10月25日,，市消協(xié)發(fā)布消息稱，中國消費者協(xié)會即將在全國100個城市開展城市消費者滿意度測評調(diào)查,，太原入選測評城市,。市消協(xié)懇請全市廣大消費者，在參與問卷調(diào)查時,，積極配合,、建言獻(xiàn)策。

　　此次為中消協(xié)開展的第三次城市消費者滿意度測評,。2017年,，中消協(xié)首次對全國50個城市開展消費者滿意度測評，我市排名靠后,；2018年的測評城市增加至70個,，太原排在36名。城市消費者滿意度測評調(diào)查,，是以“城市”為考察對象來調(diào)查消費滿意情況,，包括消費供給、消費環(huán)境,、消費維權(quán)三個內(nèi)容的24項測評指標(biāo),。消費者滿意度是指消費者購買商品或接受服務(wù)過程中，對消費供給,、消費環(huán)境和消費維權(quán)的情緒反饋,，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀評價。

　　市消協(xié)在提升消費者滿意度安排部署會上,，要求我市六城區(qū)及不銹鋼園區(qū)消協(xié),，充分認(rèn)識提升消費者滿意度的重要意義，對照近兩年的測評問題清單,，制定切實可行的行動方案,，建立健全消費維權(quán)相關(guān)制度以及與相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會的協(xié)作機(jī)制,。消費者權(quán)益保護(hù)工作是文明城市創(chuàng)建中的重要指標(biāo),，要將提升消費者滿意度納入文明城市創(chuàng)建工作中，繼續(xù)大力開展“誠信太原放心消費”活動,。要加強(qiáng)與消費者良性互動,，暢通維權(quán)渠道，解決消費者投訴難,、解決難的問題,，持續(xù)提升消費者滿意度。