當(dāng)不少人在“雙11”里“買買買”時，也許不會想到,，社會上還有一群人,，想在網(wǎng)上買一件商品都不容易，不是實(shí)力而是視力不允許，眼睛看不見,，上不了網(wǎng),。電商平臺開設(shè)“盲道”之后，視障人士只要通過手機(jī)的盲打功能,，打開電商平臺,，在搜索欄語音輸入自己想要的商品，手機(jī)上就會彈出各式各樣的商品,。當(dāng)手指點(diǎn)到某個產(chǎn)品時,，該產(chǎn)品的詳情描述就會通過語音展示出來，甚至圖片也可被讀出來,。如此一來,，視障人士網(wǎng)購也就沒那么難了。對于全國約1700萬視障人士來說,，這是一個福音,。

　　對客戶有多尊重，企業(yè)在市場上就能走多遠(yuǎn),，贏得客戶是企業(yè)生存發(fā)展的硬道理,。電商平臺開“盲道”，就是以客戶為中心的體現(xiàn),。無論出于客戶權(quán)益保障,，還是自身利益考量，能照顧到小眾的需求,，創(chuàng)造條件讓他們享受到同質(zhì)服務(wù),，精神境界堪贊，啟迪意義可期,。

　　于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，不妨在信息無障礙上多花點(diǎn)心思。人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性日益增強(qiáng),，對于殘障人士來說,，他們更加迫切地希望通過互聯(lián)網(wǎng)改善生活、改變自己,，但由于身體原因,，他們無法像普通人一樣輕松獲得信息，這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分考慮他們的感受,，不斷提高信息無障礙水平,。當(dāng)然，信息無障礙的內(nèi)涵更豐富,，“盲道”只是其一,。

　　于政務(wù)服務(wù)，必須充分考慮特殊人群的需求。政務(wù)服務(wù)APP或小程序,，也應(yīng)向電商平臺學(xué)習(xí),，在信息無障礙上做增量，讓殘障人士足不出戶也能獲得相關(guān)服務(wù),。

　　于互聯(lián)網(wǎng)管理,，應(yīng)當(dāng)重視信息無障礙建設(shè)。比如,，加強(qiáng)信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),，發(fā)布國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為殘障人士便利使用信息通信設(shè)備,、獲取互聯(lián)網(wǎng)信息,、操縱輔助裝置等提供有效標(biāo)準(zhǔn)支撐。同時,，重視專業(yè)人才培養(yǎng),，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展相關(guān)服務(wù)提供智力支持。

　　希望在各方努力下,，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)越來越多的“盲道”以及其他“無障礙設(shè)施”,，讓殘障人士感受到科技發(fā)展帶來的便利和背后人心的溫暖。