“雖然已經(jīng)知道被北京大學(xué)錄取了,,但今天收到錄取通知書內(nèi)心還是無比雀躍,!”8月14日,太原市萬柏林區(qū)千峰北路彭西四巷2號院的朱光宇,,收到郵政快遞員送來的錄取通知書時(shí)興奮不已,。8月14日,我省高考錄取通知書投遞工作全面拉開帷幕,,全省共有189封高考錄取通知書投遞到考生手中,。
為確保高考錄取通知書寄遞“零誤投、零丟失”,,山西郵政開辟“綠色通道”,,制定了專項(xiàng)服務(wù)方案。內(nèi)部分揀環(huán)節(jié)執(zhí)行專人,、專區(qū),、單封、單交操作,,嚴(yán)禁與其他郵件混封,,確保郵件完好,避免損壞,、水濕,。投遞環(huán)節(jié)要電話預(yù)約投遞,告知收件人提前準(zhǔn)備身份證和準(zhǔn)考證進(jìn)行按址上門投遞,。在驗(yàn)視收件人身份證,、核對準(zhǔn)考證、記錄證件號碼后,,由收件人進(jìn)行簽收,,并將簽收聯(lián)拍照上傳回收歸檔。同時(shí),,山西郵政積極做好主動(dòng)客服,,指定專人做好高考錄取通知書郵件的跟蹤監(jiān)控和溝通協(xié)調(diào)工作,,對投遞過程中出現(xiàn)的問題郵件,、客戶投訴等情況第一時(shí)間予以解決,確保每一封高考錄取通知書安全,、及時(shí),、準(zhǔn)確地投遞到考生手中。