2019年底,，網(wǎng)劇《慶余年》熱播，愛奇藝開啟超前點播,， VIP會員花50元,，每個更新日比會員多看6集,。6月2日,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對會員訴愛奇藝《慶余年》超前點播案進行宣判。法院一審判定愛奇藝敗訴,，其超前點播的行為構(gòu)成違約,。法院認為，“超前點播”模式本身并無不妥,，但不應(yīng)損害會員已有權(quán)益,。判決被告愛奇藝向原告連續(xù)15日提供原告原享有的vip會員權(quán)益，被告賠償原告公證費損失1500元,。(《中國青年報》6月3日)

　　人們常說,，“要想公道，打個顛倒”,。商業(yè)公司追求利潤無可厚非,，但要有理有據(jù)、正大光明,，如果他們能夠真正站在用戶的角度考慮,，這種不滿就很好理解了。用戶付費購買會員,，目的就是比普通觀眾多看6集,，買的是提前收看權(quán)，也是最早收看權(quán),，或者說是“首看權(quán)”,。誰成想,，買會員的時候你不說,，買完了卻又推出一個VIP會員——多掏點錢，還能再多看6集,，事實上剝奪了他們的“首看權(quán)”,，除非愿意再花錢，這時有上當?shù)母杏X難道不是很正常嗎,？照此推理下去,，如果視頻網(wǎng)站繼續(xù)開發(fā)一個VVIP,，可以再提前解鎖6集， VIP也會不滿了,。

　　丑話說在前面,，這是最原始也最應(yīng)當恪守的商業(yè)道德。一手交錢,、一手交貨之后,，就要保證商品和服務(wù)不打折，這才是做生意應(yīng)當有的樣子,。想多賺錢,？可以，事先明確不同檔次會員的價格和服務(wù),，供消費者自己選擇,，而不是追加規(guī)則——當大家追劇上癮之后，又單方面變花樣,，這和“術(shù)中加價”有何分別,？

　　這也正是法院判其敗訴的理由：“在吳某購買會員服務(wù)后更新的“付費超前點播”條款對吳某不發(fā)生效力”。簡單說,，你想多賺錢沒錯,，愿打愿挨就行，但不能在別人購買服務(wù)后單方面更改規(guī)則,，因為這會讓原有會員的“觀影體驗遠遠低于預(yù)期,，顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂性和滿足感”。這種預(yù)期和滿足感的打折,，并非因為會員“少看了幾集”,，而是因為別人可以“多看幾集”，讓他們的獲得感降低了,。事實上,，很多用戶如果早知如此，未必會購買會員,，而商家也可能正是忌憚這一點,，才會頂著輿論壓力這么做。

　　品牌,、信譽和形象之所以重要,，因為信任經(jīng)不起一再辜負，用戶會吃一塹長一智,，而自作聰明遲早會付出代價,。某種程度上說，這次判決的影響,，不只是為一名消費者挽回一千多元的損失,，更是對此類經(jīng)營模式的警醒——“無信不立,、無誠不久”既是為人之道，也是經(jīng)商之道,。