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老字號(hào)也能“潮”起來(lái)

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 2019年12月11日 15:51

  上海市石門二路北京百貨商店在售的一些老字號(hào)日常生活用品很受消費(fèi)者歡迎,。

  人民視覺(jué)

  核心閱讀

  如今,,越來(lái)越多的老字號(hào)國(guó)產(chǎn)品牌抓住消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)群體時(shí)尚、個(gè)性,、品質(zhì)化消費(fèi)需求,,在質(zhì)量、服務(wù)、設(shè)計(jì),、審美上全面發(fā)力,,重塑品牌活力,贏得市場(chǎng)規(guī)模與良好口碑,,成為一股促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),、引領(lǐng)消費(fèi)潮流的力量。老字號(hào)要把握好“持中守正”與“出奇制勝”的平衡點(diǎn),,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),、發(fā)展壯大。

  國(guó)貨品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  今年天貓“雙11”銷售額過(guò)億元品牌中,,國(guó)貨品牌占比近六成

  “北冰洋汽水可是童年記憶啊,,炎炎夏日,從小喝到大,。如今它們新出了溫暖甜蜜的‘核花戀’,,還特地推出保溫柜,在冬天享用也是一大佳品,?!北本┦谐?yáng)區(qū)居民謝佟說(shuō)。

  老字號(hào)“北冰洋”又火了,!這兩年,,“北冰洋”突破單品策略,打造網(wǎng)紅爆款,。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù),,北冰洋研發(fā)的適合冬日飲用的暖胃花生核桃植物蛋白飲品“核花戀”,銷售業(yè)績(jī)顯著增長(zhǎng),,20—29歲年輕女性消費(fèi)者超過(guò)50%,。不只是夏天才喝“北冰洋”!

  森馬以6款中華美食為靈感設(shè)計(jì)服裝,,六必居前門博物館歷史感十足,,百雀羚聯(lián)手故宮推出悅色巖彩系列彩妝……從服裝服飾到快速消費(fèi)品,從電子家電到化妝文娛,,如今,,越來(lái)越多的老字號(hào)品牌不斷嘗試新突破,走在時(shí)尚與潮流的前沿,。

  老字號(hào)品牌的走紅與新國(guó)貨品牌的熱銷相輔相成,。“10年前剛上大學(xué)那會(huì)兒,,家人,、同學(xué)、朋友用的手機(jī)多是外國(guó)品牌,;現(xiàn)在,,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌華為、OPPO,、小米等,,無(wú)論在一線城市還是在鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),都受到追捧,?!苯髂喜t谷灘新區(qū)某公司“90后”員工曾洪濤說(shuō)。

  阿里數(shù)據(jù)顯示,,從去年7月到今年6月,,中華老字號(hào)在淘寶天貓整體成交金額超過(guò)370億元,同比增速達(dá)到23.6%,,其中成交過(guò)億元的品牌有58個(gè),。今年天貓“雙11”銷售額過(guò)億元品牌中,國(guó)貨品牌有173個(gè),,占比近六成,,回力、云南白藥等老字號(hào)品牌首次銷售額破億元,。

  “在政策推動(dòng)和新消費(fèi)崛起的背景下,,國(guó)貨老字號(hào)品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),擺脫‘價(jià)格低廉,、品質(zhì)有待提高’的刻板印象,,正在贏得更多消費(fèi)者、占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,?!碧熵埿聡?guó)貨團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人錦雀說(shuō)。

  在蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫看來(lái),,老字號(hào)走俏與消費(fèi)升級(jí)浪潮分不開(kāi):商品本身已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,,人們同樣在意商品背后的文化價(jià)值,而帶有時(shí)代印記與深厚底蘊(yùn)的老字號(hào)品牌,,常常承載著很多情懷,,容易引發(fā)情感共鳴。

  “老字號(hào)國(guó)產(chǎn)品牌重新受歡迎,,與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變很有關(guān)系,。人們不再盲目追求國(guó)外大牌,而是信任品牌內(nèi)在的產(chǎn)品質(zhì)量與時(shí)尚度,?!鄙R電商總經(jīng)理張宏亮說(shuō),。

  百度與人民網(wǎng)研究院聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示,從2009年到2019年,,國(guó)產(chǎn)品牌的關(guān)注度占比由38%增長(zhǎng)到70%。電子,、文娛,、服裝、汽車,、化妝品,、食品等六大行業(yè)國(guó)產(chǎn)品牌均實(shí)現(xiàn)了“出海”“自主研發(fā)”“核心科技”等質(zhì)的轉(zhuǎn)變,,在技術(shù),、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等方面出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

