“左大爺,您這是去哪兒,?”“你大媽去買(mǎi)菜了,,還沒(méi)有回來(lái),,我去看看!”11月25日,,五龍口二社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡邏過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)88歲的居民左大爺又犯糊涂了。她趕緊上前制止,,并將老人送回家,。此舉受到了老人家人的感謝。
當(dāng)日,,網(wǎng)格員任莉莉在巡查過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)居民左大爺正拄著拐杖行走在出小區(qū)的路上,便連忙過(guò)去詢(xún)問(wèn),。得知老人要去尋找老伴時(shí),,任莉莉立刻意識(shí)到老人可能又犯糊涂了。因?yàn)樽蟠鬆數(shù)睦习橐呀?jīng)去世多年,。于是,,她耐心安撫老人的焦慮情緒,轉(zhuǎn)移其注意力,,并陪伴老人安全回家,。看到老人平安歸來(lái),,老人的家人才知道他又悄悄出去了,,連忙向任莉莉表達(dá)謝意。
據(jù)了解,,五龍口二社區(qū)的工作人員一直將關(guān)愛(ài)老人作為工作重點(diǎn),多次走訪入戶(hù),,了解老年人的生活狀況和實(shí)際需求,,并認(rèn)真記錄下來(lái),以便更好地為老人提供服務(wù),,以實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)老年人的獲得感,、幸福感、安全感,。