國慶將至,，搭乘火車外出的市民漸多,。旅途中，若是一不小心,，坐過站咋辦？9月17日,，太原南站李靜導購臺介紹,，坐過站不必著急，可以免費搭乘最近列車返回至目的地站點,。(《太原晚報》9月18日)

　　出門坐車,，坐過站這樣的事難免，以前都是乘客責任自負,，現(xiàn)在“鐵老大”推出人性化管理,，力所能及地減少乘客的損失，降的是身段,，升的是服務,，筆者由衷為之叫好。

　　誠然,，坐過站是乘客自己的失誤導致,，造成的損失由自己買單也算是花錢買教訓。而“鐵老大”為乘客的失誤買單,，盡管屬于事后補救,，體現(xiàn)的卻是道義和擔當,，我們的社會，需要更多這樣有溫度的企業(yè),。 在條件允許范圍之內(nèi),，其他行業(yè)也不妨學學“鐵老大”。適當?shù)臋?quán)利讓渡,，有時反而更能贏得人心,，人氣旺盛，何愁生意做不好,？(作者為太原市企業(yè)職員)