　　長假外出時(shí),，廣大游客要遵法守禮,，文明旅游。自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》,，遵守社會(huì)公德,，講究禮儀，文明游覽,；遵守公共秩序,，公共場所不大聲喧嘩，互相禮讓,，不隨意插隊(duì),；愛護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,，不亂涂亂畫,，不攀爬文物古跡，不亂扔垃圾,；出境旅游時(shí),，充分尊重所到國家、地區(qū)的文化習(xí)俗和宗教信仰,，注意言談舉止,，摒棄不良習(xí)慣，避免不文明行為,。

　　多做攻略

　　選擇自駕的游客，請(qǐng)?zhí)崆皩?duì)車輛進(jìn)行安全檢查,，提前規(guī)劃好出行時(shí)間,、路線，盡量避開假期首尾出行高峰,，避免夜間行車,。駕車期間要集中注意力，不接打手機(jī),、不使用微信等,，杜絕疲勞駕駛，杜絕酒后駕車,。熱門景區(qū)極易出現(xiàn)擁堵,、滯留的情況，為保障人身安全,，避免影響正常行程,，請(qǐng)游客隨時(shí)了解景區(qū)最大承載量和瞬時(shí)承載量，支持,、配合景區(qū)采取的分流疏導(dǎo)措施,，及時(shí)調(diào)整游覽線路,。在外就餐要選擇安全衛(wèi)生的餐飲單位，結(jié)賬時(shí)確認(rèn)結(jié)算單,，留存點(diǎn)菜單,、結(jié)算單和發(fā)票等票據(jù)。網(wǎng)上訂房后要及時(shí)與商家聯(lián)系,，確定房間預(yù)定是否成功,，防止出現(xiàn)到達(dá)目的地后無法入住的情況發(fā)生。

　　理性消費(fèi)

　　選擇跟團(tuán)的游客,，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,，選擇正規(guī)旅行社或保險(xiǎn)公司購買旅游意外保險(xiǎn)，降低出游風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)要與旅行社或保險(xiǎn)公司簽訂書面保險(xiǎn)合同,，明確雙方權(quán)利義務(wù)。游客乘坐旅行社安排的旅游客運(yùn)車輛出游時(shí),，應(yīng)查看該車輛是否有旅游客運(yùn)資質(zhì),。行車中應(yīng)主動(dòng)系好安全帶，提高乘車安全意識(shí),。購物要選擇正規(guī)的商店,，并索要發(fā)票，切勿盲目跟風(fēng)購買,。在購買衣物時(shí),，如需試穿最好請(qǐng)同團(tuán)好友陪同和看管物品。游客消費(fèi)時(shí)要注意證據(jù)的收集,、保存,，一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，要主動(dòng)依法維權(quán),。證據(jù)包括書面宣傳材料,、購物發(fā)票小票、書面合同協(xié)議,、口頭承諾錄音,、商品服務(wù)錄像、證人書面證言,、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)證明等,。

　　全國旅游服務(wù)熱線：12301山西省文化市場投訴舉報(bào)電話：0351-7731999(受理文化、文物,、出版,、廣播電視、電影、旅游等市場的消費(fèi)者投訴和對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為的舉報(bào))

　　太原市旅游投訴舉報(bào)電話：0351-4070551

（責(zé)編：田洲）