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雙節(jié)假期出游了沒?這些新規(guī)與你有關(guān)

來源:新華網(wǎng) 作者:張漫子 2020年10月04日 09:56

  今年國慶節(jié),、中秋節(jié)巧相逢,激發(fā)了國民出游意愿,,與之相關(guān)的一系列旅游出行新政新規(guī)也同步上線,確保旅游市場的安全有序,。

  “大數(shù)據(jù)殺熟”被明令禁止

  文化和旅游部日前印發(fā)的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》10月1日起正式實(shí)施,,對不合理低價(jià)游、非法刪除評論,、“大數(shù)據(jù)殺熟”等業(yè)內(nèi)問題做出規(guī)定。

  針對多次引發(fā)熱議的在線旅游經(jīng)營者“大數(shù)據(jù)殺熟”問題,,規(guī)定明確,在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件,,侵犯游客的合法權(quán)益,。

  在不合理低價(jià)游方面,,規(guī)定明確,,在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化和旅游主管部門對不合理低價(jià)游進(jìn)行管理,,不得為其提供交易機(jī)會。在線旅游經(jīng)營者違反規(guī)定,,為以不合理低價(jià)組織的旅游活動提供交易機(jī)會的,,由縣級以上文化和旅游主管部門責(zé)令改正,給予警告,,可并處三萬元以下罰款,。

  全國超500家景區(qū)推出免票或折扣政策

  在疫情防控常態(tài)化背景下,,為提升民眾旅游消費(fèi)意愿,多地景區(qū)推出了門票免費(fèi)或者折扣等政策攬客,。

  旅游市場統(tǒng)計(jì)信息顯示,目前全國已有超500家景區(qū)實(shí)行了不同的門票免費(fèi)或折扣政策,。如西安53家A級景區(qū)實(shí)行免門票制度,;青島12家A級旅游景區(qū)面向國內(nèi)外游客免門票開放,;新疆阿勒泰推出32家A級景區(qū)門票全免優(yōu)惠,。

  此外,湖北省所有A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放,;8月1日起,貴州省A級旅游景區(qū)針對境內(nèi)外全體游客實(shí)施門票五折優(yōu)惠政策,;蘇州市近期推出面向全國游客的“1元游園林”活動,,使用范圍涵蓋虎丘、留園,、拙政園等14個(gè)蘇州知名園林景區(qū),。

  北京“胡同游”新規(guī)10月起實(shí)施

  為了提升歷史文化名城的旅游服務(wù)水平,北京市發(fā)布的《胡同游服務(wù)規(guī)范》于10月1日起正式實(shí)施,,對胡同游“區(qū)域”的服務(wù)設(shè)施條件,、服務(wù)質(zhì)量要求、環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生服務(wù),、安全應(yīng)急服務(wù),、投訴處理及服務(wù)改進(jìn)等內(nèi)容做出規(guī)范,促進(jìn)首都功能核心區(qū)內(nèi)的什剎海,、南鑼鼓巷,、前門大街,、大柵欄,、琉璃廠、國子監(jiān),、五道營等具有北京特點(diǎn)的“胡同游”的健康發(fā)展,。

  根據(jù)規(guī)定,“胡同游”不應(yīng)影響周邊居民正常生活,,胡同商戶衛(wèi)生間應(yīng)向游客免費(fèi)開放,,胡同主要出入口處應(yīng)配中英文對照全景導(dǎo)覽圖,“京味”特色品牌餐飲和“胡同文化主題”旅游紀(jì)念品最好一應(yīng)俱全,。此外,,胡同游的服務(wù)人員宜佩戴工牌,應(yīng)講普通話,,服務(wù)用語文明,、規(guī)范,宜提供一種以上外語服務(wù),。

  為了規(guī)范北京“一日游”市場,北京市文化和旅游局“雙節(jié)”前組織召開的“一日游”旅行社依法誠信經(jīng)營座談會上,,22家旅行社負(fù)責(zé)人現(xiàn)場簽訂了《依法誠信經(jīng)營“一日游”業(yè)務(wù)承諾書》,。北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對北京“一日游”市場存在的非法攬客等行為進(jìn)行依法處理,,假期期間將圍繞“一日游”業(yè)務(wù)依法規(guī)范其經(jīng)營管理等行為,。

(責(zé)編:鄢妮)