“多虧了網(wǎng)格員幫忙協(xié)調(diào),，讓我們有了一個舒適的生活環(huán)境,！”近日，清徐縣清源路社區(qū)新環(huán)保局宿舍的污水管道堵塞問題解決后,，小區(qū)居民紛紛點贊,。為進一步提升基層治理能效，清徐縣東湖街道通過“網(wǎng)格+”聯(lián)建共建模式,，將黨建,、綜治、民生,、城管等事項全部納入網(wǎng)格統(tǒng)籌管理,，治理更精細、運行更順暢,、服務(wù)更貼心,。
“網(wǎng)格+民生”
為民解憂更快速
在東湖街道，63個網(wǎng)格都建立了自己的工作群,。這些工作群里,，不僅有社區(qū)網(wǎng)格員，還有自來水公司,、供電公司,、天然氣公司等10多個民生相關(guān)部門的片區(qū)負責(zé)人。居民們遇到難題，只要在群里說一聲,，就“一鍵直達”相關(guān)部門,，迅速得到回應(yīng)和解決。
在通湖路社區(qū)外貿(mào)巷網(wǎng)格群中,，居民針對物業(yè)服務(wù)提出意見,，物業(yè)企業(yè)負責(zé)人及時回復(fù)。特別是對近期的供暖問題,，供熱公司負責(zé)人直接在群里答疑解惑,，網(wǎng)格員跟蹤處理情況?！皽p輕了社區(qū)工作人員的壓力,，也提高了解決問題的效率，居民和物業(yè),、企業(yè)以及政府職能部門的關(guān)系更加融洽了,。”通湖路社區(qū)網(wǎng)格員孟計平說,。
“網(wǎng)格+警格”
守護平安更給力
東湖街道充分發(fā)揮“網(wǎng)格+警格”的優(yōu)勢,，派出所與21個社區(qū)結(jié)對共建，包片民警全都納入網(wǎng)格管理,。民警和網(wǎng)格員一起入戶走訪,、更新信息、排查安全隱患,，確保居民用水用電用氣安全,，“警網(wǎng)融合”托起小區(qū)平安。
針對電信詐騙宣傳頁可能帶來的風(fēng)險,，白衣庵社區(qū)網(wǎng)格員與派出所民警緊密合作,，耐心向居民解釋其中的問題，守住了居民的“錢袋子”,?！岸喔窈弦弧备咝f(xié)同，快速響應(yīng),，及時化解隱患,，為居民營造更安全的社區(qū)環(huán)境。
“網(wǎng)格+部門”
城市治理更高效
東湖街道以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊伍改革為契機,，積極推動各類資源力量下沉網(wǎng)格一線,，65家縣直單位與社區(qū)結(jié)對，60余名機關(guān)黨員擔(dān)任社區(qū)兼職委員,，19名綜合執(zhí)法隊員分片包聯(lián),。網(wǎng)格內(nèi)的駐地單位黨組織、綜合執(zhí)法隊伍等多元主體融合參與進一線治理中來。
在日常巡查中,，東湖社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)帝景小區(qū)地面公共停車場長期被“僵尸車”占據(jù),，導(dǎo)致停車資源緊張。社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)交警,、城管執(zhí)法隊員等相關(guān)職能部門進行集中清理,，20余名駐地單位黨員志愿者與社區(qū)工作者詳細登記和核實每輛“僵尸車”來源，對無法聯(lián)系到車主的車輛采取了拖移等措施,，騰出了停車位,。
通過深化“多格合一”工作機制,，東湖街道探索創(chuàng)新基層治理模式,，為居民辦好實事、解決難事,，群眾的獲得感,、幸福感和安全感不斷提升。
