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“剃頭挑子一頭熱”刷臉支付叫好不叫座 消費者擔(dān)心風(fēng)險有顧慮

來源:太原晚報 作者:記者 何寶國 2019年12月24日 06:20

  原題目:“刷臉支付”表情真尷尬

  看著眼前的刷臉支付設(shè)備,,店主老劉動了拆掉的心思。為啥,?“就‘雙12’紅火了一天,,后來就沒人用了,還礙手礙腳的,?!庇浾咦咴L超市等刷臉支付設(shè)備較多的消費場所了解到,在各個支付平臺的力推下,,刷臉支付迅速升溫,。不過,,卻是剃頭挑子一頭熱。如果沒有金額大一些的紅包,,消費者很少使用,。

  先搶個位置

  老劉在南內(nèi)環(huán)西街經(jīng)營一家小超市。不久前,,有支付平臺的工作人員上門推廣刷臉支付,。對方說,安裝刷臉支付設(shè)備后,,每獲取一位用戶,,老劉就能得到一定金額的獎勵金。而且,,使用刷臉支付的消費者也有隨機立減紅包,、滿減紅包。吸引的用戶越多,,使用次數(shù)越多,,老劉獲得的獎勵金和補貼越多。老劉覺得手機支付很普及,,刷臉支付應(yīng)該用的人也不少,,就安裝了一套設(shè)備。調(diào)試好后,,正趕上“雙12”,,支付平臺搞活動,發(fā)放3元錢的紅包,,可以直接抵扣購物款,。“差不多每個人都使用刷臉支付,?!鄙鐓^(qū)跟前的便利店、小飯店,,學(xué)校附近的文具店,,不少市民發(fā)現(xiàn),刷臉支付似乎在一夜之間遍地開花,?!巴π〉膫€門臉,進去買東西看到還能刷臉支付,,嚇我一跳,。”張女士這樣說,。記者在金陽南路一家飯店遇到一名正在推廣刷臉支付設(shè)備的工作人員,。對方說,,最近確實安裝的比較多?!按笮唾u場,,收銀臺多,不同支付平臺的設(shè)備都能進去,。小一些的店面,,很少安裝兩臺的,我們得搶先占住位置,?!?017年,支付寶,、微信開始試點刷臉支付,2018年正式商用,,今年開始全面升級,。在今年10月舉行的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,銀聯(lián)攜手眾多銀行發(fā)布“刷臉付”新產(chǎn)品,,開始進入刷臉支付市場,。“就和前些年推廣二維碼支付一樣,,都有獎勵金,、補貼之類的承諾?!币幻曛髡f,,看樣子,各大平臺又“開戰(zhàn)”了,。

  就火了一天

  有了“雙12”的開門紅,,老劉盤算著時間長了也能增加一筆收入。但很快就失望了,?!斑^了‘雙12’的這十來天,就兩個小年輕人用過,。其他客人都是手機掃碼,。”他告訴記者,。店面本來就不大,,老劉充分利用空間,刷臉支付設(shè)備和棒棒糖等商品擠在柜子上,?!扒疤煺伊沐X,,差點一胳膊肘打下去?!崩蟿⒖吹绞褂寐实?,又礙事,就有了拆掉的念頭,。

  在小井峪街的一家大型超市,,記者看到,人工收銀臺,、自助收銀機都安裝著刷臉支付設(shè)備,。在早上購物高峰時段,記者觀察了半個多小時,,使用刷臉支付的消費者寥寥無幾,。不使用現(xiàn)金的消費者,絕大多數(shù)都使用手機掃碼支付,。收銀員有時會建議消費者使用刷臉支付,,但沒有多少響應(yīng)者。一名收銀員對記者說:“‘雙12’有大紅包,,我們提醒一下,,客人就都用了。現(xiàn)在只有隨機紅包,,有的客人拿到紅包,,看到只有一兩毛錢,就沒有興趣再用,?!痹诓贿h處的另一家超市,情況也差不多,。超市負責(zé)人表示,,去年有少量刷臉支付設(shè)備投入使用,有消費者看著新鮮用一用,,不過使用率一直不高,。最近上了不少設(shè)備,也就是“雙12”火了一把,,很快就又沉寂下來,。

  安全受關(guān)注

  市民周女士認為,和掃碼支付相比,,刷臉支付確實帶來一些便利,。“比如手機電量不足,或正在使用的時候,,有刷臉支付會很方便,。”不過,,多數(shù)時候,,她還是使用掃碼支付,因為掃碼也不麻煩,。而且,,有的消費場所付款時要掃APP積分,有的優(yōu)惠券掃碼才能抵扣購物款,。

  周女士告訴記者,,以前在一家超市嘗試過刷臉支付,記得那時候需要輸入手機號,,還得眨眼搖頭,。但今年“雙12”使用時,她意外發(fā)現(xiàn),,直接完成支付,。收銀員說,使用過就采集了信息,,可以直接支付?!翱斓故峭?,可就有點不安心?!笔謾C掃碼支付每次都要輸入密碼,,周女士覺得更放心。不少市民接受采訪時表示,,在手機上輸入密碼或驗證指紋雖然要有一個過程,,但也是一份安全保障。沒有了這個過程,,能保證安全嗎,?

  央行科技司負責(zé)人8月撰文說,人臉識別技術(shù)提升了金融服務(wù)的便捷性和普惠性,,但也存在隱私泄露,、算法漏洞、假體攻擊和活體攻擊等風(fēng)險,。目前來看,,“人臉識別+支付口令”是兼顧安全與便捷的實現(xiàn)方式。刷臉支付推廣過程中需要加強身份認證管理,建議綜合運用支付口令,、活體檢測等實現(xiàn)多因素交易驗證,,提高安全強度。

  記者了解到,,央行在9月份發(fā)布《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,。其中提出,探索人臉識別線下支付安全應(yīng)用,,借助密碼識別,、隱私計算、數(shù)據(jù)標(biāo)簽,、模式識別等技術(shù),,利用專用口令、“無感”活體檢測等實現(xiàn)交易驗證,,實現(xiàn)支付工具安全與便捷的統(tǒng)一,。從現(xiàn)金到掃碼支付普及,用了四五年時間,。從目前情況,,刷臉支付也要經(jīng)過時間和實踐的考驗。

(責(zé)編:張杰)