當(dāng)下正是高校新生報(bào)到的時(shí)節(jié),，各高校迎新綠色通道開啟。南開大學(xué)提倡“隱形資助”,，取消了為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供統(tǒng)一標(biāo)示的禮包,，取而代之的是將部分資助款充值到銀行卡中,，可以按照個(gè)人需求購買生活學(xué)習(xí)用品。

　　教育部辦公廳日前發(fā)布《關(guān)于切實(shí)做好2020年秋季學(xué)期高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作》的通知中也明確提到“保護(hù)學(xué)生隱私”,。

　　隱形資助,、保護(hù)隱私……這些變化的原因是教育部門和相關(guān)工作者看到了困難學(xué)生在經(jīng)濟(jì)幫扶之外的需求。

　　保護(hù)學(xué)生“敏感的自尊心”

　　黨的十八大以來,，貧困家庭子女的受教育問題越來越受重視,，我國學(xué)生資助項(xiàng)目從少到多，資助面從窄到寬,，設(shè)立了國家獎(jiǎng)助學(xué)金,、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué),、補(bǔ)償代償?shù)榷鄠€(gè)資助項(xiàng)目,，形成了完善的資助制度安排，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)全覆蓋”,，從制度上保障了“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”,。這讓社會對資助工作有了更多的期待，也給教育工作者更多的思考空間,。

　　“敏感”是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給大多數(shù)高校工作者的印象,。吉承恕的專業(yè)是心理學(xué)，在天津一所高校從事了30年教學(xué)管理工作,。他解釋,，大學(xué)生的年齡大都在20歲左右，這正是充滿理想,、自尊心強(qiáng)的階段,。他發(fā)現(xiàn)自己所在高校食堂把“愛心窗口”改為“一元錢窗口”后，多了許多顧客,。

　　南開大學(xué)學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心主任袁辛說：“從心理層面來講,，敏感是一種自我維護(hù)。面對貧困生的時(shí)候,，我們要特別注意保護(hù)學(xué)生們的‘敏感’,?；蛘哒f是保護(hù)他們‘敏感的自尊心’?！本唧w到做法,，袁辛建議，要把受資助的學(xué)生和其他學(xué)生平等對待,。面對學(xué)生時(shí)不要過多地提到學(xué)生的困難,，甚至過多的安慰也是不必要的。

　　袁辛和同事們分析了近20年高校中發(fā)生的學(xué)生心理衛(wèi)生危機(jī)事件,，發(fā)現(xiàn)被資助的學(xué)生有些共性：積極,、努力、執(zhí)著,、踏實(shí),、誠懇，有毅力,，對自己的要求很高,，珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，性格相對內(nèi)向,；另一方面，有的同學(xué)內(nèi)向的原因是自卑,，從心理層面上看,，他們不能完全接納和應(yīng)對自己的處境，有的人表現(xiàn)為自尊心過高,，也更容易受傷,。“因經(jīng)濟(jì)的貧困而導(dǎo)致心理貧弱的現(xiàn)象并不少見,，部分學(xué)生一旦遇到挫折,，容易導(dǎo)致心理崩塌?！痹撂嵝?。

　　徐川，南京航空航天大學(xué)教授,，全國輔導(dǎo)員年度人物,，靠國家助學(xué)貸款完成了學(xué)業(yè)。他坦言,，大學(xué)一年級時(shí)看到周圍的同學(xué)都穿著羽絨服過冬,，自己實(shí)在沒有勇氣拿出家里準(zhǔn)備的大棉襖。徐川到學(xué)校工作后曾經(jīng)從事學(xué)生工作,。一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容就是助困,。工作一段時(shí)間后,，徐川意識到，“樂于助人”是一件需要技巧更需要真誠的技術(shù)良心活,。他的觀點(diǎn)與袁辛有相同之處,，有時(shí)對別人不過分關(guān)注也是一種尊重和幫助。在別人不想被關(guān)注的時(shí)刻學(xué)會得體避讓,，讓別人的示弱和尷尬有可供遮掩的空間,，也是一種極大的幫助。

　　徐川總結(jié),，學(xué)生資助工作做得好的“法寶”是換位思考,。

　　從需求出發(fā)，注重學(xué)生能力提升

　　如何讓貧困學(xué)生有尊嚴(yán)地接受資助,？如何讓貧困學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)同步提升,？如何讓貧困學(xué)生從短期的資助中獲得長期的“續(xù)航”能力？做好資助工作真是一項(xiàng)“技術(shù)活”,。

　　安雅琴是一所地方高校的思政課教師,，在此之前，她是一名學(xué)生輔導(dǎo)員,，對于學(xué)生資助工作,，她有很多感慨：能不能由銀行而不是由學(xué)校審核學(xué)生取得助學(xué)貸款的資格；能不能一對一地了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生或者身心欠健康學(xué)生的情況,，不要搞座談會……回想起當(dāng)輔導(dǎo)員的那幾年,，安雅琴覺得并不輕松。

