日前,，全國道德模范與身邊好人“中國好醫(yī)生,、中國好護士”現(xiàn)場交流活動在上海舉行，發(fā)布了“中國好醫(yī)生,、中國好護士”2019年7月,、8月、9月月度人物,。山西省中醫(yī)院主任醫(yī)師孫郁芝獲評7月“中國好醫(yī)生,、中國好護士”月度人物，成為山西此次唯一獲此殊榮的醫(yī)務工作者,。

　　扛起中醫(yī)藥復興大旗

　　據(jù)了解,，孫郁芝今年已89歲高齡，是全國名中醫(yī),，堅守醫(yī)學事業(yè)長達50余年,，一生單純、執(zhí)著,、淡泊,、仁愛，創(chuàng)活血化瘀,、清熱解毒法治療腎小球炎,，被譽為“中醫(yī)治療腎病的里程碑”。

　　像孫郁芝這樣的好大夫,，在山西省中醫(yī)院不勝枚舉,。全國名中醫(yī)王晞星，對待病人無論貧富,，用心皆一,，藥簡效宏，身心兼治,；肝病專家梁瑞敏以治病救人為己任，以仁心仁術為追求，潛心肝病治療研究,，他常說：“患者以性命相托,，我沒有權利辜負?！?/p>

　　多年來,，山西省中醫(yī)院先后涌現(xiàn)出劉光珍、張晉峰,、宋明鎖,、李建仲、趙立新等德藝雙馨的代表人物,。

　　山西中醫(yī)藥文化源遠流長,、一脈相承。近年來,，山西省中醫(yī)院將創(chuàng)新視為己任,，毅然扛起中醫(yī)藥文化傳承、復興,、發(fā)展大旗,，秉持“善仁、精醫(yī),、傳承,、致遠”之院訓，以“中醫(yī)特色立本,、服務患者至上”為宗旨,，在櫛風沐雨中精研醫(yī)藥，突破不斷,，打造中醫(yī)特色療法,，為山西人民的健康保駕護航。

　　醫(yī)者仁心懸壺濟世

　　據(jù)了解,，山西省中醫(yī)院在便民,、惠民服務方面不斷推陳出新、優(yōu)化細化服務,，一切以患者為中心,，處處體現(xiàn)以人為本。經(jīng)過不斷積淀與創(chuàng)新,，百余項中醫(yī)特色療法廣泛應用于臨床,，療效顯著。尤以頭針,、通督正脊兩項療法最為獨特,、有效,。

　　為了給患者提供便捷、優(yōu)質(zhì),、高效的尋醫(yī)問診服務,，山西省中醫(yī)院創(chuàng)造規(guī)范、安全,、溫馨的醫(yī)療環(huán)境,，推廣微笑、滿意服務,。其間,，山西省中醫(yī)院不斷優(yōu)化服務流程，先后增加電話,、網(wǎng)絡,、微信、手機APP,、門診窗口,、診間、醫(yī)生,、護士工作站等預約渠道,，醫(yī)院還增加了碎片預約、當天號源網(wǎng)上預約功能,。同時,，院方投入共享輪椅，前兩小時免費使用,，目前已使用2500余次,，得到了患者的一致好評。

　　此外,，醫(yī)院設立志愿者服務臺,，開通軍人優(yōu)先、計劃生育特困綠色通道等,；開展診間手機掃二維碼繳費,，讓患者在診區(qū)隨時即刻繳費，減少往返收費窗口流程,；安排分診護士每日上,、下午在候診區(qū)為候診病人做一次健康宣教和診區(qū)醫(yī)師介紹，讓患者在候診時間就能全面了解醫(yī)院各科特色,、學習健康知識,；安排導醫(yī)人員在醫(yī)院患者密集的地方及各樓層交叉口，引導患者就診,、檢查,，使患者在門診隨處有人問,，事事有人管，使患者投訴率減少了60%,。

　　與此同時,，醫(yī)院創(chuàng)新延伸服務，與順豐快遞合作,，設立快遞服務站，為患者快遞藥物,、檢查結果,，讓患者看完病即可離院，無需排隊等待取藥,、取結果,。18年來，醫(yī)院先后為患者快遞藥物,、檢查結果4842單,。

　　體制創(chuàng)新注入活力

　　在國家積極構建區(qū)域醫(yī)療中心的大背景下，醫(yī)院牽頭成立山西省中醫(yī)院醫(yī)療集團,，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,。全力打造腫瘤、腎病,、脾胃病三個診療中心,、中西醫(yī)結合一站式診療體系。

　　醫(yī)院遠程會診中心每周定期開診,，專家值守,，已形成省、市,、縣,、鄉(xiāng)、村一體化會診網(wǎng)絡,。自2017年4月搭建“中醫(yī)遠程醫(yī)療協(xié)作平臺”以來,，已先后與五寨、平定,、平遙,、垣曲等地50余家基層醫(yī)院構建起“中醫(yī)遠程會診”平臺，出診科室由原來的脾胃病科,、肺病科,、肝病科、腫瘤科,、心病科5個科室5名醫(yī)師,，增加到16個科室31名醫(yī)師,。這一舉措不僅免收患者掛號費，省去患者到太原就醫(yī)產(chǎn)生的諸多費用,，而且減少了急危重癥患者疾病診斷和治療時間上的延誤,，有效解決基層患者看病難、看病貴的難題,。

　　截至目前,，院方已累計服務患者376名，出診約7420個小時,，成為山西省內(nèi)技術先進,、覆蓋面廣泛、運行狀況良好的全省示范性遠程醫(yī)療平臺,。

　　到2019年底,，醫(yī)院將為山西各地市包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室等在內(nèi)的498家基層中醫(yī)館提供中醫(yī)特色電子病歷,、中醫(yī)藥知識庫、中醫(yī)輔助開方系統(tǒng),、遠程診療和教育,、中醫(yī)治未病系統(tǒng)和臨床業(yè)務監(jiān)管等信息化服務。全面提升基層醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力和水平,，不斷滿足基層人民群眾日益增長的中醫(yī)藥服務需求,。

　　據(jù)介紹，醫(yī)院建有4000平米,、倉儲條件嚴格執(zhí)行國家GSP標準的中藥飲片庫房,，形成藥品購、銷,、儲,、運質(zhì)控體系，有效保證了中藥飲片質(zhì)量,，飲片日銷售量達3至5噸,，位列國內(nèi)省級中醫(yī)院前茅。建有4900平米,，符合國家GPP標準的中藥制劑中試基地,，形成了集制劑研發(fā)、中試,、生產(chǎn),、成果轉(zhuǎn)化為一體的綜合平臺，可生產(chǎn)7個劑型,、150個中藥制劑品種,。先后有注射用黃芪多糖,、純中藥胃動力藥胃逆康膠囊、人參敗毒膠囊,、疏可眠膠囊,、濟川膠囊等國家級新藥進行了成果轉(zhuǎn)化和上市生產(chǎn)。

　　截至目前,，醫(yī)院開放床位1155張,，設立26個住院病區(qū)，52個臨床科室,，19個醫(yī)技科室,，38個特色專科門診,，年門診量達120余萬人次，出院患者3萬人次以上,。據(jù)全國“三好一滿意”活動抽查調(diào)研顯示：患者滿意度均保持在95%以上,。