  數(shù)字技術(shù)為老字號(hào)賦能

  越來(lái)越多的老字號(hào)以開(kāi)放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),,加速對(duì)實(shí)體門店的改造,與電商平臺(tái)合作開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷

  “現(xiàn)在,,美團(tuán)外賣上也有了慶豐包子鋪,,一鍵下單后,不僅能吃到餡多皮薄的包子,,還能享用包含其自制飲品和糕點(diǎn)的下午茶,;同樣,護(hù)國(guó)寺小吃也特意給外賣用戶的蓋澆飯配上了涼菜和湯,。這些餐品搭配的改良,,真不錯(cuò)!”北京市海淀區(qū)倒座廟小區(qū)居民王闋琳是個(gè)“老北京”,,她發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)在不少老字號(hào)餐飲外賣不再墨守成規(guī),陸續(xù)推出一些新動(dòng)作,,以更符合年輕人的消費(fèi)喜好,。

  2017年,商務(wù)部等16部門出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,,支持老字號(hào)線上線下融合發(fā)展,,鼓勵(lì)和支持老字號(hào)將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式與現(xiàn)代服務(wù)手段相結(jié)合。

  “以前,,我們做什么,,消費(fèi)者吃什么;現(xiàn)在,,我們會(huì)看外賣平臺(tái)上的用戶評(píng)價(jià),,然后根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行菜品優(yōu)化,。”北京華天京韻護(hù)國(guó)寺餐飲管理有限公司總經(jīng)理曹淑琴說(shuō),,護(hù)國(guó)寺小吃外賣在整個(gè)營(yíng)收中占比從2017年的2%左右,,增長(zhǎng)到2018年的12%左右。

  美團(tuán)點(diǎn)評(píng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,餐飲老字號(hào)品牌中,,近49%的門店開(kāi)通了外賣業(yè)務(wù),,19.3%的門店開(kāi)通了團(tuán)購(gòu)/預(yù)訂業(yè)務(wù),,23.5%的門店開(kāi)通了數(shù)字化收銀業(yè)務(wù)。上海大壺春等知名老字號(hào)小吃店,,通過(guò)選擇美團(tuán)小白盒和智能POS,,使每位顧客在收銀上花費(fèi)的時(shí)間大大縮短,有力提升了消費(fèi)體驗(yàn),。

  “我們正在推動(dòng)老字號(hào)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,,構(gòu)建線上線下一體化營(yíng)銷體系,擴(kuò)大對(duì)年輕消費(fèi)群體的影響力,?!泵缊F(tuán)研究院院長(zhǎng)來(lái)有為建議,老字號(hào)應(yīng)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐,、外賣服務(wù)等,,擴(kuò)大服務(wù)半徑,實(shí)現(xiàn)銷售模式多樣化,、渠道多元化,、服務(wù)精細(xì)化。

  這兩年,,越來(lái)越多的老字號(hào)以開(kāi)放的姿態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng),,加速對(duì)實(shí)體門店的改造,加深與電商平臺(tái)的合作,,數(shù)字技術(shù)能力不斷提升,。比如,去年五芳齋開(kāi)出兩種消費(fèi)場(chǎng)景智慧門店,,分別位于市區(qū)和高速公路服務(wù)區(qū),。新店配有自主點(diǎn)單系統(tǒng)、AR互動(dòng)游戲屏和24小時(shí)無(wú)人零售貨柜,,增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn),。改造后門店形象獲得年輕消費(fèi)群體認(rèn)可,其中杭州文三智慧餐廳,,單月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)四成,。

  來(lái)有為認(rèn)為,,促進(jìn)老字號(hào)數(shù)字化發(fā)展,一方面,,要支持老字號(hào)提升供應(yīng)鏈數(shù)字化水平,,利用現(xiàn)代化配送、智能供應(yīng)鏈幫助老字號(hào)降低物流成本和采購(gòu)成本,、提高原材料品質(zhì),,擴(kuò)大服務(wù)半徑。另一方面,,要支持老字號(hào)實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化,,利用數(shù)字化軟、硬件設(shè)施改善老字號(hào)管理,,提升老字號(hào)經(jīng)營(yíng)效率和數(shù)字化管理水平,。

