10月9日起，太原市,、縣兩級政務服務中心全面推行政務服務“不打烊”,，包含7×24小時“自助服務”和“周末不打烊”的延時服務制度,，切實解決企業(yè)和群眾辦事“上班沒空辦,、下班沒處辦”的痛點難點問題,。

　　在服務機制方面,，推行7×24小時“自助服務”,。市,、縣兩級政務服務中心開辟“自助辦理”服務區(qū),，將現(xiàn)有自助設備有效歸集，并充實一批自助終端設備,，實現(xiàn)更多高頻熱點事項自助辦理,。

　　開展“周末不打烊”服務。市,、縣兩級政務服務中心結合實際,、聚焦高頻熱點服務事項，以依申請的社會民生類事項為主,，開展雙休日窗口服務,。

　　在實施過程中，公布“周末不打烊”實施清單,。對照權責清單,，以依申請的社會民生類事項為主，梳理公布“不打烊”服務事項(含自助服務事項,、窗口辦理事項)清單,。通過門戶網站、大廳和“太原政務” APP等各類預約平臺對外公示,，并實施動態(tài)調整,。

　　推進自助服務事項集中辦理。市政務服務中心在北門區(qū)域開辟“自助辦理”服務區(qū),，完善自助服務基礎配套設施,，開通網絡端口，將公安、不動產,、房產,、養(yǎng)老、醫(yī)療等自助服務設施統(tǒng)一歸集,，設置專門服務通道,，公布自助服務事項及設備操作流程，并配備值班人員開展引導,、幫辦服務,。

　　暢通“周末不打烊”網上預約通道。升級“太原政務” APP等各類預約平臺,，申請人通過實名注冊登記后,，點擊“周末不打烊”政務服務事項進行預約，現(xiàn)場在大廳叫號機領取預約號(所有叫號機均可領取)后,，直接到相應窗口辦理,。“周末不打烊”服務單位每周末統(tǒng)計預約人數(shù),，結合實際設置窗口數(shù)量,，調配審批人員力量，確保對外服務及時有序,。對于未預約的,、臨時上門辦理事項的辦事人也應保障正常申辦服務。

　　合理設置“周末不打烊”辦事窗口,。設置綜合服務窗口,，雙休日服務期間，市政務服務中心社會事務服務區(qū),、企業(yè)注冊區(qū),、不動產轉移自行成交區(qū)、不動產轉移區(qū),、不動產抵押區(qū)須設置一個以上“一窗通辦”窗口,，根據(jù)預約人數(shù)和現(xiàn)場人員合理增設；公安出入境,、企業(yè)養(yǎng)老,、醫(yī)療保險根據(jù)業(yè)務類別、辦理流程關聯(lián)度,，根據(jù)預約人數(shù)和現(xiàn)場人員設置“周末不打烊”窗口,。同時，設置咨詢服務臺,。雙休日服務期間,，市政務服務中心在南門設置咨詢服務臺,，養(yǎng)老、醫(yī)療同步設置咨詢引導臺,，安排專人,，負責咨詢、引導,、取號等,。