國慶將至,，搭乘火車外出的市民漸多,。旅途中,，若是一不小心,，坐過站咋辦,？9月17日,，太原南站李靜導(dǎo)購臺介紹,，坐過站不必著急,，可以免費(fèi)搭乘最近列車返回至目的地站點(diǎn),。(《太原晚報(bào)》9月18日)

　　出門坐車,，坐過站這樣的事難免，以前都是乘客責(zé)任自負(fù),，現(xiàn)在“鐵老大”推出人性化管理,，力所能及地減少乘客的損失，降的是身段,，升的是服務(wù),，筆者由衷為之叫好。

　　誠然,，坐過站是乘客自己的失誤導(dǎo)致,，造成的損失由自己買單也算是花錢買教訓(xùn)。而“鐵老大”為乘客的失誤買單,，盡管屬于事后補(bǔ)救,，體現(xiàn)的卻是道義和擔(dān)當(dāng)，我們的社會,，需要更多這樣有溫度的企業(yè),。 在條件允許范圍之內(nèi)，其他行業(yè)也不妨學(xué)學(xué)“鐵老大”,。適當(dāng)?shù)臋?quán)利讓渡,，有時反而更能贏得人心，人氣旺盛,，何愁生意做不好,？(作者為太原市企業(yè)職員)