這幾天，居民前往長(zhǎng)風(fēng)西街街辦的麗華社區(qū)辦事時(shí)發(fā)現(xiàn)了不一樣：社區(qū)新設(shè)立了一處“全崗?fù)ā苯哟_(tái)，每天有專人解答居民各類疑難問題,。10月20日記者采訪得知，該社區(qū)作為萬柏林區(qū)首批“全崗?fù)ā痹圏c(diǎn)社區(qū)之一，正在打破社區(qū)專職工作壁壘，實(shí)現(xiàn)一人在崗,、事項(xiàng)通辦，一站式受理居民的各類辦事需求,，讓居民辦事少跑路,。

　　設(shè)立“全崗?fù)ā苯哟_(tái)后，居民可享受到哪些便捷,？記者在麗華社區(qū)看到,，接待臺(tái)前不時(shí)有居民過來咨詢醫(yī)保、供暖等各類問題,，當(dāng)天的“首問接待員”王曉霞一一耐心答復(fù),。“大叔,，您過來辦啥事,？”“我想問問醫(yī)保咋繳費(fèi)了?！薄敖衲暝蹅儾捎玫氖蔷W(wǎng)上繳費(fèi)方式,，您用手機(jī)微信里的繳費(fèi)功能就能直接辦?！?/p>

　　麗華社區(qū)黨支部書記兼社區(qū)主任康慶英介紹,，以前每個(gè)人分管不同的工作，居民來了只能挨個(gè)問半天,，才弄清楚該找誰,。本月啟動(dòng)了“全崗?fù)ā狈?wù)，社區(qū)工作人員不分條線職能,，一人多崗,、一專多能，由“專能”變成“全能”,，讓居民始終“找得到人,、辦得了事”。也就是說,，只要有一人在崗,，就能全面、準(zhǔn)確,、及時(shí)解答居民提出的各種問題,，居民可一站式搞清楚這件事該咋辦，該找誰辦,，省下不少時(shí)間,，社區(qū)的辦事效率也提高不少。這樣，社區(qū)崗位上有人辦事,，其他社區(qū)工作人員就可以安心走訪群眾,，巡查社區(qū)，了解居民需求,，提高社區(qū)滿意度,。

　　據(jù)悉，萬柏林區(qū)按照“試點(diǎn)先行,、分步實(shí)施,、全面推進(jìn)”的方式，率先在10個(gè)社區(qū)開始試行“全崗?fù)ā狈?wù),，在總結(jié)推廣試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，到2020年10月將在全區(qū)全面推廣這種工作新模式。