很多人看病求醫(yī),，通常會先上網搜索應該去哪家醫(yī)院？或者在網上進行咨詢,。如果您遇到一位在線咨詢醫(yī)生,，他們詳細詢問您的病情,，還會積極推薦醫(yī)院和專家,，甚至協(xié)助您掛號就醫(yī),，這個時候,，您先別開心，而是需要小心,。

　　2018年年末,，家住湖南衡東縣的胡先生遇到了一件煩心事，他17歲的兒子小胡脾氣變得很暴躁,，而且還經常出現(xiàn)頭暈,、頭痛等癥狀，嚴重到已經不能去學校學習,。為了找到對癥的醫(yī)院,，他們通過百度搜索尋找相關病癥和治療辦法,。

　　小胡：也不清楚哪里有這種醫(yī)院,，然后隨便找一下，它就出來一個長峰(醫(yī)院),。然后不管我找精神科,，還是說神經科這方面，(或者)抑郁癥什么的,，它都是說長沙治療這種病的最好醫(yī)院是長峰(醫(yī)院),。

　　當小胡進入這個名為“長沙長峰醫(yī)院”的網頁后，出現(xiàn)一個對話框,，一個自稱醫(yī)生助理的人詢問了小胡一些具體癥狀,，隨后極力推薦小胡來長峰醫(yī)院就診。

　　小胡：他說(專家有)幾十年的臨床經驗,，一直這樣說,。他說要用儀器，他說2到3天,，強迫癥,，抑郁癥什么的，會有明顯的效果,，他說治愈率達90%多,。

　　在這位醫(yī)生助理的極力推薦下，胡先生決定帶兒子去這家醫(yī)院試試,。在長沙長峰醫(yī)院的精神心理科,，一位叫胡江泉的醫(yī)生接待了父子二人，經過一系列問診和各項身體檢查后,，醫(yī)生診斷小胡是強迫癥,，開出了6種治療藥物，前后共花費1萬3千多元。然而在服藥期間,，小胡的病癥不僅沒有好轉,，還出現(xiàn)了一系列異常反應。

　　胡先生：反正眼睛睜也睜不開,，好像個神經病一樣,，差不多瘋了的感覺，有時候避也避不開,，走起來好像好煩躁一樣,，爬上樓，走來走去,，走來走去的,，好像是吃了這個藥的原因。

　　隨著小胡異常反應的日益加重,，胡先生又帶著兒子來到了長沙的一家公立醫(yī)院就診,，在那里醫(yī)生診斷小胡并不是強迫癥，而是抑郁癥,，并給他重新開了對癥的口服藥,，前后僅花費了700多元。目前,，小胡的病癥已經逐漸得到改善,。

　　網絡話術做包裝醫(yī)托變醫(yī)生助理

　　把抑郁癥診斷為強迫癥的長峰醫(yī)院，是一家怎樣的醫(yī)院呢,？患者小胡近期接到了深圳警方協(xié)助調查的通知,，深圳龍崗警方破獲了一起網絡醫(yī)托案件，涉案醫(yī)院有三家,，其中就包括這家長峰醫(yī)院,。

　　根據(jù)深圳警方介紹，這起“醫(yī)托”案件幕后的出資人為福建人蘇某閃,，他在深圳成立了“山水醫(yī)療投資有限公司”,，出資入股了昆明安定醫(yī)院，另外還以每月10萬元的價格,，分別承包了廣州益壽醫(yī)院和長沙長峰醫(yī)院的精神心理科,，而這3家醫(yī)院均為民營醫(yī)院。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊中隊長梁永興：醫(yī)院其實就僅僅提供科室的使用場地,，科室的醫(yī)生,、設備、護士等等一切跟醫(yī)療有關的運作,，所有的儀器,、器械,、人員都是由蘇某(閃)來招聘，買進來的,，跟醫(yī)院其實是沒有關系的,，只是它掛了醫(yī)院的名稱。