  把握好發(fā)展的平衡點(diǎn)

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌與“洋品牌”的競(jìng)爭(zhēng)更加直接,,文化,、品位成為老字號(hào)發(fā)展的重中之重

  故宮寶蘊(yùn)樓、報(bào)紙大樣……單獨(dú)看,,這幾組符號(hào)相互之間并沒(méi)有聯(lián)系,,實(shí)際上,它們都是李寧公司推出的對(duì)應(yīng)聯(lián)名服飾上的元素,,被印在具有潮牌氣質(zhì)的服裝胸口背后,,大膽又富有創(chuàng)意的跨界組合,讓李寧公司收獲服裝領(lǐng)域“國(guó)潮”先鋒的美譽(yù),。

  “我們與不少合作伙伴推出聯(lián)名產(chǎn)品,,希望通過(guò)這種跨界的方式,挖掘雙方優(yōu)勢(shì)資源,,創(chuàng)造出更加具有故事性的產(chǎn)品,,刷新消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和購(gòu)買體驗(yàn),?!崩顚幑居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  瀘州老窖出香水,、六神花露水味兒的雞尾酒走紅,、老干媽衛(wèi)衣亮相紐約時(shí)裝周、大白兔唇膏天貓上線2秒即售罄……跨界成為老字號(hào)營(yíng)銷創(chuàng)新的一大利器,,讓年輕消費(fèi)群體重新燃起對(duì)老字號(hào)國(guó)產(chǎn)品牌的興趣,。

  付一夫認(rèn)為,老字號(hào)要煥發(fā)新活力,,必須適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求與消費(fèi)環(huán)境,,其中的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新能力,,“貼近消費(fèi)者并順應(yīng)其習(xí)慣、需求,、偏好,,有的放矢地進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)造新業(yè)態(tài),、新模式,、新渠道與新服務(wù),這樣才能不被時(shí)代淘汰,?!?/p>

  “創(chuàng)新要以推出高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)為導(dǎo)向,將更多與品牌自身有關(guān)的文化元素,、歷史底蘊(yùn)與科技含量注入老字號(hào)當(dāng)中,?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)魏鵬舉認(rèn)為,,比如,有將近200年歷史的遼寧胡魁章筆莊,,在堅(jiān)持傳承古筆制法苘胎狼毫毛筆工藝同時(shí),,聯(lián)手現(xiàn)代設(shè)計(jì)公司,收獲國(guó)際大獎(jiǎng),。在大白兔60周年展上,,其簡(jiǎn)約又具有美感的商標(biāo)設(shè)計(jì)被用到大白兔抱枕、帆布袋,、唇膏等周邊創(chuàng)新產(chǎn)品上,,引得顧客關(guān)注。

  “只有全面提升客戶體驗(yàn),,才能使老品牌保持‘長(zhǎng)紅’,。”張宏亮說(shuō),,“大鬧天宮”幾乎是每個(gè)人童年聽(tīng)過(guò)的故事,,今年森馬旗下童裝品牌巴拉巴拉與電影《大鬧天宮》進(jìn)行了深度合作,“大圣的活潑樂(lè)觀,、重信守諾與孩子的世界不謀而合,,產(chǎn)品上市后很暢銷?!?/p>

  張宏亮認(rèn)為,,讓老字號(hào)煥發(fā)新活力,不僅要有好產(chǎn)品,,還要有優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容,,并能創(chuàng)新傳播形式,。“老字號(hào)要通過(guò)創(chuàng)意性內(nèi)容輸出,,在吸引消費(fèi)者目光的同時(shí),,努力提升品牌在消費(fèi)者中的影響力?!?/p>

  今年9月,,李寧公司在上海來(lái)福士中庭展開(kāi)精彩快閃,快閃店在外觀設(shè)計(jì)中增加“多元上?!痹?,外灘景觀的繁華融合老弄堂的靜謐,吸引著年輕人前來(lái)打卡,;150多年的老品牌“正廣和”借LuOne凱德晶萃廣場(chǎng)周年慶的舞臺(tái),,也開(kāi)出了首個(gè)快閃店。

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),,國(guó)產(chǎn)品牌與“洋品牌”的競(jìng)爭(zhēng)更加直接,,文化、品位成為老字號(hào)發(fā)展的重中之重,。來(lái)有為認(rèn)為,,要把握好“持中守正”與“出奇制勝”的平衡點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),、發(fā)展壯大,。

(責(zé)編:鄢妮)