　　四川消費者楊女士在某購物平臺網(wǎng)店“原創(chuàng)設計服裝店”關注了一件標價為559元的連衣裙多日,，準備網(wǎng)店搞優(yōu)惠活動時再買?！半p十一”之前,，網(wǎng)店宣傳全場包郵、滿500減20元,，楊女士當機立斷下單付款539元購買了心儀的連衣裙,。三天后，楊女士又上該網(wǎng)店選購外套,，卻發(fā)現(xiàn)之前下單購買的連衣裙標價只要335元,，居然又大幅度降了204元！楊女士要求網(wǎng)店退還差價,，網(wǎng)店卻拒絕退錢……

　　“雙十一”前夕,，類似虛構(gòu)原價現(xiàn)象屢見不鮮，捆綁銷售也是常見套路,。微信集贊低價購物騙局也是“雙十一”來臨前朋友圈的刷屏套路,。

　　“只要將活動內(nèi)容分享到朋友圈，并累計點贊28個,，就可以低價領取生蠔”——家住四川瀘州的易女士被這句廣告詞吸引,，急忙在朋友圈吆喝求點贊，在活動期間完成集贊數(shù)量后,，支付了49.6元購買了10斤生蠔,。但在約定提貨時間去領取生蠔時,，商家卻說活動太火爆，生蠔已領完了…… “覺得太坑了,，這不是騙人嗎,！”易女士說，打開朋友圈,，現(xiàn)在還有好多不明真相的朋友在集贊低價買東西……

　　商家套路深：虛假宣傳,、先漲后降、“釣魚”陷阱

　　記者了解到,，隨著“雙十一”來臨,，商家的套路主要表現(xiàn)在虛假宣傳、先漲后降,、“釣魚”陷阱等方面,。

　　——虛假宣傳誤導。四川省律協(xié)消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會副秘書長單靜說,，一些不良商家為了在“雙十一”期間刷銷量,，會用一些虛假詞匯來做宣傳，趁機誤導消費者,，比如,，“產(chǎn)量一直領先”“全網(wǎng)最低價”等，背后大多是虛構(gòu)的事實和隱藏的真相,。

　　——利用信息不對稱先漲價后打折,。“一些商家通過這種方式誘騙消費者消費,，侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。”泰和泰律師事務所律師廖華說,。

　　“我看準要買一款嬰兒車,，上個月原價還是1300元，最近幾天突然變成了2400元,，還寫著‘雙十一’將大降價500元,，實際上比原價貴多了……”市民楊先生說。

　　——“釣魚式”低價陷阱,。記者了解到,，在一些網(wǎng)上購物平臺、微信平臺上,，類似通過免費集贊,、免費轉(zhuǎn)發(fā)、免費試用等噱頭來誘導消費者下單，有的故意不事先寫明押金定金是否退還,，有的將“參加該活動一律不能退款”等條款模糊處理寫在活動頁面最后,，造成消費者錢物兩失的情況不在少數(shù)。記者了解到,，很多商家在促銷,、抽獎等活動中，為了誘使不特定消費者參與宣傳活動,，沒有在宣傳中對參與活動資格,、參與活動人數(shù)或產(chǎn)品服務數(shù)量等進行限制，在消費者滿足活動條件后,，又以不符合參與活動資格,、參與活動人數(shù)或產(chǎn)品服務數(shù)量有限制等不予兌現(xiàn)承諾。

　　消費者擦亮眼學會較真行業(yè)強化自律和社會共治

　　廖華說,，從消費觀念上,，消費者一定要學會較真，要敢于依靠相關組織,，依靠專業(yè)人士，拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益,。

　　單靜等專家認為,，在遭遇“釣魚式”購物陷阱時，若商家以不正當理由拒絕兌現(xiàn),，消費者可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)督部門投訴商家的虛假銷售行為,；也可向當?shù)乇Ｗo消費者權(quán)益組織請求調(diào)解；還可向人民法院提起訴訟,。

　　記者了解到,，根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款費用的三倍。

　　北京盈科(成都)律師事務所律師高濤說,，“雙十一”來臨,，網(wǎng)絡平臺侵害消費者合法權(quán)益的行為時有發(fā)生。建議廣大消費者盡量選擇正規(guī)大型的網(wǎng)購平臺,，下單前仔細閱讀相關條款,，了解所購商品或服務的使用規(guī)則和限制性條款。注意保留證據(jù),，如下單付款憑證,、商品宣傳信息及聊天截圖等，以便發(fā)生糾紛及時有效維權(quán)。

　　相關專家也指出,，針對“雙十一”種種購物陷阱,，還需要加強監(jiān)管和社會共治。不斷完善網(wǎng)絡監(jiān)管服務平臺,，升級網(wǎng)絡監(jiān)管服務,，加大打擊力度和手段；同時,，探索建立多省份執(zhí)法監(jiān)管協(xié)作機制,，進一步建立健全多省份的日常溝通協(xié)調(diào)機制，及時研究解決跨區(qū)域網(wǎng)絡市場突出問題,。新華社成都11月6日電

（責編：王春宇）