　　有了這3家醫(yī)院作幌子,，蘇某閃在深圳的“山水公司”開始招聘大批網絡咨詢員,，主要就是負責誘導患者分別去這3家醫(yī)院精神科就醫(yī)。

　　去年11月,，學習藥劑專業(yè)的小楊應聘來到山水公司工作,，她的日常工作就是在網上與前來咨詢的患者交談，對外宣稱為醫(yī)生助理,。

　　咨詢員小楊：都只是來到公司之后去學習的,，就是說聽他們教你怎么去判斷，怎么去給患者一個初步的分析和診斷之后,，去跟患者引導(就醫(yī)),。

　　盡管沒有任何醫(yī)師的從業(yè)經驗和資格，小楊還是經過公司的速成培訓,，掌握了所謂的一整套話術,，在網上為患者提供咨詢,。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊民警：這里有專業(yè)的軟件,，是專門來跟別人(患者)溝通的，那么QQ(微信)上面每一種跟客人(患者)聊天的記錄都在,，然后,，話術在旁邊都有。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊中隊長梁永興：那么冒充醫(yī)生以及醫(yī)生助理的這些業(yè)務員,，就會跟患者聊天,，聯(lián)系詢問病情，然后介紹他們醫(yī)院的資質,。等跟患者聊熟了之后,，他就會跟患者直接加微信、加qq進行聊天,，然后就相當于一對一的跟蹤治療這種模式,。

　　在與患者建立一對一的聯(lián)系后，所謂的“醫(yī)生助理”就會定時對患者噓寒問暖,，并且一再夸大病情的嚴重性,，直到患者同意前往相關的3家醫(yī)院就醫(yī)，而他們的業(yè)績與就診人數(shù)直接掛鉤,。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊民警李沛：如果說這個病人已經說好要去的話,，那么這個公司的人會告訴醫(yī)院，醫(yī)院的人會做一個相應的登記。那么這邊就會在這些名單里面找這個名字,，找到之后再反饋給這個公司,。然后每個業(yè)務員就會根據(jù)每個病人的就診情況，只要去了病人,，他(醫(yī)托)都會有提成,，每個人是提100塊錢。

　　虛假宣傳誘導競價排名成幫兇

　　為了誘導患者來自己所承包的3家醫(yī)院精神科就診,，蘇某閃的山水公司會對這些醫(yī)院以及醫(yī)生進行精心包裝,，那么這些醫(yī)院真如他們所宣稱的那么權威嗎？他們宣傳的醫(yī)生又是否是相關領域的專家呢,？

　　記者在深圳警方提供的資料中看到,，山水公司所承包3家醫(yī)院的網頁看起來都非常專業(yè)，其中長沙長峰醫(yī)院的宣傳頁面上不僅使用了很多普通人根本看不懂的專業(yè)名詞,，而且還聲稱對精神疾病的治療可以實現(xiàn)3到5天好轉,，2周穩(wěn)定。

　　另外還重點推薦了6位專家,，這位叫胡江泉的專家,，介紹他首次應用“腦神經多位平衡”技術攻克精神疾病難題，一個療程左右即可康復,。

　　記者通過網絡搜索看到了大量關于胡江泉醫(yī)生的介紹,，對其中的一些宣傳，記者通過電話與胡江泉醫(yī)生進行了核實,。

　　記者：宣傳你的信息是不是正確的,，就是說你從事精神科醫(yī)療40年，治愈4萬余人,。

　　胡江泉：這個我沒有具體統(tǒng)計,，我也不知道。

　　記者：我看他宣傳你是國家領導親見的精神專家,。

　　胡江泉：那沒有,，那沒有。這個沒有,。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊中隊長梁永興：蘇某(閃)就是高薪聘請他們(醫(yī)生)出來在醫(yī)院里面坐診,，但是他們都是普普通通的醫(yī)生。并不是他們網站上所宣傳包裝那種,，有國家級的,，有中科院的等等這種頭銜的醫(yī)生。

　　山水公司不僅虛構這些醫(yī)生的專業(yè)資歷,，另外,，他們還會要求這些醫(yī)生增加患者的檢查項目和就診次數(shù),，目的就是從患者身上賺更多的錢。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊民警李沛：現(xiàn)場負責人會給他們(醫(yī)生)提出要求說,，比如說這個月大家出診率有點低,，復診率有點低。他們(醫(yī)生)就在初診或者復診的上這上面,，就多開點藥,，多做點檢查。

