患者關注公眾號，就可以通過手機語音平臺,，收聽就診咨訊和醫(yī)保政策,。昨日，記者從山醫(yī)大一院獲悉,，該院率先在“醫(yī)囑FM”上開設了醫(yī)保專欄,，方便了患者隨時隨地了解相關信息，開創(chuàng)了宣傳醫(yī)保政策新模式,。

　　《陽曲,、清徐,、婁煩三縣市職工居民就診流程》《省醫(yī)保門診大額疾病復審規(guī)定》《省直職工談判藥品準入就醫(yī)購藥流程》……記者登錄山醫(yī)大一院的醫(yī)保宣傳專欄，點開不同的題目,，就能播放相關的語音內容,，并且配有對應的文字介紹，如果患者對具體政策還不清楚,，可以通過平臺,，直接與相關工作人員咨詢，非常方便,。

　　據(jù)了解,，“醫(yī)囑FM”是一個主要通過語音，輔助漢字和圖片,，進行健康知識分享的在線直播平臺,。患者可以打破時間和地域的局限,，隨時隨地了解醫(yī)療知識和醫(yī)保政策,。患者及家屬可以掃描二維碼或者關注“醫(yī)囑FM”公眾號,，在“發(fā)現(xiàn)”版塊,，收聽我省直醫(yī)保、太原市醫(yī)保,、省內異地醫(yī)保(包括建檔立卡貧困人口),、省外異地醫(yī)保的政策，以及涉及山醫(yī)大一院相關業(yè)務窗口位置,、入院流程,、省直醫(yī)保門診大額疾病辦理及復審的流程、太原市醫(yī)保門診慢性病辦理的流程,、談判藥品的申請辦法,、生育備案手續(xù)、轉上級醫(yī)院條件及所需資料等內容,，幾乎涵蓋了與患者相關的所有業(yè)務,。

　　通過廣泛宣傳，反復收聽,，可以逐漸解決患者辦理業(yè)務難的現(xiàn)狀,，縮短排隊時間，減少等候的人數(shù),，同時是我院提升服務效能,，拓寬服務渠道，提升服務質量的又一通道。目前公眾號已有800多粉絲,，1200多人次收聽受益,。