　　寒風(fēng)凌冽,，病毒肆虐，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以后,，山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院第一時間響應(yīng)黨中央國務(wù)院,、山西省委省政府和上級部門的號召，采取得力措施,，積極應(yīng)對疫情,。醫(yī)院迅速組建了發(fā)熱門診，篩查發(fā)熱癥狀患者,，成為有效應(yīng)對疫情的第一道關(guān)卡,。發(fā)熱門診成立以來，每日就診的患者不斷增加,。

　　醫(yī)護放棄春節(jié)假日投入戰(zhàn)斗

　　1月22日,，按照醫(yī)院安排，山醫(yī)大二院在原發(fā)熱門診的基礎(chǔ)上,，籌建擴大了發(fā)熱門診,。按照醫(yī)院安排,，醫(yī)務(wù)處、護理部緊急安排抽調(diào)人員,，各科室人員自愿主動報名,，迅速組建成立了醫(yī)療護理的應(yīng)急分隊。

　　發(fā)熱門診起初實施大夫24小時輪班,、護理人員每12小時的兩班倒。但是,，隨著每日門診量的驟然上升,，之前的門診兩班倒已不能滿足發(fā)熱就診患者需求，于是醫(yī)院迅速作出調(diào)整,，又再次抽調(diào)人員補充,。這些發(fā)熱門診醫(yī)護人員早已放棄節(jié)日休息、放下家庭團聚,，變成了戰(zhàn)士,，投入了戰(zhàn)斗。他們必須要“逆向”前行,，堅守在抗擊疫情的第一線,。他們心中只有一個目標(biāo)：“早日戰(zhàn)勝疫情，守衛(wèi)百姓健康”,。

　　就在1月22日當(dāng)天,，發(fā)熱門診聯(lián)合院感科緊急制定和修訂相關(guān)制度十余項。新制定了《醫(yī)護人員進(jìn)入清潔區(qū)流程》《醫(yī)院消毒隔離流程》《醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入隔離區(qū)防護用品穿戴順序》《醫(yī)護人員進(jìn)入隔離區(qū)防護用品脫摘順序》等規(guī)程,。重新修訂包括《感染性疾病科預(yù)約分診制度》《醫(yī)護人員職業(yè)防護》《醫(yī)護人員標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生基本原則》《接觸預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》《飛沫預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》《體液,、血液濺污處置標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》《床單元終末清潔與消毒標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》《呼吸機清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》等。由于已經(jīng)進(jìn)入春節(jié)假期,，無法制作版面,，大家就用A4紙打印張貼在科室。院感科主任田芳英反復(fù)對加入發(fā)熱門診的醫(yī)護人員進(jìn)行培訓(xùn),，防止自身暴露帶來的風(fēng)險,。

　　告知書讓醫(yī)患多了理解和信任

　　當(dāng)班醫(yī)生對每個來就診的患者都高度警惕，仔細(xì)為患者檢查,、問診,、量體溫、查血,、做CT……,，一句一句地問詢、一步一步地排查,，不僅要詢問與病情相關(guān)情況,，還要詢問是否接觸過外地的人員等內(nèi)容,，耐心地給患者和家屬普及疫情知識。有患者一聽說符合標(biāo)準(zhǔn)可能要被隔離觀察,，立馬情緒激動,，在診室發(fā)生吵吵鬧鬧，引起秩序混論,。醫(yī)護人員除了繁重的本職工作外,，還要安撫患者情緒，維持患者就醫(yī)秩序,。他們本身就穿著厚重的防護服,、帶著雙層口罩，沒說幾句話就會感到缺氧,，過多的解釋勸阻會影響工作,。為了疏導(dǎo)更多患者的焦慮急躁情緒，科主任王崇剛和護士長邊曉莉就想辦法,，把要說給患者的話,，用溫情的語言在A4紙上打印出來，張貼于患者要走過的每個地方,，告知患者,。

　　“患者同志，現(xiàn)在是特殊時期,，請大家聽從醫(yī)務(wù)人員的安排,，不要著急！篩查流程比較復(fù)雜,，為的是大家的安全,，我們必須按序就診，你們都是中華人民共和國公民,，有責(zé)任履行《傳染病防治法》,，必須按序就診，坐在椅子上耐心等待,！”而且邊曉莉護士長要求各位護士,，在這個特殊時期，對患者要更加有耐心,，工作期間遇到患者抱怨時,，必須使用標(biāo)準(zhǔn)解釋語。

　　神奇的是,，自從張貼了《告患者書》后,，門診就診秩序一下子就好了，邊曉莉護士長欣慰的說：“其實我們感謝每一位來就診的市民，是他們的理解和信任,，使我們更加堅定要執(zhí)守在抗疫一線”,。

　　堅守在抗擊疫情第一道關(guān)卡

　　“發(fā)熱門診的每一位醫(yī)護人員都已堅守了半個多月，戴口罩,、護目鏡,、橡膠手套，穿隔離防護服,，是每一個當(dāng)班醫(yī)護人員上班的首要工作,。當(dāng)穿著厚重的防護裝備，我們不能正常的轉(zhuǎn)動頭部,，話說多了會缺氧頭暈,，一個班下來，衣服是濕的,，口罩是濕的,，護目鏡早已充滿霧氣,、模糊不清,，雙腿像灌了鉛一樣不聽使喚。每個當(dāng)班的醫(yī)護人員在上班前幾小時就不能吃喝,，工作8至12小時也是不能喝水吃東西,，目的是避免上廁所造成不便和對防護物資的浪費，因為每穿脫一次防護服要花很長時間,，按規(guī)定脫下的防護服是不能再使用的,，需要消毒或廢棄?！?，邊曉莉護士長介紹說。

　　發(fā)熱門診醫(yī)護按時下班吃飯也是一種奢求,，常常過點了,，職工食堂送來的工作餐變得冰涼，邊曉莉護士長就從醫(yī)院后勤處申領(lǐng)了暖水瓶和微波爐,，以保證大家能喝上熱水,、吃上熱飯。她說：“我們盡管辛苦,，但是必須做好防護,、保證飲食，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，更是對百姓最大的負(fù)責(zé),。”

　　生命重于泰山，疫情就是命令,，防控就是責(zé)任,。面對突發(fā)疫情，山醫(yī)大二院上下一心,，精誠團結(jié),，堅守初心，積極投入到這場沒有硝煙的疫情防控中來,。人心齊,，泰山移，大家紛紛遞上了請戰(zhàn)志愿書,，無論是到支援武漢重疫區(qū)的醫(yī)護人員,，還是守護山西百姓健康的一線醫(yī)護人員，大家都懷揣大愛無疆的國家情懷和醫(yī)者職業(yè)的崇高素養(yǎng),，救死扶傷,，甘于奉獻(xiàn)，為百姓生命健康筑牢第一道關(guān)卡,。相信我們定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),！

（責(zé)編：楊斌）