9月16日,記者從國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局獲悉,,我省首次舉行電子稅務(wù)局(體驗師)座談會,首次引入電子稅務(wù)局“體驗師”概念,,推出《電子稅務(wù)局“體驗師”運行管理辦法》,并邀請多個行業(yè)的納稅人代表,,擔當山西電子稅務(wù)局“體驗師”,,深度體驗辦稅過程獲得感,把脈問診山西電子稅務(wù)局,。
現(xiàn)場,,一個個納稅人化身為“體驗師”,將所有使用過程中優(yōu)劣體驗都認真記錄下來,。省稅務(wù)局放下“身段”,,認真傾聽來自“體驗師”真實的辦稅感受和體驗,,邀請他們對電子稅務(wù)局的納稅服務(wù)提出意見,,指出存在的問題和不足,并給“體驗師”提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,,認真講解網(wǎng)站操作規(guī)程……這樣的場面生動而溫馨,。記者了解到,山西電子稅務(wù)局自2018年11月正式上線以來,,不到一年時間就經(jīng)歷數(shù)次升級換代,,成功實現(xiàn)了多稅種“一碼繳稅”,八個套餐“一站辦結(jié)”,,自動識別減免身份,,自動推送申報表,讓納稅人和繳費人“少跑馬路,、多跑網(wǎng)路”愿望成為現(xiàn)實,。