這幾天，居民前往長風西街街辦的麗華社區(qū)辦事時發(fā)現(xiàn)了不一樣：社區(qū)新設立了一處“全崗通”接待臺,，每天有專人解答居民各類疑難問題,。10月20日記者采訪得知,，該社區(qū)作為萬柏林區(qū)首批“全崗通”試點社區(qū)之一,，正在打破社區(qū)專職工作壁壘，實現(xiàn)一人在崗,、事項通辦,，一站式受理居民的各類辦事需求，讓居民辦事少跑路,。

　　設立“全崗通”接待臺后,，居民可享受到哪些便捷？記者在麗華社區(qū)看到,，接待臺前不時有居民過來咨詢醫(yī)保,、供暖等各類問題，當天的“首問接待員”王曉霞一一耐心答復,?！按笫澹^來辦啥事,？”“我想問問醫(yī)保咋繳費了,。”“今年咱們采用的是網(wǎng)上繳費方式,，您用手機微信里的繳費功能就能直接辦,。”

　　麗華社區(qū)黨支部書記兼社區(qū)主任康慶英介紹,，以前每個人分管不同的工作,，居民來了只能挨個問半天，才弄清楚該找誰,。本月啟動了“全崗通”服務,，社區(qū)工作人員不分條線職能，一人多崗,、一專多能,，由“專能”變成“全能”，讓居民始終“找得到人,、辦得了事”,。也就是說，只要有一人在崗,，就能全面,、準確、及時解答居民提出的各種問題,，居民可一站式搞清楚這件事該咋辦,，該找誰辦，省下不少時間，社區(qū)的辦事效率也提高不少,。這樣,，社區(qū)崗位上有人辦事，其他社區(qū)工作人員就可以安心走訪群眾,，巡查社區(qū),，了解居民需求，提高社區(qū)滿意度,。

　　據(jù)悉,，萬柏林區(qū)按照“試點先行、分步實施,、全面推進”的方式,，率先在10個社區(qū)開始試行“全崗通”服務，在總結(jié)推廣試點社區(qū)經(jīng)驗的基礎上,，到2020年10月將在全區(qū)全面推廣這種工作新模式,。