遞員,。