　　高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生年齡接近,，接觸較多,，在幫助貧困生成長的過程中作用巨大。袁辛說：“接受過專業(yè)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員可以給予貧困學(xué)生一些心理健康教育,；擁有心理咨詢師資格的輔導(dǎo)員在心理專家的督導(dǎo)下,，可以為貧困學(xué)生開展一些心理咨詢工作；輔導(dǎo)員還可以作為學(xué)生和學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)的中間橋梁,，發(fā)現(xiàn)需要專業(yè)幫助的學(xué)生,，及時(shí)與學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系，以使學(xué)生得到幫助,。但針對高校輔導(dǎo)員相關(guān)專題培訓(xùn)尚需加強(qiáng),，對輔導(dǎo)員們的激勵(lì)機(jī)制還有待完善?！?/p>

　　“既要幫助別人,，同時(shí)也要讓別人感受到愛和尊重，感受到人與人之間的平等,，而不是居高臨下的施舍,?！苯?jīng)歷過“被資助者”和“學(xué)生資助工作者”的雙重身份，徐川對這個(gè)問題思考頗多,。

　　“助人要從別人的需求出發(fā),，助人要從持續(xù)的關(guān)注入手，助人要從得體的分寸考量,?！毙齑ㄕf，“現(xiàn)在的學(xué)生,，除了衣食保障,，更需要開闊眼界，更需要能力提升”,。

　　為了讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生不因經(jīng)費(fèi)問題錯(cuò)失境外學(xué)習(xí)機(jī)會,，南開大學(xué)從2013年起設(shè)立了“本科生留學(xué)助學(xué)金”。入選學(xué)生只要成功申請到學(xué)校組織的本科生公派留學(xué)項(xiàng)目,，即可獲得包括往返機(jī)票,、學(xué)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),、住宿費(fèi)和生活費(fèi)的全額資助,。

　　據(jù)南開大學(xué)黨委學(xué)工部負(fù)責(zé)人介紹，對學(xué)生而言,，即使能夠申請到獎(jiǎng)學(xué)金,，留學(xué)所需的機(jī)票、生活費(fèi)等都是一筆不小的開銷,，所以家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生較少考慮申請留學(xué)。而這項(xiàng)舉措,，就是要讓困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)問題而錯(cuò)失多元的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

　　北京大學(xué)也同樣推出了包括優(yōu)才拓展項(xiàng)目(境內(nèi)實(shí)踐交流)、燕園領(lǐng)航,、燕園攜手,、燕園翱翔項(xiàng)目(境外交流實(shí)踐)等針對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)展的支持項(xiàng)目。

　　感恩教育必不可少

　　滴水之恩,，涌泉相報(bào),。這是中華民族的傳統(tǒng)美德。

　　“今天我接受,、明天我付出”一直是袁辛呼吁所有學(xué)生,，尤其是貧困學(xué)生應(yīng)該有的品質(zhì)。學(xué)會感恩,，使得幫助我們的人和組織得到回應(yīng),，也使貧困學(xué)生從感恩中學(xué)習(xí)到感恩品質(zhì),，并同時(shí)擁有這種品質(zhì)。

　　史寧是天津外國語大學(xué)的輔導(dǎo)員,，讓她記憶尤深的是一名家庭經(jīng)濟(jì)困難,，又有肢體殘疾的學(xué)生。史寧從新生助困材料中了解了他并給予關(guān)注,。這名學(xué)生比較自信,、性格陽光，按照政策,，他如愿申請到了國家助學(xué)金,、學(xué)校減免學(xué)費(fèi)、社會類的助學(xué)金等資助,，除此之外,，他拒絕了所有照顧，連軍訓(xùn)他也從不請假,。那次以后,，史寧再也不把他當(dāng)作身有殘疾的特殊人群。從第二年開始,，這名學(xué)生開始主動幫助他人,，去找一些經(jīng)常請假不參加軍訓(xùn)和不上課的同學(xué)談心，幫輔導(dǎo)員做工作,，整個(gè)大學(xué)期間,，他都在關(guān)注和幫助其他困難人群。在畢業(yè)典禮表彰的時(shí)候,，他會主動講述自己的故事,。他在用自己的方式回報(bào)和感激社會。史寧認(rèn)為,，如果同學(xué)中有這樣的榜樣存在,，對周圍人是很有效的感恩教育。

　　南開大學(xué)黨委學(xué)生工作部學(xué)生事務(wù)管理科科長高珊認(rèn)為,，從高校學(xué)生工作的角度看,，引導(dǎo)學(xué)生感恩的做法有兩種：一是在重要的節(jié)點(diǎn)、重要的時(shí)間搭平臺,，通過儀式感讓學(xué)生意識到感恩,；二是引導(dǎo)學(xué)生參加志愿活動，也就是體現(xiàn)感恩的實(shí)際行動,。

　　徐川認(rèn)為感恩教育和其他教育一樣,，都要“走心”，要以心換心,，換位思考,?！耙ㄟ^潤物無聲的教育和潛入生活的滋養(yǎng)，用一棵樹搖動另一棵樹,，用一朵云推動另一朵云,，用一個(gè)靈魂觸動另一個(gè)靈魂?！?/p>

　　袁辛解釋：“感恩是一個(gè)人的社會情感,，擁有感恩的品質(zhì)或能力是個(gè)人社會化的重要方面。社會化主要是通過學(xué)校教育完成的,，當(dāng)然感恩也是一種情感品質(zhì),，家庭教育必不可少?！?/p>