“公交車來(lái)啦,，請(qǐng)大家不要擁擠,，一個(gè)一個(gè)來(lái)?！薄罢?qǐng)排隊(duì)候車,，先下后上，不要擁擠,?！薄按竽铮襾?lái)幫您提東西吧?！薄?月8日,，太原公交三公司公交志愿者前往服裝城公交站點(diǎn)值守，全力指揮疏導(dǎo)交通,，緊急維持站臺(tái)秩序,，引導(dǎo)乘客有序乘車。

　　春節(jié)將近,，前往服裝城購(gòu)買年貨的市民越來(lái)越多,。當(dāng)天16時(shí)許，在服裝城公交站點(diǎn),，公交志愿者分散在站點(diǎn)各處,，有的耐心地為乘客答疑解惑，詳細(xì)告知換乘方式及發(fā)車時(shí)間,；有的指揮車輛安全靠邊,，引導(dǎo)乘客站到安全地方等車。當(dāng)公交車進(jìn)站時(shí),，他們便協(xié)助司機(jī)查看車輛周圍情況,，引導(dǎo)乘客有序上車。遇到有提著行李或行動(dòng)不便的乘客則上前幫一下,、扶一把,。

　　19時(shí)30分許，朝陽(yáng)街服裝城公交站點(diǎn)迎來(lái)夜間客流高峰,，由于乘客太多,，個(gè)別乘客心情急躁，志愿者見狀耐心解釋,，并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,，及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，讓乘客倍感暖心,。

　　該公司二車隊(duì)支部書記趙麗慶表示,，最近服裝城客流量激增，按以往經(jīng)驗(yàn),，將持續(xù)上漲至春節(jié)前,，因此車隊(duì)提前啟動(dòng)預(yù)案，每天在高峰期分派志愿者前往客流量大的站點(diǎn),，重點(diǎn)對(duì)老年乘客提供攙扶上車服務(wù),，保障市民快樂購(gòu)物、平安出行,。