“誰知盤中餐,,粒粒皆辛苦”,,雖然這句詩對(duì)大多數(shù)國(guó)人來說都耳熟能詳,,但餐飲業(yè)浪費(fèi)卻依然存在,,甚至觸目驚心。浪費(fèi),,有食客消費(fèi)者造成的,,也有餐飲企業(yè)在采買、保存過程中由于不當(dāng)行為造成的損耗,。
近期,,中青報(bào)·中青網(wǎng)記者走訪多家餐飲企業(yè)了解到,浪費(fèi)問題已經(jīng)得到餐飲企業(yè)的重視,,不少企業(yè)正在研究如何減少食材損耗,,部分企業(yè)已出臺(tái)相關(guān)措施減少浪費(fèi)。全國(guó)工商聯(lián)餐飲業(yè)委員會(huì)向所有委員單位發(fā)出“堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)”倡議書,,號(hào)召餐飲企業(yè)將制止浪費(fèi)納入生產(chǎn),、加工、服務(wù)的全過程,。
相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)向消費(fèi)者發(fā)出倡議,,號(hào)召大家點(diǎn)餐時(shí)“量力而行”。
吃正餐時(shí)人均該點(diǎn)幾道菜,?根據(jù)奧琦瑋信息科技(北京)有限公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)金春君對(duì)西貝,、云海肴、旺順閣魚頭泡餅等5家中餐館的數(shù)據(jù)分析顯示,,在不包括飲料,、主食的情況下,人均點(diǎn)菜2.5-2.8道,,“這其中包括甜品,、點(diǎn)心等”。
金春君觀察到,,普通中餐館浪費(fèi)的現(xiàn)象少于酒店類餐飲企業(yè),,這主要與消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)習(xí)慣有關(guān),。
北京西貝餐飲管理有限公司副總裁楚學(xué)友分析,,西貝的門店大部分開在商場(chǎng)里,餐廳多為2-4人桌,消費(fèi)者主要是商場(chǎng)周邊社區(qū)的居民,,以及寫字樓的上班族,,多為熟客,了解餐館的菜量,,會(huì)根據(jù)實(shí)際需求點(diǎn)菜,。“在以家庭為單位的就餐場(chǎng)景下,,消費(fèi)者不會(huì)點(diǎn)太多菜品。三五個(gè)年輕人吃飯時(shí),,一些沒有成家,、單身的年輕人,也會(huì)把品相比較好的菜打包,?!?/p>
曾經(jīng)有家餐飲企業(yè)連續(xù)虧損,金春君團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn),,一方面,,消費(fèi)者反應(yīng)餐廳價(jià)格偏高,另一方面餐廳的菜量很大,,消費(fèi)者經(jīng)常吃不完,。“我們做了核算,,比如100克的菜,,實(shí)際操作中給顧客的是120克,從企業(yè)的角度,,成本增加了,;從顧客的角度,吃不完只剩一點(diǎn)也不愿意打包,?!?/p>
金春君還分析,該企業(yè)4年前每桌平均就餐人數(shù)是3.5位,,3年前變成3.1位,,而在2109年,每桌平均就餐人數(shù)只有2.7位,?!斑@說明,單人經(jīng)濟(jì),、小桌經(jīng)濟(jì)越來越明顯,。餐廳的菜量應(yīng)根據(jù)不同消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)整。菜量如果還停留在以前的標(biāo)準(zhǔn),浪費(fèi)就會(huì)很大,?!苯鸫壕J(rèn)為,把菜量減下來的同時(shí),,也把價(jià)格減下來,,這對(duì)企業(yè)和顧客,都是雙贏,。
不少商家已經(jīng)意識(shí)到這樣的變化,。木屋燒烤的菜品多為按份點(diǎn)單,有些烤串一份有10串,、20串,,曾有顧客反應(yīng)數(shù)量過多。從去年開始,,木屋燒烤對(duì)菜單進(jìn)行了調(diào)整,,將10串起點(diǎn)的菜品改成了5串。
北京將太無二餐飲有限責(zé)任公司公共事務(wù)部總監(jiān)姜凡介紹,,該店有不少按人數(shù)點(diǎn)單的菜品,,比如蛋黃醬焗牡蠣、鹽烤大蝦等都是一份1只或兩只,,還有單人套餐可以選擇,。
楚學(xué)友認(rèn)為,減少食物浪費(fèi)不僅要從消費(fèi)端控制,,也要從生產(chǎn)端,、原料端進(jìn)行把控?!皩?duì)于餐飲企業(yè)來說,,在原料的生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)減少浪費(fèi)更為重要。在備料時(shí)就應(yīng)做好預(yù)測(cè),,科學(xué)備菜,,減少損耗?!?/p>
楚學(xué)友以大拌菜為例介紹,,“每天晚上10點(diǎn)之后,店長(zhǎng),、服務(wù)部經(jīng)理,、廚師長(zhǎng)會(huì)根據(jù)這道菜上周同天、上月同天,、前三個(gè)月同天的銷量來確定次日的銷售量,。次日晚7點(diǎn)半左右,,廚師長(zhǎng)會(huì)再確認(rèn)一下菜的剩余數(shù)量,如果還有兩三份沒賣完,,就會(huì)與服務(wù)部經(jīng)理溝通,,主推這道菜。如果當(dāng)天有未銷售完的菜品,,則會(huì)作為員工餐,。”
在原料加工方面,,如何控制好食材損耗,,也是值得餐飲企業(yè)思考的問題。楚學(xué)友介紹,,為了減少食材損耗,,要與上游的原料生產(chǎn)端進(jìn)行溝通,提出要求,,通過生產(chǎn)方的標(biāo)準(zhǔn)化處理,保證原料的物盡其用,,“比如我們需要牛大骨,,那么剩余的牛排可提供給西餐店,牛肋肉可以提供給其他餐飲企業(yè),,剩余的邊角料可以打成肉卷,,成為火鍋食材。如果我們自己買一頭牛的話,,很多部位都用不到,,就會(huì)造成浪費(fèi)?!?/p>