“多虧了網格員幫忙協調,讓我們有了一個舒適的生活環(huán)境,!”近日,,清徐縣清源路社區(qū)新環(huán)保局宿舍的污水管道堵塞問題解決后,小區(qū)居民紛紛點贊,。為進一步提升基層治理能效,,清徐縣東湖街道通過“網格+”聯建共建模式,,將黨建、綜治,、民生,、城管等事項全部納入網格統(tǒng)籌管理,治理更精細,、運行更順暢,、服務更貼心。
“網格+民生”
為民解憂更快速
在東湖街道,,63個網格都建立了自己的工作群,。這些工作群里,不僅有社區(qū)網格員,,還有自來水公司,、供電公司、天然氣公司等10多個民生相關部門的片區(qū)負責人,。居民們遇到難題,,只要在群里說一聲,就“一鍵直達”相關部門,,迅速得到回應和解決,。
在通湖路社區(qū)外貿巷網格群中,居民針對物業(yè)服務提出意見,,物業(yè)企業(yè)負責人及時回復,。特別是對近期的供暖問題,供熱公司負責人直接在群里答疑解惑,,網格員跟蹤處理情況,。“減輕了社區(qū)工作人員的壓力,,也提高了解決問題的效率,,居民和物業(yè)、企業(yè)以及政府職能部門的關系更加融洽了,?!蓖ê飞鐓^(qū)網格員孟計平說。
“網格+警格”
守護平安更給力
東湖街道充分發(fā)揮“網格+警格”的優(yōu)勢,,派出所與21個社區(qū)結對共建,,包片民警全都納入網格管理。民警和網格員一起入戶走訪,、更新信息,、排查安全隱患,確保居民用水用電用氣安全,,“警網融合”托起小區(qū)平安,。
針對電信詐騙宣傳頁可能帶來的風險,,白衣庵社區(qū)網格員與派出所民警緊密合作,耐心向居民解釋其中的問題,,守住了居民的“錢袋子”,。“多格合一”高效協同,,快速響應,,及時化解隱患,為居民營造更安全的社區(qū)環(huán)境,。
“網格+部門”
城市治理更高效
東湖街道以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊伍改革為契機,,積極推動各類資源力量下沉網格一線,65家縣直單位與社區(qū)結對,,60余名機關黨員擔任社區(qū)兼職委員,,19名綜合執(zhí)法隊員分片包聯。網格內的駐地單位黨組織,、綜合執(zhí)法隊伍等多元主體融合參與進一線治理中來,。
在日常巡查中,東湖社區(qū)網格員發(fā)現帝景小區(qū)地面公共停車場長期被“僵尸車”占據,,導致停車資源緊張,。社區(qū)聯系轄區(qū)交警、城管執(zhí)法隊員等相關職能部門進行集中清理,,20余名駐地單位黨員志愿者與社區(qū)工作者詳細登記和核實每輛“僵尸車”來源,,對無法聯系到車主的車輛采取了拖移等措施,騰出了停車位,。
通過深化“多格合一”工作機制,,東湖街道探索創(chuàng)新基層治理模式,為居民辦好實事,、解決難事,,群眾的獲得感、幸福感和安全感不斷提升,。