　　據(jù)深圳警方介紹,，大多數(shù)患者都是通過網絡搜索找到山水公司所承包的這3家醫(yī)院,。而為了增加醫(yī)院的曝光率，山水公司與百度等各大搜索引擎進行合作,，通過競價排名的方式,，使得醫(yī)院的網頁能出現(xiàn)在搜索頁面的前幾位。

　　犯罪嫌疑人劉某學：搜索引擎它會提供一個后臺給我們,，這個后臺是利用公司的名字去注冊的,，那么這上面就會去購買他們關鍵詞，關鍵詞出價越高,，它(醫(yī)院廣告)排名就會越往前,。上面的領導就是要我們多花錢，多花錢才會多來點擊量,，點擊量多了自然有一些人就會從上面掛號,。

　　深圳龍崗區(qū)公安分局刑警大隊二中隊民警李沛：病人在網上搜索一些關鍵字，類似于精神方面的一些關鍵字,，就會彈出來他們競價推廣的這些醫(yī)院的前置廣告,。據(jù)我們現(xiàn)在掌握的情況看，他三家醫(yī)院每個月加起來的推廣費大概有幾十萬(元),。

　　正是在網絡搜索引擎的助推下，這家成立僅1年半的山水公司,，通過網絡醫(yī)托,、虛構的治療水平、偽造醫(yī)生從業(yè)資歷等手段,，誘騙了數(shù)千名患者前來就醫(yī),。

　　4月12日，深圳龍崗警方徹底打掉了這個涉嫌醫(yī)療詐騙的“網絡醫(yī)托”團伙,，抓獲犯罪嫌疑人30人,，刑事拘留6人，治安拘留24人,，初步統(tǒng)計案值上千萬元,。

　　專家建議：網絡“醫(yī)托”怎么治,？

　　網上傳播的醫(yī)療廣告，其中如果含有虛假,、欺詐的內容,，普通患者是很難識別的。那么,，競價排名,、網絡醫(yī)托，這些人人喊打卻屢打不絕的頑疾,，到底該怎么治理呢,？

　　據(jù)專家介紹，我國在醫(yī)療廣告的管理方面有詳細的法律規(guī)范,，其中在《中華人民共和國廣告法》第16條中規(guī)定,，醫(yī)療廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證,；不得說明治愈率或者有效率等,。另外，在《醫(yī)療廣告管理辦法》《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》等規(guī)定中,，對醫(yī)療廣告發(fā)布也有具體規(guī)定,。

　　記者在調查中發(fā)現(xiàn)，雖然搜索引擎在頁面中出現(xiàn)的醫(yī)療廣告都顯著標明了廣告字樣,，而且廣告發(fā)布數(shù)量和內容也符合相關規(guī)定,，但是，對于用戶點擊進入二級頁面所存在的夸大療效,、醫(yī)托假冒醫(yī)生等現(xiàn)象,，搜索引擎平臺并沒有擔負起應有的監(jiān)管責任。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱?。含F(xiàn)在的這種所謂的醫(yī)托,，這個都是不是以廣告形式(表現(xiàn))的，至少不是以傳統(tǒng)廣告形式的,，比如說點對點的這種qq溝通,，這種虛假的陳述性的東西，目前沒有辦法把它定義成廣告,。所以很多的違法者就打著擦邊球,，用這種方式去介入做這種互聯(lián)網醫(yī)療廣告。

　　專家建議,，相關主管部門在打擊網絡醫(yī)托亂象的同時,，還要建立相應的追溯機制，對發(fā)布平臺的監(jiān)管責任進行懲戒,。

　　專家提示,，患者就醫(yī)要提高防范意識,，不要輕信網絡上的醫(yī)療廣告以及所謂的網絡醫(yī)生，有病要去正規(guī)醫(yī)院進行治療,，避免遭受財產和健康傷害,。